12.31 華創證券APP評測:創新服務突出 UGC、投教內容缺失

新浪財經訊佈局金融科技,轉型財富管理,賦能業務鏈條,提效用戶服務……APP作為券商線上服務重要窗口,將更加智能化、數字化、平臺化。未來,券商如何利用金融科技提高投資效率?如何利用線上優勢賦能券商業務?無論未來風向、趨勢如何,提供更有溫度的服務、更有質感的賦能,是每一家券商的責任與目標。

新浪財經第五屆券商APP風雲榜啟幕!將從應用運營、交易服務、賦能服務、財富管理、活動運營等方面為投資者找尋股海舵手,同時,本屆風雲榜將更加註重與券商互動與交流,旨在為各大券商提供一個全方位展示APP運營理念、創新戰略的平臺。

本期,新浪財經券商APP風雲榜評測目標為華創證券APP華創e智通,綜合評分為3星。華創e智通UGC內容、投教內容缺失;投顧服務缺失;投研服務方面,無分析師展示內容,產品意識薄弱。

活動運營方面,金匯金融戰略合作表現相對突出。e智通已設有專項入口可進行產品購買,與各大理財服務平臺相比,年化收益率較高,產品豐富類型多樣,含貨幣基金、收益憑證、私募資管產品、可轉債產品等。業務賦能方面,數字服務、數字投顧表現優秀。智能小e已將需要人工處理的問題降低到300以內,人工服務量降低99%。原營業部需要近百人對用戶問題進行答疑解惑,目前只需要1人值班即可完成這項工作,在線投資服務人員減少95%。

創新服務方面,上市公司分析報告、一鍵研報形式新穎。上市公司分析報告立足客觀數據,重構上市公司分類及分析體系,將上市公司按行業進行分類,設計撰寫開發需求及原型,設計上市公司風險分析矩陣模型,及時發現上市公司風險。一鍵研報是自主研發的以六大維度、兩類信號為底層分析基礎數據,對個股六大維度中的子維度進行全方位分析研究,客觀展示生成研報。

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