为民服务中心是服务群众的第一线，人流量较大，属人群聚集场所，也是防控新冠肺炎疫情的重点场所。大柳镇实行“三办理”原则，全力保障办事群众安全，力推窗口平稳有序开展为民服务。
延长办理。根据《关于暂停全市各级政务服务中心窗口服务的通告》要求，该镇自2月2日起至2月9日暂停为民服务窗口服务。
网上办理。全面推行“网上办”“掌上办”，积极引导群众通过登录“安徽政务服务网”和下载“皖事通 慧滁州”APP进行线上申报。在大厅公告栏张贴操作流程及预约咨询电话，安排值班人员随时接听电话，建立办件咨询专线，随时接受业务咨询。此举有效化解群众办事压力，避免人员聚集。
现场办理。张贴“安康码”和温馨提示，群众办件入门需佩戴口罩凭码通行。现场办理提前电话预约申请，窗口工作人员详细提供业务申请条件、所需材料及其他相关证件，尽量缩短疫情期间现场办理时间并每日上传政务服务事项办理情况日报表。大厅采取定期消毒、杀菌、通风等管控措施，确保广大群众安全。
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