11.21 攜號轉網運營商擺無數“黑坑”!全都是慘痛經歷,先別轉了

攜號轉網來了,我們再也不用受制於運營商的擺佈了!

“老號”真的太坑了,有江湖人士吐槽移動的資費太貴、聯通的信號不好、電信服務太差......,這次攜號轉網的消息一出,大家再也不用忍受舊運營商的各種問題,三家運營商可以隨意的進行更換,再也不用糾結。

其中最為激動的還是要數極果君,雖然有三張不同運營商的手機卡,但用的最久的就是移動的手機卡,可以說是一個資深的老移動用戶。

攜號轉網運營商擺無數“黑坑”!全都是慘痛經歷,先別轉了

“5元30M”、“一夜之間房子歸移動”這幾個梗想必大家都是聽過的,移動用戶心裡真的開心不起來。這次聽到攜號轉網在北京試運營,真是按耐不住內心的激動。

於是極果君就懷著激動的心連夜在網上開始搜索關於攜號轉網的新聞,總結下來三個字:不容易”。辦理攜號轉網的要求非常刁鑽,並且成功轉網後也有很多網友有著各種各樣的毛病。

攜號轉網運營商擺無數“黑坑”!全都是慘痛經歷,先別轉了

但是一心想逃出移動“魔爪”的極果君怎麼會輕言放棄;耳聽為虛,眼見為實,極果君就親自來試一試到底有多難。

想線上轉網?難,全是套路

在攜號轉網這個事情上,國家已經有了明確的政策。

攜號轉網運營商擺無數“黑坑”!全都是慘痛經歷,先別轉了

公佈文件中的第九條寫道:

運營商不得無正當理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉網服務。

就這一條,就讓我們消費者立於“不敗之地”。不能轉?政策明明白白的寫著呢,必須轉!

攜號轉網運營商擺無數“黑坑”!全都是慘痛經歷,先別轉了

不過即使有這項政策保護我們的權益,在實際操作裡,運營商還是給留了不少“坑”。

今天極果君就給大家分享一下這一天的體驗,其中的“門道”我們邊聊邊說。

攜號轉網運營商擺無數“黑坑”!全都是慘痛經歷,先別轉了

我們要先查詢攜轉資格。

編輯短信“CXXZ#姓名#證件號碼”至當前運營商(移動10086,電信10001,聯通10010)就會收到運營商的短信回執,會告訴我們是否符合攜號轉網的要求。

如果符合要求的話,我們直接拿著手機卡到要轉入的運營商營業廳,編輯“SQXZ#姓名#證件號碼”申請到授權碼就可以準備下一步了。

攜號轉網運營商擺無數“黑坑”!全都是慘痛經歷,先別轉了

這裡有一個值得吐槽的地方就是授權碼的生效時間只有一個小時,超過一個小時就要重新申請,如果真想轉網的朋友一定要注意這個問題。

攜號轉網運營商擺無數“黑坑”!全都是慘痛經歷,先別轉了

如果不符合也不要氣餒,這些都是阻止你攜號轉網的“正當理由”,既然不符合,我們就想想如何解約或者其他的方式去讓自己符合要求。

極果君的聯通卡:騰訊大王卡“超級會員(黃金版)”合約直接就簽約到2050年

攜號轉網運營商擺無數“黑坑”!全都是慘痛經歷,先別轉了

想想2050年的時候極果君的孫子對著我說:“爺爺、爺爺,你的大王卡合約終於到期了”,極果君流下了心酸的淚水......

攜號轉網運營商擺無數“黑坑”!全都是慘痛經歷,先別轉了

這裡面還有個比較耐人尋味的事情,當我們發送了查詢攜號轉網資格的短信之後,運營商會先給我們發一條”陪伴“短信,再給我們發送是否具有攜號轉網資格的短信。如果運氣好的話,這個運營商的客服人員還會給我們打電話,用小恩小惠挽留我們,比如聯通就送了極果君一個“拼多多大禮包”和“青桔單車優惠卷”......

攜號轉網運營商擺無數“黑坑”!全都是慘痛經歷,先別轉了

還別說,這通電話的態度還是挺好的,只要你有問題他們就會幫你解決,甚至你覺得資費貴還會給你變成更優惠的套餐......

這個服務態度要是在平日的客服身上,極果君肯定要給他們五星好評,不,十星好評!

攜號轉網運營商擺無數“黑坑”!全都是慘痛經歷,先別轉了

那我們到底能不能“幹掉”這些合約,成功進入下一步?別急,聽極果君慢慢道來。

兩招搞定轉網資格

根據這一天的“跑東跑西”,極果君幫大家總結了下解決辦法。

在試商用階段,可以說除了靚號不能轉網(靚號有入網簽約年限,故無法攜轉),其餘的可以分為兩類,都可以通過各種辦法解決。

第一類就是解約:像極果君這種“超級會員(黃金版)”合約,直接到營業廳就可以解約,和這類似的就是辦卡贈送的視頻會員、互打免費的親情號等等。這些我們沒得到實際金錢利益的合約,都不需要我們付出任何代價就能解除合約。

而第二類就是違約:比如像每個月自動返還話費、存話費贈手機這種合約等等。這種合約我們則是需要繳納違約金。而這份違約金可能是罰金或運營商給我們返還的錢,如果你是預存話費贈手機,還要將合約剩餘月份的話費繳清。

攜號轉網運營商擺無數“黑坑”!全都是慘痛經歷,先別轉了

有些朋友的手機卡還綁定了寬帶,這也沒關係,運營商給出了拆分和註銷兩種方案:拆分就是將手機號和寬帶拆成兩個沒有關係的兩個號碼,不過資費肯定相較以前要貴。而銷戶則是直接註銷掉寬帶,這樣就不會影響攜號轉網了。

攜號轉網運營商擺無數“黑坑”!全都是慘痛經歷,先別轉了

可能有些朋友會因為工作原因,不在手機卡歸屬地,這時候能否他人代辦也是一個重要的問題。

為此也是特地諮詢了三家運營商的客服能否由他人代辦,諮詢結果如下:

除了電信以外的兩家運營商:移動和聯通都支持他人代辦。攜帶號主身份證、一份委託書以及代辦人的身份證三樣東西,到要轉入的營業廳就可以辦理。北京移動更是“服務到家”,在移動公眾號進行申請後,等著工作人員上門就可以了。

不過根據測試後發現,各地區支持代辦理的程度各不相同,所以還是建議大家要先給要轉入運營商客服打電話詢問一下。

攜號轉網運營商擺無數“黑坑”!全都是慘痛經歷,先別轉了

轉網後注意!可能無法繳費

歷盡了千辛萬苦,極果君終於搞定了攜轉資格,看著收到的“滿足攜轉條件”的短信,極果君心理是開心的不得了,但是來到了營業廳之後,卻發現根本沒有想的那麼簡單,極果君就這樣被潑了一盆冷水。

攜號轉網運營商擺無數“黑坑”!全都是慘痛經歷,先別轉了

攜號轉網說白了,相當於我們將之前的手機卡銷戶,並在新運營商那裡重新辦理一張新的手機卡,唯一的區別就是這兩個手機號是相同的。但我們的話費要重新預存。同時,網齡自動清零、積分也會清零,因為換了新卡,舊SIM卡存儲的聯繫人、短信也會消失(舊卡結餘話費在下個月到舊運營商結算)。

像騰訊大王卡這種日租免流卡,也可以攜號轉網,不過轉網後只能老老實實辦理套餐了。並且經過極果君實測,轉網後,短信驗證碼也可以正常接收。

攜號轉網運營商擺無數“黑坑”!全都是慘痛經歷,先別轉了

與此同時,在120天之內我們只能辦理一次攜號轉網,並且在轉網當天,新卡在一個小時之後才能生效。

至於像網上說的171、162、145等等號段的手機卡無法攜號轉網,並不是運營商故意刁難,而是確實有特殊之處。這些卡要不就是隻能上網發短信的物聯卡,要不就是哪裡都有信號的衛星卡。我們平時接觸的很少,所以這個和我們的關係並不大。

攜號轉網運營商擺無數“黑坑”!全都是慘痛經歷,先別轉了

但是有一個很重要的問題,經過極果君對各大營業廳的工作人員進行仔細詢問後得知,終於得到了一個重要消息。經過攜號轉網的手機卡有很大機率無法使用部分網上繳費渠道,就是說我們可能無法在微信、支付寶上為手機號繳費,只能乖乖跑到營業廳充值。

這個問題可能要等到正式商用之後才會解決,目前運營商工作人員並沒有相應的解決辦法。而工信部印發的《攜號轉網服務管理規定》第十五條則寫道:本規定自2019年12月1日起施行。希望三大運營商可以早日解決問題。

攜號轉網運營商擺無數“黑坑”!全都是慘痛經歷,先別轉了

最後的最後,極果君成功的辦理了攜號轉網,從移動轉到了聯通,過程雖然容易,但是可能無法繳費、偶爾無法接到電話和短信等等問題隱患,真是心疼了自己好一會......

轉網還在試運營!先等等吧

其實在攜號轉網前幾天,運營商就會經常性的給我們打電話推銷套餐。雖然推薦的套餐更為便宜、實惠,但是在這麼多優惠的背後卻是有著各種各樣的合約,在極果君看來,這更像是捆綁用戶。

攜號轉網運營商擺無數“黑坑”!全都是慘痛經歷,先別轉了

在我們查詢到自己不符合攜號轉網的時候,看到各種各樣的條約就失了神,習慣性的進入網絡查找解決辦法。然而網絡上的信息錯綜複雜,單憑藉網上的信息就單純斷定攜號轉網的路上一定困難重重。百聞不如一見,其實只要你去營業廳,這些問題都不是問題。

但是目前擺在面前的問題並不是我們不能攜號轉網,而是出現因為攜號轉網技術不成熟導致的一些問題。比如像有些用戶可能偶爾無法接到電話或者短信等小毛病。可以想到,我們忙了半天成功攜號轉網了,但是卻有著各種小問題,就像極果君一樣,誰的心裡都不會舒服。

攜號轉網運營商擺無數“黑坑”!全都是慘痛經歷,先別轉了

一位被極果君諮詢的營業廳工作人員有一句話說的很好:“你們轉入我們運營商,出了問題我們一定會給大家提供解決辦法。”,而目前攜號轉網正是試運營,希望三大運營商能抓緊完善攜號轉網的各種功能,給我們消費者一個更好的體驗。

這裡極果君也給大家一個小建議:可以轉,但正式商用之前沒必要。


分享到:


相關文章: