龙头新闻记者 霍营
疫情期间，发热门诊是医护人员和新冠肺炎患者接触的第一道防线。在这里，医护人员每天接触的都是发热病人。哈医大一院的发热门诊位于南岗院区住院处西北角的一栋三层绿色小楼里。从1月21日至今，哈医大一院感染科护士长郭伟带领团队在这栋小楼里奋战了奋战了40余天，每天平均接诊百人。
郭伟说，来发热门诊的患者很多都会心存恐惧，问的最多的就是：“我来这里会不会被传染上新冠病毒？”甚至有的患者全副武装，把塑料袋或纸袋子套在头上，只在眼睛的地方挖个洞。在发热门诊经常能见到这样可爱的患者，他们心里害怕，所以通过这样的武装来保护自己。
“您可以放心，患者进入病区前后都会用我们提供的消毒液进行洗手，患者离开后我们会进行空气消毒和物表消毒，处置所需要的器械也都是经过严格消毒的，并且我们的医护人员都会按照感控的要求一医一患一洗手……”郭伟说，每天这样的话，护士们都会耐心地重复无数次。由于护士戴着双层口罩，为了让患者能听得更清楚，医院给导诊护士都佩戴了耳麦，更方便与患者沟通。
“不管是在疫情高峰期还是现在，人们内心有恐惧是正常的，我们护士要做的就是抚慰和关爱。”谷莹佳是哈医大一院肿瘤内科二病房的护士长，疫情开始后，她主动请缨来到发热门诊支援，她也成了这里的“大管家”，因为和她一起来的还有从各个科室请战的114名姐妹。
有一天，护士王琦当班时，发现一位年轻女孩一直坐在走廊，一个多小时都没有进入诊室。王琦走到女孩旁边询问，“她说自己是7号，但是一直不敢进入诊室。此时诊室记录已经到二十几号了。”之所以迟迟不敢进入，原来是怕进去了会被隔离。王琦蹲下来和女孩聊天，耐心地解释，女孩渐渐平复下来。
王琦忙了一圈回来，发现女孩竟然还在走廊的角落里蹲着，说从诊室出来之后感觉头晕恶心，可能是低血糖了。护士们找来一袋葡萄糖，让女孩先洗手，而后通过指导，成功帮女孩把葡萄糖喝了下去。随后，女孩恢复了体力，经过护士们的开导才渐渐放松下来。
谷莹佳说：“这样的事情几乎每天都会发生，一线的护士们是患者无助时最能给他们力量的人。”
几天前，一位小伙子因发热来到门诊，他的情绪有些焦躁，在谷莹佳的陪伴下，小伙子顺利地测温、填表、采血。突然他转过头对谷莹佳说：“我是武汉来的，来这边看女朋友，商量结婚的事。”“原来是我们的东北女婿，您不用担心，您已经来了1个月了，现在发热是其他疾病引发的可能性比较大。”小伙有些意外，他以为说出自己的身份，会吓到护士，会让护士离自己远一点。”谷莹佳笑着告诉他，“不管您来自哪里都值得尊重，来到医院您就是我的患者，需要我的照顾。”
等结果的时候，小伙和谷滢佳又聊了许多，随后结果出来，小伙只是普通感冒。临走前，他对谷滢佳说，“你们很辛苦，谢谢了！”
谷滢佳说，虽然是一句简单的两个字，但是这声“谢谢”给心底带去的温暖却持续很久。
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