1月30日，北京青年報記者星巴克中國瞭解到，“為保障顧客和夥伴的安全與健康，配合和支持相關部門的疫情防控工作”，臨時關閉全國超過半數門店。此外，北京青年報記者瞭解到，星巴克緊急將武漢市內幾乎所有可調集的星倍醇等罐裝咖啡飲品，總計880箱，近18000罐，陸續捐贈給武漢當地抗擊疫情的“前線”醫院，以及緊張建設中的火神山醫院工地。
北青報記者瞭解到，星巴克在日前發佈的2020財年第一季度（Q1）財報中也表示，目前已暫時關閉一半以上的中國門店，以應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，但對其在中國的長期發展充滿信心，重新開業的時間和數量需要視接下來的情況決定。
星巴克中國同時表示，除臨時關閉門店，還調整了部分門店營業時間，以及強化營業門店的防疫保障等。
截至目前，星巴克中國已經關閉了半數以上的門店。“我們不是一個標準或者說一刀切。”對於哪些門店會臨時關閉 星巴克中國相關人士表示回覆北青報記者稱。根據疫情的發展和在不斷變化的環境下，星巴克靈活做出閉店或調整營業時間的決策。“那些仍處於營業狀態的門店會繼續為顧客提供外送服務，但這也是我們每天都要進行評估的事情。”星巴克目前在中國約有4300家門店。
北青報記者瞭解到，整個春節假期，湖北省內所有星巴克門店及專星送都將暫停營業。暫時停業期間排班的所有門店員工薪資照常。其他不同區域的不同星巴克門店，則會依據各自情況做相應調整。
此外，1月30日，星巴克緊急將武漢市內幾乎所有可調集的星倍醇等罐裝咖啡飲品，總計880箱，近18000罐，運輸出庫，陸續捐贈給武漢當地抗擊疫情的“前線”醫院，以及緊張建設中的火神山醫院工地。現在飲品正在飛奔向目的地。在武漢民間公益組織——武漢TC糖潮公益募捐小組的協助下，捐贈的這一批飲品會在今天（1月30日）陸續送達。
北京青年報記者瞭解到，星巴克中國已向中國紅十字基金會確認捐贈人民幣300萬元，用以採購湖北省有疫情地區特別是武漢市醫護人員所需的防護服、口罩、消毒殺菌用品等醫療物資。
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