近日，陈亮同志深入到武汉市，协调督办重点信访案件，逐一与所在地方责任领导和工作专班协商处理意见，明确化解时限，并就信访局长带头啃信访“硬骨头”提出具体要求。
陈亮强调，信访局长带头啃信访“硬骨头”，是信访部门深入贯彻习近平总书记视察湖北重要讲话精神的具体行动，是认真落实省委领导要求各级信访局长带头啃信访“硬骨头”的规定动作。一是既要牵头抓总，又要带头出征。信访局长要抓谋划、抓推进、抓统筹，把中央和省委省政府关于信访工作的决策部署在本地区贯彻落实好。带头践行以人民为中心的发展思想，善于列清单、派任务、排工期、抓督办，抓住群众反映最突出最复杂最紧迫的信访问题，直接上手，推动化解。二是既要找准症结，又要提出对策。深入调查研究，摸清基本情况，找准问题症结，做到心中有底、心中有数、心中有策，提出可行的化解办法。三是既要着力化解，又要依法依规。认真落实“三到位一处理”，以解决问题、化解矛盾、息诉罢访为目标，在法治轨道上、法律框架内、法定渠道中按期化解信访矛盾。四是既要压实责任，又要全程督办。要敢抓敢管、一抓到底，全面介入、全程跟进，雷厉风行、见底见效，切实做到矛盾不化解不松手，群众不息访不卸责。
五是既要率先示范，又要系统推进。各级信访局长不仅要带头啃、作示范，班子成员更要主动担责，人人上肩，一级带一级，省市区三级联动，把信访局长啃 “硬骨头”打造成矛盾化解攻坚的“利器”、信访部门转作风的“品牌”。分享到:
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