本次吐槽將於3月15日晚11點50截止
3月16日進行整理發文寫出青島對於物業的吐槽
一隻“黑天鵝”,引發了全國人民對房子的重新思考
物業在抗疫防疫中的重要性
或已經改變業主對好房子的認知
從側重外在硬件配套,迴歸到與居住價值
息息相關的物業軟實力
究竟是怎樣的物業,能夠贏取業主們的芳心呢?除了常規的小區安全防衛、遇到事情的響應速度、解決問題的效果、服務水準標準高低外,提供包括生活物資保障、無接觸服務等多元化服務,也為物業獲得肯定加持不少。
部分文字不代表個人觀點,皆為網上對物業的疫情應急表揚
如您對您的物業不滿,有其它物業爆料請拉到最下方留言,給予爆料
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01
保利地產物業
針對不同的業態,保利物業制定了不同的防疫措施。一個蘿蔔一個坑,一一對應,各自落實。
尤其是,最早提出了社區防疫的“一二三四五”:要求做到一個必查、兩地消殺、三道防護、四次宣傳,和五方聯動。
給業主們提供集中供菜,而且每天的套餐都不一樣,價格也合理。以至於有業主感嘆:“在這個特殊的時期,感謝社區一心為業主服務。”還曬出去,呼籲其他小區抄抄作業:“建議社區都可以參考我們小區這種做法。平時物業費真的沒有白交。”
02
萬科地產物業
實現小區全封閉管理,出入者100%登記測溫,公共區域消殺升級到每日至少2次,電梯消毒覆膜並放置專用紙巾,並將客戶滿意度調查樣本量較平日上浮50%,等等。
03
中海地產物業
除了進行公共空間消毒,中海還整合疫情防控物資,而且對業主的居家防範進行指導,細緻到廚房、居家衛生間等生活空間。
中海物業第一時間安撫穩定業主情緒,每個樓棟建立物業+街道+業主微信群,進行信息發佈和互通有無。而且在嚴控外來人員入內的同時,特別關照年紀較大的獨居老人,會幫他們把外賣送上門,並詢問他們的身體狀況。
04
三盛地產物業
針對單元門把手、電梯按鈕、垃圾房、衛生間、會所各廳、樣板間等各公共區域…空氣消毒、高頻觸點消毒、重點部位消毒,每天至少2次,輔以關鍵點、隱蔽點擦拭消毒,爭取病菌零死角,為整個園區罩上一層無形的防護網。
05
青特地產物業
緊急採購萬餘斤新鮮蔬菜,分批向廣大業主免費發放,對於醫務人員家庭,除了送蔬菜補給包,還特意送去了湯圓和雞蛋。
06
金茂地產物業
面對複雜的形式,金茂物業聯繫屬地保潔單位,進一步加強了清潔消殺力度,每天至少保證一次園區內部的全面消殺,對於電梯、垃圾桶、出入口、地庫、樓道、大堂、康體設施等人流密集、高頻使用的場所,更要保證至少3次消毒清理。同時,在大堂前臺、出入口等與客戶近距離接觸的崗位配備消毒液與洗手液,一方面確保物業員工的健康安全,同時也無償向業主發放防疫物品,在物資緊缺的大背景下確保每一戶家庭足以自我防護。
07
招商地產物業
進一步加強環境衛生管理。在確保做好日常清潔衛生的基礎上,重點加強對垃圾桶、地下車庫、崗亭等容易滋生病菌場所的消毒頻次,加強對人體接觸頻繁的電梯按鈕、公共通道門把手、健身器材等公共物品和設施的消毒滅菌工作,及時做好垃圾收運工作,有效防範病毒傳播。並做好公共區域每日的消毒公示。
對入住業主進行入戶排查登記,確認是否有從外地返連的業主(尤其是從武漢)。
08
融創地產物業
為了讓業主減少聚集和接觸,領菜現場進行圍合隔離並消毒,所有的服務人員都穿上了防護服,測量體溫正常再參與分發。他們還採用了不同樓棟分時段領取的方法分流業主,避免聚集。在分發過程中,他們擔心公用的簽字筆會成為交叉汙染源,領菜業主無需簽字。事前也有人擔心發放數量核對、核查會有問題,但楊西山果斷決策,“特殊時期,特事特辦!”
09
碧桂園地產物業
在碧桂園物業,管家們會提前統計業主的採購需求,列成清單,統一採購後直接送到業主門口。
10
世茂地產物業
抗擊疫情!山東世茂聯合微醫開通線上免費問診服務
11
雨潤地產物業
疫情出現後,雨潤物業總部迅速對各項目服務中心進行了部署,各項目服務中心迅速響應,第一時間成立防疫工作小組,編制防疫行動方案,開展防疫培訓、宣傳,並通過嚴控進出、篩查外來人員、對出入園區人員進行體溫監測、園區消毒消殺、專設廢棄口罩垃圾桶等辦法科學防控疫情。項目全體物業工作人員每日上崗前統一測量體溫、佩戴口罩,確保員工安全上崗。
12
魯商地產物業
對出入園區人員進行體溫監測、園區消毒消殺、專設廢棄口罩垃圾桶等辦法科學防控疫情。項目全體物業工作人員每日上崗前統一測量體溫、佩戴口罩,確保員工安全上崗。
13
天泰地產物業
每天堅持崗亭內外消毒消殺兩次,所有的小區出入車輛和人員都要實行體溫測量、消毒、登記……
14
鑫江地產物業
鑫江物業對小區所有進入的車輛和人員都會嚴格管控,將疫情防控工作細到極致。
全面消殺,小區公共區域、樓道間、電梯間、快遞櫃、飲水設備……他們不放過任何一個關鍵接觸點。
為確保防疫工作順利開展,配合排查小區每戶情況,與相關業主聯繫溝通解決問題;幫助業主辦理出入證件,確保業主安心及出行便利。
15
海信地產物業
全面消殺,小區公共區域、樓道間、電梯間、快遞櫃、飲水設備……他們不放過任何一個關鍵接觸點。 為確保防疫工作順利開展,配合排查小區每戶情況,與相關業主聯繫溝通解決問題;幫助業主辦理出入證件,確保業主安心及出行便利。
16
珊瑚灣物業
全面消殺,小區公共區域、樓道間、電梯間、快遞櫃、飲水設備……他們不放過任何一個關鍵接觸點。
17
新城物業
針對單元門把手、電梯按鈕、垃圾房、衛生間、會所各廳、樣板間等各公共區域…空氣消毒、高頻觸點消毒、重點部位消毒,每天至少2次,輔以關鍵點、隱蔽點擦拭消毒,爭取病菌零死角,為整個園區罩上一層無形的防護網。
18
北京城建物業
物業項目部自2020年2月8日開始,推出無償代購服務,為居民代購蔬菜水果等生活必需品。
同時加強園區消毒和管控!
19
星河灣物業
星河灣物業首先建立疫情應急小組,做好全面防控部署工作。小區全面開啟封閉模式,僅業主方可出入,一切外來訪客、臨時車輛杜絕進入小區,各園區僅留必要出入口,並安排專人進行實時登記、測溫、核實身份。對於外出返並業主,物業客服中心將進行全方位關注,並勸說其自覺居家隔離觀察,每日上報三次體溫信息。
20
海爾地產物業
園區內設置多處“廢棄口罩專用”垃圾桶,每天統一集中銷燬,不給病毒一絲可乘之機。
園區內有可能被觸碰到的角落更是擦了又擦,大到崗亭、快遞櫃,小到單元門把手,甚至一顆小小的按鈕,他們每天都要反覆用消毒水噴灑,戴上手套細細擦拭,這樣的動作每天不知要重複多少遍。
消毒防控從不敢鬆懈!
21
綠城物業
園區全面封閉管理 嚴格管控進出小區人員及車輛24h入園業主體溫檢測每天2次全覆蓋消殺上崗員工每天測量體溫開通線上問診、果蔬配送保障全體家人的健康
22
卓越地產物業
每天都對小區進行全方位無死角消毒,除康樂設施、電梯轎廂、單元大堂等公區日常消毒外,在保證住戶生活安全,充分提示下,卓越物業項目更是出動了大型噴灑車,對園區進行覆蓋消殺,防護升級,效果加倍。
卓越地產多方尋找健康蔬菜貨源、採購讓業主安心的免費蔬菜,由卓越物業及時送至業主手中,並提供免費代買服務,讓業主感受到溫暖與愛,與業主同心共克難關。
23
龍湖地產物業
園區出入口、兒童設施、單元大堂門把手、電梯轎廂及按鈕、地下車庫...... 公共區域每天持續進行全覆蓋高頻次消毒業主所能接觸到的每個細節我們都會重點關注
進入園區的人員我們會一一進行體溫測量同時嚴格篩查、管控外來人員疫情期間外賣及快遞人員不予進入園區業主們的配合與理解也讓鄰里間更加信任安心
我們設置口罩專用垃圾桶避免二次汙染 為了避免廢棄口罩的二次汙染我們在園區出入口專門設置了廢棄口罩專用的垃圾桶並有工作人員進行消殺清潔
24
金科地產物業
為防控新型冠狀病毒,金科服務開展了社區全面消殺工作,針對道閘、電梯、單元門、遊樂設施、小區出入口、天台地面、公廁、果皮箱周邊、綠化帶及生活垃圾桶等園區設施設備進行了深度的清潔及消毒。
各小區的出入口,設立了體溫檢測點、醫藥便民箱,準備了溫度計、酒精、口罩、感冒藥等,為業主提供及時的幫助。持續做好社區環境清理、病毒消殺、體溫檢測、防控隊伍和應急處置等各項工作。
25
綠地地產物業
主要出入口放置廢棄口罩專用垃圾桶、對自行隔離業主提供送菜上門服務、對隔離期業主生活垃圾上門收取……種種應對,從業主實際需求出發,既保障其他業主安全,同時為業主提供貼心服務。
26
偉東地產物業
迅速響應,封門檢測,消毒
27
金地地產物業
全體員工每天2次體溫測量並派發口罩,建立體溫臺賬,只有員工身體健康,才能更好地服務於業主。
每天2次公共區域消殺,電梯內增加抽紙並及時補充,避免業主身體直接接觸電梯按鈕。此舉,得到全體業主的高度評價。
外地返回自行隔離14天的業主每天測量體溫、派送快遞、生活用品採購、居家垃圾清理,得到業主的一致好評。
每天對進出小區的所有人員進行體溫測量。
以上是網上整理的物業的疫情評價,
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