06.11 去年的销售状元,要歇菜了!

今天接到一同事小刘电话,沟通跨区销售的事。我顺带问他:状元郎,今年业绩完成得如何呀?

小刘叹了口气,说:别提业绩了,今年看样子要歇菜了。

我赶忙问道:怎么回事?丢了大项目?

小刘说:大项目到是还没有丢。本来有两个跟得还不错的客户,一个被双规了,另一个因换届调岗了。结果这两个大项目都停滞了,想在今年签合同回来是无望了。

看来去年的销售状元,今年有点时运不济啊。有时候业绩不好,不是销售员没有实力,而是项目停了。巧妇难为无米之炊,销售员的米就是项目。

我们跳开销售来说销售,销售的本质是一个人,主动去接触另外一个陌生的人,通过一系列的行为去影响对方,从而获得订单。

从这个角度看,如果一个人,不去给陌生人打电话,不去接触认识陌生人,自然是没有可能影响到别人,更别想签订合同了。

因为这个人对世界没有发出任何影响力,也无法对任何人做出改变。当然,更别提改变客户,获得订单了。

同时,大部分销售员,都想提升自己的销售技能,以便更好地对客户进行影响和改变。

销售能力,就是将不可能变成可能,将偶然转换成必然,将不可控变成可控的能力。

这是因为,销售过程当中还有一个最不可控的变量,那就是运气。

但凡做过几年销售的人,都会有这样的感觉。有时候,你费尽了心思从无到有,全程跟一个项目。为了见一个客户,你打十几次电话预约。好不容易见到了,客户也不怎么待见。费了九牛二虎之力,最终打动了客户。

去年的销售状元,要歇菜了!

招标参数也按你的写,客户也支持你了,但偏偏就是不中标。

又有的时候,有些项目突然冒了出来。你之前就没听说过,根本也谈不上做客户关系了。但就是有个枪手找到你,说这个项目他能帮你搞定。你也没抱啥希望,死马当活马医,结果就偏偏还中了。

我们一般称这样的项目为短平快的项目。

有时候第二种项目还会多过你全程跟下来的项目。不信?你扪心自问一下,有多少成功项目是你自己从头到尾全程跟下来的?

这就容易给普通销售员产生一个错觉,特别是当普通销售员业绩超过销售高手时,他会认为业绩好坏和运气关系更大,而跟能力弱相关。

当然,这个错觉也并不完全是错的,在一定的背景下,是成立的。

比如,在一个大平台里面,产品品牌非常强势,终端客户经常指定就想用这个品牌。此时,社会上会有各种资源的人,找到销售员来运作项目。

一个资质普通的销售员,只要处在这个位置上,一样能有不错的业绩。

相反,如果换一个小平台,产品没什么知名度,终端客户基本上就没听说过。这个时候,普通销售员往往因为能力不行,搞不定客户,影响不了客户,项目运作基本上没有胜算,业绩自然不好。

而能力出众的销售员,则能够非常好的发挥个人能力,去影响客户、教育客户,虽然有成有败,但跟普通销售员相比,胜多败少。

在弱平台弱品牌的环境下,运气的作用同样的弱化。运气虽然不可捉摸,但我觉得它就是一个综合的势,包括品牌知名度、客户美誉度、渠道通畅度以及刚好和你发生联接等等。弱平台弱品牌,前面几个组成部分都弱了。

你要坚定信心,集中精力去挖掘更多的项目出来,再用你的销售能力,提高这些项目的成功率


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