新零售区别于传统零售，它的核心是以人为本，利用当下发达的数字技术充分逼近消费者的内心需求，重构人货场，实现“以消费者体验为中心”。2016年阿里云栖大会上，马云提出：“现在所有的电子商务会成为传统概念，未来会是线上、线下结合的新零售”。同年11月，国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》，明确了推动我国实体零售创新转型的指导思想和基本原则。“新零售”成为当下热议话题，但大部分人对新零售的理解只是一句“线上+线下+物流”。其实，新零售所涵盖的内容远不止这些，它对整个社会带来的改变是巨大的，可以说新零售已经触及新时代商业重大变革的核心领域。
多维赋能零售门店
纵观世界经济的发展，到目前为止经历了四个不同的阶段。分别是：产品经济时代、商品经济阶段、服务经济阶段和体验经济阶段。不少传统的零售门店早已经接受了数轮洗牌，传统的经营模式大多被淘汰，“有门店无流量，有流量无转化，有客户无互动”等难题迫使线下零售门店转型或结业，在这种环境下，线上线下的融汇贯通正在成为趋势。本地生活服务商——便利码头基于“合伙人”思维打造社区店铺、商业联盟和消费代理，实现O2O新零售新模式。据了解，便利码头与众多合作伙伴联手打造线上线下融合的“无界零售解决方案”，结合大数据、云计算、物联网以及人工智能等技术，立足社区拓展“场”，在提升流量的同时提高转化率，运用无人零售，智慧营销、刷脸支付等功能，通过科技手段解决传统零售行业中的痛点，多维赋能零售门店，使传统门店焕发新生机，引领行业全域转型。
零售不只是一个满足消费的过程，还是一个创造消费、复制消费的过程。站在商家的立场来看，用户是数字化的集合体，对于商品生产和设计来说，数据将成为最重要的依据。通过数据整合与分析，商家可精准“画像”消费者，对潜藏在其中的信息进行充分挖掘，以设计、生产出符合消费者需求的产品。便利码头基于“合伙人”思维打造的社区商业、品牌企业、商业联盟等营销策略可以帮助实体门店实现品牌快速传播、大数据采集、经营管理等多个环节、多种角色的精密分成算法，做到低成本流量聚合，实现销量增长。将“商家卖什么”转变为“顾客要什么”的思路。便利码头依托大数据，对顾客进行精准分析及需求描绘，增加用户粘性，辅助商家宣传店面及商品，增加用户的购买欲望。战略将从“一对一”走到“一对多的开放”，结合各种营销、数据、技术、物流、金融等新技术将像积木一样可以自由拼接，全面向品牌商进行开放赋能。
融合供应链，推动零售业价值链重塑
新零售时代，大数据和新技术将赋能供应链升级，由消费者定义业务能力和数字技术，基于数据赋能全域商业获取长续竞争优势，通过场景、互动、连接、体验来提高品牌黏性，创造新客群、新需求和新服务。
善用数据拓展多元化场景营销。将供应链和电商有机结合，借助互联网的延伸及便利性，连接更多品牌方，实现商户和供应商之间， 端对端的供应管理。让两者之间的商务过程不再受时间、地点及人员的限制，有效缩短供销链条，确保供应商能够随时随地将营销服务落实到每个消费者的手中。便利码头的供应链模式其本质不是颠覆，而是融合，是围绕传统零售所关注的“人、货、场”，即“客户、品类、场景”，通过运用先进的互联网和数据工具精准地挖掘、定位、甚至引导线上和线下客户的需求，并通过高效的供应链来满足这些需求。“顾客全触点的场景数据”信息，前端拥抱APP与智能终端设备，后端贯通ERP管理系统，既能支持门店多场景营销与信息采集管理，又能满足顾客多元化购物体验与支付需求，呈现数据化、协同化、智能化、无人化四大运营趋势。
事实上，便利码头的“新零售”的不仅仅是新技术，更是众多标签数据的整合。这对于以智能科技、移动支付等发展为支撑的新零售平台，客户流量、转化率、复购率等都是实打实的运营基础，唯有好的平台配合智能化场景，才能使无界零售发挥出其最大的服务价值。
总体分析，未来的新零售供应链体系必将走向高度协同。互联网已经为供应链协同创造了条件。从提升行业效率、降低渠道成本的角度分析，只有真正实现了高度的供应链协同，才会从根本上提升行业效率，降低行业成本。新零售的市场规模目前已在千亿级别，已成为撬动消费的支点，未来，以顾客需求为中心的经营理念，将是实现零售业态全渠道升级的重要策略。
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