06.20 老員工鬧離職,可以加薪挽留嗎?不妨看看四位商界大佬怎麼說!

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劉總是一家餐飲門店的老闆,最近他有個困惑:門店的廚師長再和他聊天的過程中,曾多次暗示他希望得到加薪,否則就可能選擇離職了!

劉總諮詢我:“到底該不該給門店廚師長加薪呢?退一萬步講:如果給廚師長加薪了,那其他員工也吵著要,怎麼辦?

老員工鬧離職,可以加薪挽留嗎?不妨看看四位商界大佬怎麼說!

其實對於加薪留人的問題,我先不做點評!我們可以先看看國內幾位的商界大佬,他們是怎麼做的?

1.華為任正非:有人效,有結果,給員工多少錢都不過分

任正非說,不要自己賺了100塊還不願意給別人10塊錢,當你失去一員干將時你也可能只能賺30塊了。

物質薪酬是生存的保障,一定要給他加薪的機會,但是加薪決不是無條件的,如果隨意加薪會助長員工貪婪慾望,一定要讓員工做出好的結果,拿出高的績效來交換高工資!

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2.順豐王衛:人性需要什麼,你就給員工什麼!

王衛說:順豐有完整的薪酬體系,每年都會主動為員工加薪,而不是等到年底辭職,確保順豐人可以有尊嚴地活著。我是用一種“土鱉式“的管理方法,即:迴歸到人性上進行管理。

員工需要公平,你給他公平;他需要多勞多得,你要幫他算得清清楚楚!尊重、照顧和發展機會都要給到員工。王衛表明:這樣的給予要有底線,如同父母不能過度寵愛孩子,有時也要“狠心”!

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3.格力董明珠:老闆要“懂得”主動給員工加薪!

董明珠認為:一個企業的責任,應該主動給自己的員工與工作付出相匹配的工資待遇,不能因為企業成本的上升就擠壓勞動力成本。

董明珠言行一致,不久前就果斷給格力員工主動加薪1000元,同時在格力工作到退休的老員工人手一套房!小編想說:“董小姐,真的霸氣側漏”!

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4.阿里馬雲:加薪選擇到“合適的理由,和對的人”!

馬雲坦言:外國人或者一些跨國企業,喜歡給高管漲工資,給員工漲工資的倒不是很多!其實在國內,企業應該多給員工漲工資:給結果付錢,給努力鼓掌!

在國內,加薪選擇對的人,合適的理由:如果你給一個高管加個三萬,五萬的,高管根本沒什麼感覺,因為他的工資基數大,對於這些“加薪只是徒勞”。但如果你給一個普通員工加薪三千,五千的,普通員工就能感激你很久,工作也會更加的努力!

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從上述大佬們的言論可以清楚的看得出來:他們對人才的培育與激勵,都是毫不吝嗇的!你喜歡那種加薪思想?

加薪是時代發展的必然趨勢,很多老闆最大的問題:不是不願意加薪,而是不懂何加薪?

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我曾經到過一家餐飲門店做績效輔導,老闆認為自己很有格局,很願意和員工分享,但現實:做績效面談時,員工訴說:“已經好幾年沒有加薪了”,這批老員工、高管聽到要做績效考核都已經準備辭職了??

在績效面談的過程中,老闆說:我可以給員工加薪!但是我不知道怎麼加?

第一、加了工資,員工沒過幾個月,還是這個工作狀態,有什麼意思?

第二、加了工資,企業利潤就下滑了,今年加了,明年怎麼辦?

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一切問題的根源:在於固定薪酬模式的陳舊與落後!

1.對員工而言,薪酬固定,雖有安全感,但缺乏上升空間;

2.對老闆而言,固定加薪員工才有動力,但價值並不清晰、動力經常不能持續;

3.固定高薪養懶,固定中薪留人不勵人,固定低薪失心喪志;

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推薦:KSF激勵性薪酬模式

附:門店廚師長的KSF薪酬設計方案

門店廚師長現狀:

原來這個廚師長是固定工資8000元,門店的績效好壞與他的工資都沒有關係,這個廚師長要想加工資也沒有渠道,現在我們將他的薪酬做了全面的改變,讓他每個月都有機會加薪,而且不只一個加薪點,以後他只要做好這8個加薪點,他就可以自己為自己加薪了。同時門店也能實現利潤最大化!

具體設計方案操作如下:

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1、 菜品銷售額

以後餐廳菜品銷售越好,你的收入就會越高,每個月超過指定的平衡點*萬元,每增加*元獎勵*元,如果低於平衡點,你的收入也會對應減少,這個平衡點採用的是過去12個月平均值,也就是說只要你比過去做得好,就可以加工資了。

點評:如果這家企業的業績趨勢是向上增長的,平衡點採用過去12個月的平均值,一般員工就會充滿信心,員工看到就是加薪的機會。

2、 菜品成本率

以後餐廳每個月都會公佈菜品的成本率,成本越低(當然不能低於*%)你的收入就會越高,現在行業水平是*%,而我們現在的平均值是*%,說明我們還有足夠的空間提升,如果你能做到行業平均值,你的工資能額外增加*元(測算數據給他看)。

如何才能降低成本,就需要你經常監督和管理廚房的員工,不要浪費原材。比如,老師這兩天吃的菜,份量都太大了,在老師提醒多次還是份量依舊,這就是一種浪費,要知道倒進下水道里的飯菜都是利潤。如果晚上還是份量依舊,你的成本率就無法降低,你的工資不但沒有增長,反而可能下降。

點評:在薪酬面談時,不僅告訴方案操作的本身,還要舉例把企業存在的問題找出來,讓員工能看到工資增長的可能性。

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3、 人創菜品銷售額

人創銷售額=銷售額÷人數。也就是說,你要評估一下目前的銷售業績到底要用多少員工,每一個員工在企業是資本還是負債,你也需要對員工進行量化薪酬的改革,讓員工多勞多得,讓員工們搶著幹活,而不是消極怠工,以後員工多少與你的收入也是有直接關係的。

點評:如果沒有人創銷售的指標,廚師長可能會為了自己工作的便利性,經常找公司申請增加員工人數,重點是增加了員工並沒有帶來效益的增長,反而出現了“1個和尚挑水喝、2個和尚抬水喝、3個和尚沒水喝”的局面。餐飲行業的人工成本只會越來越高,企業要想保證利潤的持續增長,就必須要實現3個人幹5個人的活,發4個人的工資。

4、 退菜率

因為我們上菜速度慢,經常導致客人等不及就要求退菜,這對餐廳來說就是一種極大的浪費。這是以前的平均退菜率,只要你能優化流程、提前做好菜品的計劃,每天和服務員做好充分的點菜溝通,讓服務員充分地知道廚房的狀況,服務員就會和客人提前打好招呼,以降低退菜的機率。

點評:以前員工拿固定工資,生意越好就會越累、心情也會越不好,所以經常出現故意怠工的現象,因為有怠工行為,出菜速度自然會慢,最終導致客人退菜。

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案例點評:

1、KSF是以員工需求為導向,以激勵員工為導向,以平衡點分錢為導向;

2、KSF平衡點是平衡企業和員工利益的支點,超出平衡點即分錢,員工從此為自己做;

3、KSF不是目標激勵,KSF是讓員工自己把目標定高,因為目標越高,獎勵就越大,員工也希望自己能做到更高的目標。

4、KSF讓企業老闆和員工的利益趨同,員工工資高代表企業績效高,打破傳統員工工資是成本的負擔,最終實現人力資本。

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最後推薦一本書:書內附數十個行業的KSF設計案例,同時送獨家視頻學習資料!

對此還有什麼疑惑?或者對KSF薪酬設計有什麼獨到見解和看法,可以在評論區留言,相互交流!

如有薪酬績效的困惑,可以私信甘志凌老師!

運營 | 甘志凌

職位 | 宏成諮詢 首席績效諮詢師


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