03.05 借新冠做廣告盛行,谷歌等巨頭深陷“打地鼠”困境

(文/觀察者網 一鳴)隨著新冠病毒疫情全球蔓延,各種宣佈能夠預防病毒的洗手液、手套、口罩及其他產品的在線廣告氾濫,而大型科技公司似乎對此無能為力。

當地時間3月4日,據CNBC報道,谷歌發言人承認,儘管該公司禁止利用新冠病毒來做廣告,但宣稱可以預防新冠病毒的產品仍然出現在谷歌產品搜索頁的贊助購物清單中,甚至在第三方網站上的谷歌廣告展位中也有它們的身影。

借新冠做广告盛行,谷歌等巨头深陷“打地鼠”困境

報道指出,谷歌、亞馬遜等其他大型科技公司發現,第三方趕在監管跟上之前利用了它們的平臺,以期從新冠病毒疫情中獲利。“這說明大規模在線平臺的運營商,在和那些利用平臺的人進行的這場‘打地鼠’遊戲中,有時會缺乏手段或人員”。

CNBC發現,一條谷歌廣告展示了“預防新型冠狀病毒”的口罩,廣告照片上展示了一個3M口罩,其介紹中寫著該產品獲得“美國國家職業安全與健康研究所認證,對某些非油基顆粒的過濾效率至少為95%,數量有限”但實際出售它的是一個名為“MedicalProtex”的網站。

借新冠做广告盛行,谷歌等巨头深陷“打地鼠”困境

一條谷歌廣告很明顯違法了谷歌自己制定的政策 來源:CNBC

此外,谷歌的購物搜索結果頁面還顯示了洗手液、防護服、口罩等聲稱可以抵禦新型冠狀病毒的產品。谷歌對此表示,“基於廣告商出價和相關性的結合,例如您當前的搜索關鍵詞和您的活動。”

谷歌發言人指出,公司為廣告制定了“敏感事件政策”。

根據這項政策,谷歌禁止“可能利用自然災害、衝突或死亡等事件”的內容。新冠病毒爆發就“屬於這一政策的範圍,我們正在我們的平臺上積極執行這一政策。”

發言人還稱,這一政策同樣適用於Youtube,公司不允許創作者利用新冠疫情這類敏感事件製作視頻牟利。

發言人還表示,谷歌對在線購物也有一個“敏感事件政策”,它一直在“積極執行”。對於CNBC報道的這些廣告案例,谷歌稱正在調查,並將儘快把它們刪除。

谷歌關於“保健品和藥物”制定的廣告政策顯示,禁止“未經政府批准的產品在營銷信息中暗示它們可以安全或有效地用於預防、治癒或治療特定疾病。”

上週,Facebook也禁止了聲稱能預防或治療新冠病毒、及試圖圍繞流行病製造緊迫感的廣告,比如宣傳某種產品“限量供應”。

此前2月26日,TheVerge報道稱,Facebook在一份聲明中表示,禁止發佈“圍繞新冠病毒病製造緊迫感的產品廣告,如暗示限量供應,或保證能治癒或預防。”

美國最近幾周爆發了口罩搶購潮中,但美國專家警告健康的人不要購買口罩,以免造成醫務人員口罩短缺。

美國衛生局局長傑羅姆·亞當斯(Jerome Adams)在推特上說:“停止搶購口罩,它們不能有效地幫助普通人預防感染新冠病毒,但如果醫護人員不能得到口罩來照料患者,那麼醫護人員和社區都將陷入危險之中!”

其他地方的監管機構也開始取締與口罩相關的廣告。據英國媒體報道,英國廣告標準局以“具有誤導性、不負責任並且可能在沒有正當理由的情況下引起恐慌”的理由禁止了兩家公司的廣告。


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