03.05 喜訊丨2019年度陝西省學雷鋒活動示範點和崗位學雷鋒標兵公佈 西安地鐵榜上有名


近日,中共陝西省委宣傳部命名二〇一九年度學雷鋒活動示範點和崗位學雷鋒標兵,

其中,西安地鐵五路口車站被命名為“2019年度陝西省學雷鋒活動示範點”,西安市軌道交通集團法規部執法員、工程師蘇漢軒被命名為“2019年度崗位學雷鋒標兵”。


喜訊丨2019年度陝西省學雷鋒活動示範點和崗位學雷鋒標兵公佈 西安地鐵榜上有名


此次命名的2019年度陝西省學雷鋒活動示範點43個,2019年度陝西省崗位學雷鋒標兵75人,來自社區、農村、企業、學校、機關、窗口單位等,覆蓋了各行各業、各個領域、各條戰線。他們是愛崗敬業、奉獻社會的先進典範,是雷鋒精神的忠實傳承者和社會主義核心價值觀的模範踐行者。



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西安地鐵五路口站位於西安市新城區解放路與東五路的交叉口,南望大雁塔,北鄰火車站,坐擁東五路口商業圈,是西安地鐵1、4號線的換乘站,節假日極端客流量可達到30萬人次以上。面對高強度的客流壓力,五路口站全體員工立足崗位,務實創新,發揮黨團先鋒員工的先進性,甘於奉獻,努力在運營服務工作上創一流、做標杆,在2018年年初取得了“青年文明號”的稱號,2018年年底榮獲西安市“營商環境提升服務示範窗口”榮譽,2017年至2019年多次榮獲公司“客運優質服務示範窗口”“優秀車站”的稱號。


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“小鳴驛站”創立於2019年5月,驛站以五路口站作為載體,在車站愛心服務檯的基礎上進行升級優化,創新多項服務舉措,以雷鋒精神為指導,站長助理陳鳴的名字生動命名,打造西安地鐵“小鳴驛站”服務品牌,發揮五路口站彙集和發散五湖四海乘客的驛站功能。


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其中典型的服務舉措代表“彩虹指引條”,是將西安市各大著名景點及重要交通樞紐的出行路線製作成彩色便籤條形式,一張彩虹條指引一個地點,每個地點提供兩種及以上的出行方式,放置於車站供乘客自行取閱並可以帶走。


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2019年五一期間彩虹指引條引導效果顯著,短短三天假期,就有將近6000張彩虹條被乘客帶走,深受廣大乘客及外地遊客朋友們的喜愛,先後被人民日報、中國新聞社、中國網、華商頭條、華商報、悅西安等幾十家媒體採訪報道,總點擊瀏覽量超過百萬次,被數萬網友點贊留言,5月26日榮登新浪微博熱搜榜第28名。


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2019年6月,隨著學雷鋒活動的動員,五路口站將“彩虹指引條”創意再度升級,在7月初推出了“二維碼線上電子版”,乘坐地鐵的乘客,可在“小鳴驛站”二維碼處進行掃碼查詢與本站相關的出行路線、周邊信息、西安特色旅遊景點及目的地,“二維碼彩虹條”收集了紙質版彩虹條所有目的地的出行信息,同時將“小鳴驛站”手繪卡通圖畫以線上圖片的方式在手機頁面供乘客瀏覽,頁面底部提供了諮詢熱線等內容,更好的提升了車站服務的便捷性和科技性。


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2019年1月, 八旬老人暈倒五路口站,地鐵工作人員及時救助;2019年4月,一孕婦在五路口站身體不適,被地鐵工作人員救助送醫;2019年10月,年輕小夥醉酒後在五路口站暈倒吐血,車站工作人員緊急救助等數起愛心救助被省市媒體採訪報道。這裡每天上演著多起醉酒幫扶、傷病救助、失物招領、廣播找人、倒一杯熱水等等這些看似不起眼的事情,五路口站每天服務乘客約10萬人次,2019年共收到感謝信110封,收到20面錦旗。


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蘇漢軒畢業於長安大學路橋專業,現任法規部地鐵保護執法大隊執法隊員。2011年進入西安地鐵工作以來,根據《西安市城市軌道交通條例》開展所負責線路的設施設備安全保護執法工作、實施軌道交通保護區內施工項目的巡查和監管、對條例及法律法規進行宣傳、參與保護區內施工項目的審查工作。


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蘇漢軒在工作中不斷踐行社會主義核心價值觀,愛崗敬業、誠信實幹、友善待人。他不斷鑽研業務、苦練技能,經過思考摸索總結出一系列施工監管的實用方法並付諸於實踐,他通過自己的刻苦學習,考取了各類專業技術證書,先後發表《黃土地質的地鐵施工技術》《淺談地下工程施工對環境造成的影響》等多篇論文。


他在地鐵裡多次幫助乘客解決燃眉之急,2018年10月馬拉松賽事期間幫助迷路參賽老人,2019年1月幫助丟失兒童的乘客找回孩子,10月幫助乘客找回重要丟失財物,熱心真誠助人的大量事蹟在地鐵公眾號及媒體上被多次報道,曾被共青團陝西省委評選為“2017陝西省最美青年工作者”,先進事蹟受到社會各界好評。


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全心全意為人民服務是雷鋒精神的實質,也是雷鋒精神能夠保持旺盛生命力和持久活力的源泉。西安地鐵將以五路口站獲評“2019年度陝西省學雷鋒活動示範點”,法規部執法員、工程師蘇漢軒獲評“2019年度崗位學雷鋒標兵”榮譽稱號為契機,紮實深入開展崗位學雷鋒活動,珍惜榮譽、再接再厲,堅持立足崗位學雷鋒,始終做雷鋒精神的忠實傳承者和社會主義核心價值觀的模範踐行者。


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