为切实开展户籍窗口各项便民利民措施，深入推进“放管服”改革工作，结合“治庸懒、强担当、树新风”主题实践，景洪市公安局各派出所进一步优化户籍窗口服务管理模式，着力解决群众实际困难。
优化便民服务平台
疫情当前，户籍窗口既是防疫前线，也是便民服务平台。面对疫情，勐旺派出所户籍民警、辅警积极主动作为，坚守岗位，毫不退缩，克服困难，延伸窗口，确保特殊时期窗口服务工作不缺位，积极为群众推出“电话办、网上办、马上办 ”等多项便民利民措施，实现了“抗疫”、服务两不误。
随着辖区疫情等级的降低，群众办理户籍业务和身份证业务的需求随之增多,为更好的服务群众，减少疫情防控时期人员的聚集，特对外公布了办公电话和户籍民警的电话，及时畅通了群众预约沟通的渠道；同时做好群众接待工作，安排群众分流有序办理业务。同时，通过宣传、告知群众可以通过“云南公安”微信公众号及“一部手机办事通”办理相关业务。
细化户籍工作
小相片关系大民生，伴随着社会发展，户籍照片已成为公民参与社会事务的重要依据。但经前期排查和了解，勐养派出所民警发现辖区仍存在部分无相片人员，这对其生产生活都带来了一定的影响，也给派出所基础业务办理带来了一定隐患。
为进一步深化公安“放管服”改革，有效解决上述问题，提高辖区人像信息采集率，按照上级机关部署和要求，勐养派出所户籍人员利用周末休息时间，深入辖区村寨开展户籍政策宣传，为无相片人员进行身份证相片采集，切实提高清理工作的有效性和影响力。
完善户籍信息
近日，勐龙派出所户籍民警结合“治庸懒、强担当、树新风”主题实践，深入辖区地处边远村寨开展摸排、走访无户人员核查工作。
民警通过几番走访摸排，了解到辖区内的村寨居民多为少数民族，众多因素导致村民对户口登记不重视，造成村寨目前仍存在极少数的家庭未落户现象。为尽快帮助无户人员落户，户籍民警立即对未落户家庭开展入户信息采集工作。
与此同时，户籍民警在办理业务时还向村民解读了 “放管服”改革10项便民利民服务措施及办理户口、身份证、暂住证等需要注意的事项，以及对“老、弱、病、残”、学生等实行优先受理和上门服务政策，耐心解答村民的疑问，受到了村民的一致好评。
景洪市公安局各派出所将始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，全力为民“办小事、解小忧、帮小忙”，想方设法为群众排忧解难，真正提升民警服务群众能力，为群众提供高效、优质的服务，让群众人人知晓户籍各项业务流程，实现群众业务“一趟式”服务。
监制 | 王 娅
审核 | 余立武
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