公安局110指揮中心，是維繫群眾來電求助，下發指令要求處警單位迅速處理警情，為群眾排憂解難的重要樞紐，那麼，她們究竟是如何配置警力，如何處理各類警情，如何規範工作流程的呢？記者走基層，今天就帶您走近石泉縣公安局110指揮中心。
石泉臺記者楊玉潔：家庭糾紛、打架鬥毆、老人走失……不置身其中，你很難想象110接到的警情如此複雜，面對這些問題，110民警是如何處理的呢？在第34個全國宣傳日來臨之際，石泉新聞（記者）來到石泉縣公安局110指揮大廳，與接處警民警零距離接觸，體驗她們的一天。
【現場音】您好，石泉110
石泉臺記者楊玉潔：走進石泉公安110指揮調度大廳，大屏上播放著“不忘初心110，共建共治享安寧”字幕，110接警員在這裡熱情耐心的接聽群眾的每一個來電。全縣警情接受、指令派發，都是從這裡高效準確下達到各處警單位。站在我身邊的這位就是今天110值班長蔡瀟，蔡瀟你好，我想請問一下，我們110大廳有多少警力。
石泉縣公安局110指揮中心值班長 蔡瀟：共有15名女警，實行五班三運轉模式，每個班組至少保障有3名警力在崗。遇到特殊情況，也會臨時增派警力。
石泉臺記者楊玉潔：蔡瀟我想問一下，咱們民眾來報警一般會通過哪些途徑？
石泉縣公安局110指揮中心值班長 蔡瀟：市民一般通過撥打110電話進行報警，也有少數群眾通過短信或微信進行報警。
石泉臺記者楊玉潔：生活在石泉，我們不難發現石泉的社會治安非常好，那麼，我們想請問一下，咱們110每天接警量大嗎？咱們的接警有哪些類別？
石泉縣公安局110指揮中心廳值班長 蔡瀟：2019年我們接處警8000餘起，平均每天要接20餘起警情。我們接到的警情中，報警求助、矛盾糾紛類、投訴舉報的警情較多。
石泉臺記者楊玉潔：今天來到這裡，我們也想了解一下，110接警之後是如何處置？蔡瀟你能介紹一下嗎？
石泉縣公安局110指揮中心值班長 蔡瀟：在接到報警以後，首先我們會詢問報警人報警具體事由和具體位置，然後根據報警人所描述的位置迅速判斷出應當由哪一個處警單位處警，隨後高效迅速將警情通過‘三臺合一’派警系統派給處警單位，處警單位規範有效的處理以後，會在“三臺合一”系統裡面反饋這個警情的處理情況。
石泉臺記者楊玉潔：我們看到110都是姑娘，那在沒有接警的情況下，咱們這些姑娘都在幹什麼呢？
石泉縣公安局110指揮中心值班長 蔡瀟：在沒有接到報警的時候，咱們110的姑娘們會主動對街面進行視頻巡邏偵察，發現有價值的線索，在案發以後，她們也會主動同步上案，發現有價值的線索提供給辦案部門。
石泉臺記者楊玉潔：據110值班負責人介紹，2019年石泉公安共破獲各類刑事案件276起，同比（275起）上升0.4%，抓獲作案成員315人，打擊處理共刑拘130人，逮捕118人，移送起訴189人，抓獲逃犯25人；破獲侵財性案件163起，為群眾追贓挽損300餘萬元。110女警運用視頻圖偵共發現各類違法犯罪線索200餘起，協助辦案單位破獲刑事案件50餘起，抓獲各類違法犯罪嫌疑人100餘人。
石泉臺記者楊玉潔：我們都知道110是群眾遇到緊急情況時報警所用的電話，但我們也會遇到報假警，或者是打騷擾電話的情況，那請問咱們局裡有遇到類似情況嗎？
石泉縣公安局110指揮中心值班長 蔡瀟：2019年9月份，男子張某酒後多次無故報警，不聽接警員勸阻警告，辱罵接警員，公安局依法對其進行了行政拘留處罰。在此，我們呼籲廣大市民，一定要珍惜這條維繫千家萬戶安危的“生命線”。同時，對亂報警、報假警或故意誇大警情等行為，公安機關將根據《中華人民共和國治安管理處罰法》規定，給予批評、警告、罰款以至治安拘留的處罰，情節特別嚴重的，還將依法追究刑事責任。
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