03.07 说服别人的步骤是什么?

滨江大道东


看你要说服的对象,如果说是熟人,那你应该很清楚对方的性格脾气及喜好,打个比方,我朋友喜欢拉我逛街给她选衣服,但是我们两个的眼光是不同的风格,那么这个时候我要说服她买我喜欢的风格衣服是不很难呢,其实不难,我只需要跟她讲解一下这款衣服怎么怎么适合她,显得更好看更有气质,当然,首先我得get女生爱美这个点,加上我是她的朋友这个因素在更不会说假话,所以说熟人比较好说服,如果说陌生人,你想推销你的东西,建议你不要太多话,别想着用你那三寸不烂之舌发挥你的口才,其实很多人都比较反感的,当他需要自然会找你买,不需要你过来推销只会烦,甚至拉黑!


PS迎子


提前熟悉要说服的人和事,做到烂熟于心。我们要说服别人,就要知道说服对象的性格脾气喜好,要说服的事情的来龙去脉,为此寻找各种证据和事例。

以理服人。不管我们要说服的对象是我们的上级还是下级还是平级,我们都要以理服人。道理是指导人们行动的准则和方向,别人糊涂我们自己清醒,拿道理来说服别人最有力,比什么都要好用。

以情动人。人类都是情感动物。掌握了说服对象的情感喜好以后,就要拿捏住他的情感七寸。有的孝敬老人,就要拿孝道来感化他;有的爱子心切,就要拿他孩子的未来来打动他;有的爱国心强,就要拿国家利益来说服他。总之,情感这副牌打好了是对说服他人强有力的武器。

晓以利害。人人都是趋利避害的社会动物。因此,对一个人要想说服他,就要告诉他听我的道理则前途光明,不听我的道理则前途黑暗。一旦对方真正听懂了你的话,就会弃暗投明,沿着你说的路走下去。

厚利感人。人还都是重利的,这里并不是贬义,而是从人的正常心理反应来说的。厚利感人,需要更加高超的技巧,要雪中送炭才能起到良好的效果。我们要说服的人如果正遇到困难需要一笔资金,你正好帮助了他,那么,他一定对你说的话深信不疑。如果一个人富甲天下,你拿厚利去引诱他,势必失败而归。所以,一定要掌握好高超的技巧。


幕丘剪辑


在生活中,你是否有着同样困惑,为什么别人都不听我的?为什么他一说话比圣旨还管用呢?

其实在大千世界,我们生活的人性格都不相同,三观也不相同,每个人都会有自己的想法和观点,那么如何才能做到你对别人有说服力呢?

观察、舒适、坦诚

要先观察对方的表情和情绪。自己表情注意拿捏好不要过于严肃,也不能太喜形于色,应该平淡一些,随性一些。营造舒适的对话感受,这样容易听进去你的话,就更能够帮助自己提升谈判说服力。并且保持坦诚的对话态度,让对方认为你是值得信任,这样才能够更好地帮助到自己获取谈话主动权。

将心比心,反位思考

不要将自己的观点强加给对方,人都是有逆反心理的,不论是非,有的时候,你越是强硬,对方就越是想反抗。所以要找一个较为柔和的切入点。

将心比心,反位思考,委婉一点,然后慢慢引入主题后发致人,也就是欲擒故纵,间接陈述,用简短,凝练的语言间接的陈述自己的想法,先不直接的引入主题,让对方站在旁观者的角度去看待自己的问题,这样你的说服力就增强了。

了解对方的喜好,共同话题

在与对方沟通之前,一定要先了解对方的喜好,才知道用什么方式说服对方,才能让对方放松警惕,取得好的结果。

在说服别人或者想拜托别人做事情时,我们行动的目的都是“为自己”,而非为别人”,敷衍漠不关心的态度,这时候首先要打消对方心理上的不关心,然后找出对方感兴趣的话题诱导说服。

学会倾听对方诉苦

在沟通和说服的过程中,必然也会涉及到

对方的倾诉,这个时候要学会沟通和倾听

,这样才能够找到的点去说服对方。

肢体语言

在说服的过程中,你一定要充分利用自己

的肢体语言来调动听者的情绪。




日常来说,不要企图去改变别人的认知,他认为三七二十四,你非要推翻他的认知,告诉他,你错了,有什么意义?就好像狗咬了你一口,难道你还要再去咬它一口吗?\r

子路与别人争论:路人说三七二十一,而子路则坚持三七等于二十四。两个人争论不休,谁也说服不了谁,最后二人请孔子裁判,并约定输的人负十两银子。\r

孔子问明情况后,当即判子路输了,子路给路人十两纹银,路人高高兴兴走了。子路不服气的质问孔子:“明明我说的对的,您为什么这样判?” 孔子说:“我知道三七二十一,也知道是你说的对的。可是,你从小读书,却和一个没读过书的人争论,有意思吗?他都糊涂那个样子了,连三乘七等于多少都弄不准,你却跟他争论!所以我判你输了,让你长点记性,以后别跟糊涂人争论。\r

人是不能被说服的,只能被“天启”或者自发的想要改变;所以我从不喜欢说服别人不论是什么事情~我们不要天天想要改变任何人.强塞的嘛,终究不长久的。



Nicole海露


说服别人需要以下几个步骤:

第一.揣摩对方的需要和目标

通过提问的方式,引导被说服一方去发现问题症结所在,也可以引导他们提出解决问题的方案。因此,提问是特别重要的揣摩被说服方的需要和目标的重要技巧。

只有通过提问,才能使你对别人的需要、目标及正在担心的事情,有一个更深入的了解。

要想有效地运用提问技巧,还需要注意一下三点:

1.清晰划

问题一般是针对对方的讲话而发,以清晰化为目的提问是反馈的一种形式。它可以使说话人的意思变得更加明了。

2.将问题加以扩展

你提问题的目的就是想知道更多的信息,例如:对方优先考虑的事情是什么?

事实上,你这样提问题就等于告诉对方:我理解你的意思,但我想知道得更多些。通过这样的提问,你的航船就会转舵到更加顺水方向。你的见解要与他人的需要、愿望、目标相结合,要时时注意从别人那儿得到反馈,这样你就会成为一名强而有力的说客

第二.提出并选择解决办法

一般情况下,当你试图说服他人时,你会发现事实上就存在着多种解决问题的办法。于是,在多数情况下,你就会与对方一起着手寻找缩小差距的办法。

如果是大家一起商量出解决办法,那么对方就不会袖手旁观,而你也用不着把自己的想法费尽口舌硬塞给对方。

关键点还在于,你要让对方知道,这事也有他的一份;你不能对对方进行强迫和压制。强迫别人照你说的去做,可能会一时奏效,但从长时间去看,效果咱们都知道,绝对不好!

第三.建立实施方案

举例来说:

例如拿医生来说,他们常抱怨,病人恢复得不好,是因为他们没有完全遵照医嘱去做。一旦他们感觉好一些,他们就会停止服药。就是在有医生照看情况下,病人有时也我行我素,事后就诉苦说病态重萌。

作为医生,他得把病情和药效这方面的问题跟病人讲清楚。比如,咽喉疼痛的症状,使用抗生素后两天就可以缓和下来,作为医生,应该告诉病人,以后几天内病菌可能仍然残留着,要加以控制才是。病人明白这一点之后,往往就会遵照医嘱去做了。

在有些人看来,你的观点,你的产品和你的目标都不错,可惜都不在他们优先事项之列。这时候,做到知己知彼就很重要。要想说服别人,你还得帮助对方把那些他们认为最有价值的优先事项清理出来。在我们刚刚谈到过的揣摩阶段,是你调查他人优先事项的绝好时机。

只有这样,你的观点、产品和目标的内在价值,才能与顾客的优先考虑事项相互适应和相互配


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说服别人的步骤是什么?

我个人感觉这个问题有点广义。因为每个人都有自己的主观意识和对问题的好坏判断。正所谓有理走遍天下,无理寸步难行。如果自己硬要是站在不会被别人所认同的角度上,去和别人讲道理,是很难去说服一个人的!

当然这只是一个片面性问题的代表!如果是在生活中碰到正常的有理有据的情况还是能去说服别人的!

像在工作中因为一个事情而和同事有了不同的意见,而恰好自己又是对的一方。而同事只是没有意识到自己的错误的话!我觉得应该这样做:1、先让双方冷静下来,因为冲动是魔鬼。你在冲动的情况下所作的很多决定都会在事后后悔的!2、两个人共同从问题的根源上仔细的一步一步的找到问题的所在。3、找依据举例子,找些以前和现在情况相同的例子来应证一下这件事情的对与错!4、以身作则,以自己的实际行动来证明自己是对的,从而达到说服别人的目的!

我相信通过这些步骤应该能说服一个做错的人!



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大题可以分为六步!

1/6

调节气氛,以退为进在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。有一位中学老师接管了一个差班班主任工作,正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的劳动。这个班的学生躲在阴凉处谁也不肯干活,老师怎么说都不起作用。后来这个老师想到一个以退为进的办法,他问学生们:“我知道你们并不是怕干活,而是都很怕热吧?”学生们谁也不愿说自己懒惰,便七嘴八舌说,确实是因为天气太热了。老师说:“既然是这样,我们就等太阳下山再干活,现在我们可以痛痛快快地玩一玩。”学生一听就高兴了。老师为了使气氛更热烈一些,还买了几十个雪糕让大家解暑。在说说笑笑的玩乐中,学生接受了老师的说服,不等太阳落山就开始愉快地劳动了。

2/6

善意威胁,以刚制刚

很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧。

举例:

在一次集体活动中,当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时,却被告知当晚因工作失误,原来订好的套房(有单独浴室)中竟没有热水。为了此事,领队约见了旅馆经理。领队:对不起,这么晚还把您从家里请来。但大家满身是汗,不洗洗澡怎么行呢?何况我们预定时说好供应热水的呀!这事只有请您来解决了。经理:这事我也没有办法。锅炉工回家去了,他忘了放水,我已叫他们开了集体浴室,你们可以去洗。领队:是的,我们大家可以到集体浴室去洗澡,不过话要讲清,套房一人50元一晚是有单独浴室的。现在到集体浴室洗澡,那就等于降低到统铺水平,我们只能照统铺标准,一人降到15元付费了。经理:那不行,那不行的!领队:那只有供应套房浴室热水。经理:我没有办法。领队:您有办法!经理:你说有什么办法?领队:您有两个办法:一是把失职的锅炉工召回来;二是您可以给每个房间拎两桶热水。当然我会配合您劝大家耐心等待。这次交涉的结果是经理派人找回了锅炉工,40分钟后每间套房的浴室都有了热水。威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意以下几点:第一,态度要友善。第二,讲清后果,说明道理。第三,威胁程度不能过分,否则反会弄巧成拙。

3/6

争取同情,以弱克强渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。有一个15岁的山区小姑娘,不幸被拐到上海卖淫。当天晚上,天下着小雨,小姑娘的房门打开了,一个中年上海“阿拉”走了进来。小姑娘的心跳到了嗓子眼儿。不过,她还是很快地镇静下来,机智地叫了声:“伯伯!”中年“阿拉”一愣,人像是被魔法定住了似的。小姑娘小心翼翼地说:“我一看伯伯就是好人,看你的年龄,与我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在乡下种田,去年栽秧时,他热得中暑……”说着说着,眼泪就哗哗地流下来。“阿拉”的脸涨得通红,短暂的沉默后,低低地说了一句:“谢谢你,小姑娘。”然后开门走了。面对强壮的“阿拉”,何不让自己显得更弱小,来激发他的同情心呢?聪明的小姑娘正是这样做的。一句“伯伯”,一下子拉开了两人年龄距离,让“阿拉”不由得想起自己那同样处于花季的儿女。同情的种子开始在他心头萌发了。接着小姑娘又不失时机地给他戴上一顶“好人”的帽子,诱导他的心理向“好人”标准看齐。用“我爸”和“阿拉”对比,进一步强化了“阿拉”的同情心理。

4/6

消除防范,以情感化一般来说,在你和要说服的对象较量时,彼此都会产生一种防范心理,尤其是在危急关头。这时候,要想使说服成功,你就要注意消除对方的防范心理。如何消除防范心理呢?从潜意识来说,防范心理的产生是一种自卫,也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示,表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以采用种种方法来进行:嘘寒问暖,给予关心,表示愿给帮助等等。?有个“的姐”(出租车女司机)把一男青年送到指定地点时,对方掏出尖刀逼她把钱都交出来,她装作害怕样交给歹徒300元钱说:“今天就挣这么点儿,要嫌少就把零钱也给你吧。”说完又拿出20元找零用的钱。见“的姐”如此爽快,歹徒有些发愣。“的姐”趁机说:“你家在哪儿住?我送你回家吧。这么晚了,家人该等着急了。”见“的姐”是个女子又不反抗,歹徒便把刀收了起来,让“的姐”把他送到火车站去。见气氛缓和,“的姐”不失时机地启发歹徒:“我家里原来也非常困难,咱又没啥技术,后来就跟人家学开车,干起这一行来。虽然挣钱不算多,可日子过得也不错。何况自食其力,穷点儿谁还能笑话我呢!”见歹徒沉默不语, “的姐”继续说:“唉,男子汉四肢健全,干点儿啥都差不了,走上这条路一辈子就毁了。”火车站到了,见歹徒要下车,“的姐”又说:“我的钱就算帮助你的,用它干点正事,以后别再干这种见不得人的事了。”一直不说话的歹徒听罢突然哭了,把300多元钱往“的姐”手里一塞说:“大姐,我以后饿死也不干这事了。”说完,低着头走了。在这个事例中,“的姐”典型地运用了消除防范心理的技巧,最终达到了说服的目的。

5/6

寻求一致,以短补长习惯于顽固拒绝他人说服的人,经常都处于“不”的心理组织状态之中,所以自然而然地会呈现僵硬的表情和姿势。对付这种人,如果一开始就提出问题,绝不能打破他“不”的心理。所以,你得努力寻找与对方一致的地方,先让对方赞同你远离主题的意见,从而使之对你的话感兴趣,而后再想法将你的主意引入话题,而最终求得对方的同意。有一个小伙子固执地爱上了一个商人的女儿,但姑娘始终拒绝正眼看他,因为他是个古怪可笑的驼子。

6/6

投其所好,以心换心站在他人的立场上分析问题,能给他人一种为他着想的感觉,这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。要做到这一点,“知己知彼”十分重要,惟先知彼,而后方能从对方立场上考虑问题。某精密机械工厂生产某项新产品,将其部分部件委托小工厂制造,当该小厂将零件的半成品呈示总厂时,不料全不合该厂要求。由于迫在眉捷,总厂负责人只得令其尽快重新制造,但小厂负责人认为他是完全按总厂的规格制造的,不想再重新制造,双方僵持了许久。总厂厂长见了这种局面,在问明原委后,便对小厂负责人说: “我想这件事完全是由于公司方面设计不周所致,而且还令你吃了亏,实在抱歉。今天幸好是由于你们帮忙,才让我们发现竟然有这样的缺点。只是事到如今,事情总是要完成的,你们不妨将它制造得更完美一点,这样对你我双方都是有好处的。”那位小厂负责人听完,欣然应允。


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在现代商业社会的交往中,常常需要说服对方达成自己的意见,是每个人都应该学习的必备技能。说服术不仅仅需要一定的口才也需要一些可行的技巧。你只有掌握这些说服技巧你在各种场合中才能平步青霄。

与人交往中,争得话语权并不是最重要的,重要的是如何使你的话语嬴得对方的信服。想要在话语上征服别人,你更需要行之有效的说服术。

按照这六个步骤去训练,让你迅速成功说服对方一、首先你要学会诱导别人

如果你想要说服别人,我们需要做的就是想尽办法让别人认可我们的想法,其中有效的诱导别人认可我们的想法是首当其冲。你与别人争论的时候,你的想法必须得到对方的认可。

为了达到成功说服别人的目的,我们必须采取一些方法以及有效的手段,而诱导对方,也是其中最有效的手段。在诱导的时候你要说理,需要做到心平气和,然后步步引导,双方正常的商讨,对方也是更容易接受。

而诱导的关键在于“诱”子,立足在“导”字。要巧妙的引诱,更应该顺其自然的导向。

(1) 有目的性的诱导

你在说服别人的时候,首先是应该确定自己说服目的以及自己需要达成的效果。所有的诱导内容都是要紧紧的为你的总目标和意志而服务的。

(2) 按步骤诱导

既有总体的目的,更要有分步的计划实施。每一步怎样的诱导,怎样的提问,谈话前你都要经过深思熟虑的思考,你需要把所有的步骤在脑海里面先理一理,做要首先确定自己说什么,后面说什么,最后说什么。这样环环紧扣,步步深入,最后让矛盾凸显,诱使对方在无法解决矛盾面前做到自己否定自己。

(3) 有预料性的诱导

在你想好步骤的时候,这个只是你想的,你要针对性的想好应对对方突发的提问的答案,如果对方提出的问题多变,那么你的说法也是需要灵活多变。

这样才能促使自己的“诱导”真实有效。更要自己的诱导能引出对方的话语,开启对方的思路,你就要预设好多种说服打算。

想要说服一个人,最重要的一个原则是,不要让对方觉得他是被说服的。因为,没有任何一个人,会喜欢感觉到自己被人操控,被人改变。所有说服行为的关键,都在于如何让对方觉得他是自己改变主意的。

二、以情动人更能打动对方

(1)用真情打动对方

你要劝说对方,必须要在“晓之以理,动之以情”上面下功夫。因为当你跟对方说理的时候矛盾尖锐情绪失控的时候。你要是还是以讲大道理的方式往往会使对方跟你达到的目的南辕北撤。这个时候付出你的真情,用真情对感动对方,这样就更加容易获取对方的信任和尊重。

在跟对方商讨的过程中,简单的事情,也许很快就能达成共识,但是涉及到相对复杂的事情就需要全方位,多层次、多角度地进行一系列的说服工作。从多方面展开心理攻势,并辅以严密的逻辑推理,然后最终得到最终的结论。

在这个说服的过程中,你跟对方必须是一起探讨得出的结论。而不能用你独自的结论在教给对方,而应采用征询的口吻引导对方一起来推断让对方接受这个意见。你需要做的就是让他把你的主张、意见、当做自己所寻求的答案,自愿接受,自动认可。

每个人都有自己独到的见解,任何人都不希望自己是别人牵着自己的鼻子走的,而你的诱导说服加上你跟他一起主观上的分析推断。自然给了自己一个相信自己判断的理由。

(2)用人性的趋利避害本性说服对方

心理学研究表明,当一个人处于自责、愧疚、害怕、恐慌、焦虑等情绪中时,对方比较容易接受劝说的的意见和信息。所以在整个过程中你要保持语气委婉、切忌盛气凌人,不伤对方自尊、不诋毁别人。通过现身说法,帮助说服对方。再谈起以利害关系等方法感染和警示对方,使对方的意志偏向你。

有些主观意识很强的人,一般的方法在对方面前都是失效的,甚至你用各种方法甚至眼泪都说服不了对方。这个时候你需要合理利用人性中的趋利避害的本性。你可以把你的意志剖析的明明白白,就是让说服方知道其中的利害关系。他绝对是偏向自己不受伤害的一面的。这也是你希望达到的目的。

三顾茅庐刘备用真情打动诸葛亮

官渡大战后,曹操打败了刘备。刘备只得投靠刘表。曹操为得到刘备的谋士徐庶,就谎称徐庶的母亲病了,让徐庶立刻去许都。徐庶临走时告诉刘备,卧龙岗有个奇才叫诸葛亮,如果能得到他的帮助,就可以得到天下了。

第二天,刘备就和关羽、张飞带着礼物,去南阳拜访诸葛亮。谁知诸葛亮刚好出游去了,书童也说不准什么时候回来。刘备只好回去了。

过了几天,刘备和关羽。张飞冒着大雪又来到诸葛亮的家。刘备看见一个青年正在读书,急忙过去行礼。可那个青年是诸葛亮的弟弟。他告诉刘备,哥哥被朋友邀走了。刘备非常失望,只好留下一封信,说渴望得到诸葛亮的帮助,平定天下。

转眼过了新年,刘备选了个好日子,又一次来到卧龙岗。这次,诸葛亮正好在睡觉。刘备让关羽、张飞在门外等候,自己在台阶下静静地站着。过了很长时间,诸葛亮才醒来,刘备向他请教平定天下的办法。

诸葛亮给刘备分析了天下的形势,说:“北让曹操占天时,南让孙权占地利,将军可占人和,拿下西川成大业,和曹、孙成三足鼎立之势。”刘备一听,非常佩服,请求他相助。诸葛亮答应了。那年诸葛亮才27岁 。

其中刘备多次拜访无功而返,再一直坚持,可见刘备惜才,诸葛亮不是不知道刘备来了只是看不出刘备的诚意。最终诸葛亮见到刘备有志替国家做事,而且诚恳地请他帮助,就出来全力帮助刘备建立蜀汉皇朝

三、说服别人需要有理有据

说服别人不能强攻只能巧取,这个其中也是一种双方彼此的心理博弈战。很多人在想说服别人的时候一味的蛮横,实际中并拿不出有效的理由去充分说服对方,或者说你的理由不足以支撑说服对方。

你的理由不能太笼统,必须是有理有据的,很多时候你想说服对方,对方本身有自己固有的想法和意志,胸中自有抵御你进攻的“强兵“,所以你也不要想那么容易就想轻松说服对方。

你必须在谈话的过程中,彻底的说出你的理由,做到有理有据,绝不胡来。表达自己的意向,一定是抓住重点的,若是抓不住重点可能是会适得其反。所以你在开始的时候你就应该大胆的说出你的充分理由,也不用担心会被对方拒绝之类的想法。

充分理由是说服人的关键,也是核心思想。当你说出了你的理由对方也会权衡利弊得失。

四、将心比心站在对方角度想问题,是说服的有利方法

现实生活中经常看到很理智的人都会吵得面红耳赤,正所谓:“秀才遇到兵有理说不清“两者的立身背景及知识结构都区别太大,各有各的理,相互很难理解。

秀才手无缚鸡之力,靠的就是三寸不烂之舌。大兵头笨嘴拙舌,靠的却是手里的拳头。可以想象,三句话不过,大兵被驳得青筋暴跳,于是拳头说话,道理是什么东西?

如果不能将心比心设身处地的从对方的角度思考彼此的问题,说服对方就是无稽之谈。很多人都是在说服的同时一直打着自己的算盘,不懂退让,结果导致谈判崩裂。

很多时候如果我们能站在对方的角度立场换位思考问题,就会由被动变成主动,迅速获得对方的认同。

五、说服别人需要拥有耐心

如果三言二语别人就能诚服与你,那谈不上是说服,最多算是上下级之间的命令服从吧。既然是说服那一定是对方不接受的你意见通过你的各种方法促使对方接受。也许每个人都有自己的一套理论和知识来说服对方。

说服对方从来不是一件容易的事情。因为说服的过程中更多的是会吃“闭门羹“,比如你做销售的时候首次去推销你的产品,很多时候客户都不会搭理你的,其实这个过程也是有说服对方买你产品或者服务的意识。

作为一名说服者,你需要循序渐进,要乐于坚持,不到最后的关头,永远不要放弃你的说服目标。正所谓“绳锯木断,水滴石穿“说服别人也是种耐力活。

有时候因为你的一直坚持,对方可能一直固守的意见城池也会崩塌,也会被你的坚持所感动。软磨硬泡在说服术上不是贬义词而是褒义词,这其中的耐力就是首当其中。

六、赞美对方给对方戴”高帽”

人人都爱得到赞美和表扬,但是在说服术中你的表演赞美给别人戴的高帽也要讲究场合。一定要在众人面前或者当中就给,而据你给别人的赞美或者高帽需要客观具体,有理有据。这样别人就不会误以为你在给对方“拍马屁“所以要抓住合适的实际。

在文言文《一笑》里面说的是这么一个故事:有一个准备去外省做官的京官,去和他的老师告别。老师说:“外省的官不好做,你应该谨慎从事。”那人说:“我准备了一百顶高帽,碰到人就送一顶,应当不至于有矛盾不快。”老师很生气,说:“我们应以忠直之道对待别人,何须如此呢。”那人说:“天下像老师这样不喜欢戴高帽的人,能有几个啊?”老师点头说:“你的话也不是没有见识。”那人出来后,告诉别人说:“我(准备的)一百顶高帽,现在只剩下九十九顶了。”

说服和谈判的技巧我想每个人都有属于自己的方法。只是各自的侧重点是不一样的,说服的人也是不一样的。但是都离不开晓之以理,动之以情,循循善诱,找到充分理由,坚持自己的意见需要具备耐心用真心去打动对方,如果适当赞美对方给对方戴高帽也会达到出其不意的效果。


追忆与时光


提前熟悉要说服的人和事,做到烂熟于心。我们要说服别人,就要知道说服对象的性格脾气喜好,要说服的事情的来龙去脉,为此寻找各种证据和事例。

以理服人。不管我们要说服的对象是我们的上级还是下级还是平级,我们都要以理服人。道理是指导人们行动的准则和方向,别人糊涂我们自己清醒,拿道理来说服别人最有力,比什么都要好用。

以情动人。人类都是情感动物。掌握了说服对象的情感喜好以后,就要拿捏住他的情感七寸。有的孝敬老人,就要拿孝道来感化他;有的爱子心切,就要拿他孩子的未来来打动他;有的爱国心强,就要拿国家利益来说服他。总之,情感这副牌打好了是对说服他人强有力的武器。

晓以利害。人人都是趋利避害的社会动物。因此,对一个人要想说服他,就要告诉他听我的道理则前途光明,不听我的道理则前途黑暗。一旦对方真正听懂了你的话,就会弃暗投明,沿着你说的路走下去。

厚利感人。人还都是重利的,这里并不是贬义,而是从人的正常心理反应来说的。厚利感人,需要更加高超的技巧,要雪中送炭才能起到良好的效果。我们要说服的人如果正遇到困难需要一笔资金,你正好帮助了他,那么,他一定对你说的话深信不疑。如果一个人富甲天下,你拿厚利去引诱他,势必失败而归。所以,一定要掌握好高超的技巧。


西西的生活日记


①前期做好让别人充分信任你的工作。②静静听完别人的叙述,千万莫打扰。③认同别人的某些观点。④把别人的思路慢慢引导到你的思路。⑤分析利与弊,且证明。⑥不强追别人认同你的观点,给人留有余地和安全感。至于如何去说服,就看说服人的能力。





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