徐城所在戰疫中，時刻繃緊社會安寧這根弦，及時處置各種警情，努力維護轄區社會穩定，以提升群眾安全感和對公安工作的滿意度。2月15日，該所在局分管領導譚國平主任組織指揮下，又將一名嚴重暴兇的重性精神病患者呂某駱（男，48歲，徐城街道人）送往廣東省精神衛生中心南華醫院分中心治療，深受群眾好評。
當日10時許，該所接到一個叫呂某福的報警求助：“其父親呂某駱在家裡精神病又發作了，到處打人、罵人，有嚴重的暴力傾向，向你們派出所求救幫忙送治療。”警情就是命令。所負責人王振孔接到值班副所長陳秋香的警情報告後，立即指令其帶領民警龔翔，輔警張美勝、麥文福等人帶齊單警裝備趕到患者住處徐城賓樸路25號房。房裡的精神病患者呂某駱精神狂躁，不時拳打腳踢，嚴重失控，如不妥善處置，會造成傷害警務人員。民警通過喊話，對其和風細雨地教育感化，經過半個多小時的安慰，使其情緒慢慢緩解。警務人員見時機已成熟，合力將患者帶回徐城派出所管控，防止隱患發生。
該所急患者家屬所急，積極聯繫廣東省精神衛生中心南華醫院分中心派車來接患者前往治療。徐城所的這一舉動，患者親屬感激不盡。
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