为满足群众业务需求和方便办理市民卡各项服务事项，同时保障开业复工人员和广大群众生命健康安全，市民卡公司服务中心自2020年3月3日起恢复正常营业，为做好服务中心疫情防控期间管理，现将有关事项通告如下：
一、疫情期间营业时间：
上午9:00～11:30/下午13:00～16:30
二、市民办理业务须知：
1、服务中心将严格按要求落实疫情防控措施，每日进行大厅清洁、通风和消毒；
2、市民前来办理业务时，请务必携带本人身份证原件进行实名登记及联系方式等信息登记；
3、进入大厅人员必须主动接受服务人员体温检测，体温不能超过37.3℃。必须有效佩戴口罩，未做个人防护的市民请勿入内；
4、为避免扎堆，请听从安排，分散限量进入，请等待办理业务的市民，自觉保持至少一米安全距离排队，依次办理，即办即走，勿在大厅逗留；
5、在服务大厅内办理业务时，请在隔离线以外，自觉与工作台保持适当安全距离；
6、市民办理业务时提倡采用无接触方式，尽量使用移动支付（如微信、支付宝）、刷银行卡等非现金方式进行充值、缴费等；
7、请将使用过的纸巾、口罩等物品随身带出大厅并妥善处置，不要随手丢弃；
8、有以下情况的顾客禁止进入服务中心：①14天内有武汉市及周边地区，或其他有病例报告社区的旅行史或居住史；②14天内与新型冠状病毒感染者（核酸检测阳性者）有接触史；③14天内曾接触过来自武汉市及周边地区，或来自有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者；④有聚集性发病情况的；⑤有发热或其他可疑症状的；⑥尚在疫情防控隔离观察期的。
9、疫情期间，为了您和他人的健康安全，请自觉遵守疫情防控工作相关法律法规。对违反本通告规定，不服从现场管理，扰乱服务中心防控工作秩序和办公秩序的，隔离期间进入服务大厅的，公安机关将依法予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
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