据报道，李某是河北省沙河市某车队的一名司机。疫情爆发后，李某加入志愿者行列，运输支援湖北的防护物资。2月底，在外奔波了一个月的他有些疲惫，便提前告知沙河市防疫部门，请求安排场所进行隔离，而沙河市防疫部门对其作出“劝返”处理。于是，李某暂时栖身于临近河北、河南境内的一个高速服务区内。此事被媒体曝光后，当地政府回应称：正派人接回。
志愿者滞留服务区事件被曝光后，当地相关部门作出的反应还算迅速。相关部门及时纠错值得肯定，但此事暴露出的问题也值得深思。
此前，河北慈善联合基金会向李某颁发的奖牌上称他为“援鄂勇士”，并对其不吝赞美：“疫情当前，您主动请缨，昼夜奔驰，您不休不眠……在这场没有硝烟的战‘疫’中，您是我们所有人心目中的英雄。”令人错愕的是，当“援鄂勇士”准备回家时，却被劝返滞留服务区。如此不近人情，岂不让人寒心？
新闻中提到，2月28日，沙河市防控办发布《通告》称，湖北、武汉来沙人员一律劝返；其他重点疫区不符合来沙条件的人员一律劝返；符合条件的，来沙后必须集中隔离14天。李某属于从疫区回来的，“按规定只能劝返”。但这样的规定，不仅简单粗暴，伤害志愿者的感情，还有悖于科学精准防控的要求。
事实上，别说是“援鄂勇士”，就是普通人员返乡，也不该不分青红皂白一律劝返。疫情防控要防的是病毒，而不是人，搞“一刀切”无益于防控，甚至会走向防控的反面。
早在2月上旬抗疫最吃劲的时候，就有无锡等地发布通告，要求对疫情重点地区的外来务工人员一律劝返，结果被指不符合“全国一盘棋”的要求，随后当地及时纠正并优化了抗疫措施。2月21日，交通运输部相关负责人公开表示，坚决反对“一堵了之，一断了之，一律劝返”的做法。之后，类似偏激做法时有发生，但都在遭质疑后被很快纠正。这种情况下，沙河市依然出台并实施了“一律劝返”的措施，就显得更加刺眼。
同时，根据中央分区分级精准防控的部署，低风险地区要全面恢复生产生活秩序，取消道路通行限制。而近日河北省发布的疫情风险等级分区分级名单显示，沙河市属于低风险地区。因此，这种疫区返乡人员“一律劝返”的规定也显然与“全面恢复生产生活秩序”的要求格格不入。
所以，解决了英雄“有家难回”的燃眉之急，还要解决防控措施不精准、不科学的问题。而各地也应借鉴这个案例，对相关防控规定予以细化，增加人性化措施，保障民众基本权益。
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