最近創業札記寫了很多關於“直播電商”的營銷觀察、學習筆記以及對於這種新營銷模式的思考。有網友留言評論：直播賣貨不就是N年前的電視購物嗎？以前電視上的主持人瘋狂咆哮“只要998”，現在主播改了口號“OMG，買它買它！”；以前說“馬上拿起電話搶購吧”；現在說“再不下單就沒有啦！”
他們說自己從來沒有在直播間買過東西，曾經也更沒有在電視上購買過商品！曾經不會，現在不會，未來也不會！
我猜持有這種觀念的人，應該都是年紀比較大的人？因為今天的“老人”不上直播，正如昨天的“年輕人”不在電視上購物，而他們其實是同一群人，只不過當年的年輕人老了。
直播賣貨與電視購物實際上有較大的區別，主要如下：
1、用戶受眾不同
今天的直播主要消費人群以年輕消費者為主，尤其是愛網絡購物的女性居多；而當年的電視購物的用戶群體則大多是中老年人。
2、技術條件不同
以前的電視購物通常都是以錄播的方式在電視上呈現，你聽到的打進來的熱線電話其實都是提前錄好了的；而隨著5G到來，直播都是通過手機實時呈現。
3、溝通方式不同
基於用戶不同，加上技術條件的不同，所以溝通方式上也產生了很大的變化。電視購物屬於單向傳播，大嗓門給中老年人洗腦，直播屬於雙向溝通，和年輕消費者在線互動交流。
4、場景化、定製化不同
電商主播對消費者可以實時答疑、互動，通過試穿、試妝、試吃、工廠直播等方式，滿足消費者的定製需求，給消費者帶來了更多服務利益。
5、主播角色不同、人設不同
傳統電視購物基本上都是主持人導購角色，而直播間的主播更加有血有肉，她可能是會穿衣打扮的鄰家小妹妹，也可能是廚藝超群的美食達人，也可能是工廠老闆。
6、產品價格不同
電視購物的價格大都有水分，產品價格不透明，而直播間的價格主播基本都會從品牌商、廠家那裡爭取到優惠價格。更何況，如今在網絡上也可以更好的比價。
除此之外，直播電商在品牌選品、供應鏈、粉絲裂變、流量分發等等上面都有較大的差異化。總得來說，直播電商和電視購物只是看上去有點像而已，但他們完全不是一個時代的產物。
作者@創業札記 社交電商探索者，連續創業者，新生代品牌創始人。分享創業點滴、商業思考、營銷觀察，關注直播電商、短視頻、新零售、O2O等前沿風向。歡迎關注交流。
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