04.10 行业|腾讯AI把博鳌亚洲论坛同传翻译成这样,你仍相信语音人工智能吗?

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行业|腾讯AI把博鳌亚洲论坛同传翻译成这样,你仍相信语音人工智能吗?

(并不知道在胡言乱语什么的腾讯同传)

由腾讯翻译君与微信智聆共同推出的“腾讯同传”服务,在博鳌亚洲论坛高调亮相,担任 AI 同传。可惜,这场本应用于大力推广产品的机会,却饱受网友们的诟病。

相信各位读者也参与过不少在国内举办的垂直领域国际峰会,讯飞、搜狗、腾讯往往在这些峰会中你争我夺,以秀自己的 AI 肌肉。这一次,腾讯还带上了小程序加持,把实时翻译结果同步推送给网友。你可以在这个小程序上看到议程安排,并收看已经结束的场次翻译。(小程序开发需求可在评论区留言,或致电 021-37218818)▼

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然而无论是小程序的翻译情况,还是部分现场视频中屏幕的投影,翻译质量都非常糟糕,与其说人工智能,不如讲逐字机翻。一方面中文识别效果不佳,其次英文翻译则和高考考生水平恐怕都有很大距离▼

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甚至有网传,腾讯中途紧急寻找专业人类同传现场补救字幕▼

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可见,真正的人工智能“同传”还是路漫漫其修远兮。尤其在语言学习这方面,人类还是应当首先靠自己。

当然,说到英语学习,近期我们开设了一个全新的微信公众平台「英语听力答题卡」。我们利用代码排版技术,让你可以直接在微信图文里做大学英语四六级听力。目前第一期已经发布《英语六级听力真题|2017-12》。试卷图文能判断对错,并在答题卡区域显示正确结果。

赶紧关注一波吧▼

另外,我们要带来的是近期 JZ 下辖「奇点新媒体研究中心」的一份来自译稿,由知名电商综合系统咨询公司 PEGA 撰写的《消费者对人工智能态度》。

以下为部分译稿预览。如需阅读完整报告翻译,可加入 JZ 的知识星球获取原 PDF 稿和翻译版的 PDF 稿。如需数据挖掘业务服务和用户画像采集,则可以评论留言或致电 021-37218818

报告研读(部分)

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人们究竟如何看待AI:全球性调查

深入调查顾客以调整消费者参与战略

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研究概要:AI/消费者迷局

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自数十年前首次亮相以来,人工智能正在经历又一次重生。

急剧革新的浪潮正在引发全世界对人工智能将如何改变我们工作、生活的方式的猜测。这次,它不仅仅是实验团队和事务部门的事务。商业力量将把 AI 带出实验室,直面越来越多渴望得到更好服务体验的客户,诸如 Siri, Alexa 等此类品牌。

为了进一步了解,PEGA 系统中一位客户管理系统开发团队负责人展开了顾客对 AI 态度的全球性研究,更确切地说,是他们通过以往经验得出的对 AI 使用看法。共有来自北美、欧洲、中东、非洲、亚太地区的 6000 名成人参与此次调查。

报告指出,消费者们在对 AI 的态度上区别非常大:超过 1/3 的受调者表示他们享受 AI 的商业应用,反对者少于 1/3,其他的消费者至今仍不知道它的应用。

的确,消费者欣然接受 AI 带来的好处也看好它的前景。除了一些对 AI 有着根深蒂固恐惧的人,大多数人在有选择时更倾向于通过触摸进行交互。对于其他人,目前 AI 的体验还没有到达他们的预期。纵观全局,我们发现多数消费者只是不理解 AI,

但不是没有意识到它每天如何影响他们的生活。

“行业的大门将向有远见的,愿意为消费者 AI 偏好调整他们的战略路线的公司敞开,从而让确保他们在风云变幻的市场中处于优势。”

暂且不论那些显而易见的矛盾,这些数据更多地展示了一种机遇。他们通过巧妙地商业策略拉开大幕,进而让大众认知 AI,并且尽可能地提供最好的用户体验。

在接下来的几页中,我们将拆解研究结果来展示论及AI时,消费者的想法。更重要的是,我们将在你继续在AI领域深耕的情况下为你识别这究竟对你的生意意味着什么。

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AI 与消费者:

他们对这个领域的不解

会损害你的公司

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我们从一个简单问题出发:消费者究竟有多了解 AI?

但答案又不那么简单。人们自以为了解 AI,但事实截然不同——这在商业上又添新难题。

超过 70% 受调者声称理解 AI 这种在世界上最复杂,迭代也最快的技术。然而,调查表明他们甚至不了解 AI 的基本原则。试想近一半的受众不理解 AI 能让机器学习,以及其中一部分根本不明白它能解决问题,“听”懂演讲——然而与此同时这些能力就是 AI 概念的核心——即使这个定义还在不断更替。

对未知的恐惧

这应该立即引起有关企业的警觉。像这样的知识鸿沟会轻易地影响消费者对 AI 的看法……而且并不是好的看法。媒体造神和大众文化对机器兴起的预测让恐惧渗透进每个知识空白区。

我们调查发现超 70% 消费者保留了对 AI 的恐惧。并且,他们中的 1/4 甚至担忧机器会接管世界。这是 AI 企业首先要面对并克服的误解,同时也需要很长时间来想出一个好策略来介绍 AI 好处并逐步提升顾客满意度。

以下哪项AI使用让你恐惧?

  • 33% 他从不会像人一样了解我和我的偏好

  • 24% 机器人兴起和人类的奴役

  • 10% 发现我和AI交流比和亲朋好友顺畅

  • 5% 机器人不会遮掩我内心深处的秘密

  • 28% 以上都不是

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抱歉,除了干货,其他什么也没有。


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