近段時間，不少企業受疫情影響，訂單數量大幅下降。位於蘇州相城區太平街道的蘇州鈺創工業新材料有限公司在2月10日剛復工時，因貿易環境受影響，無法與終端客戶直接接觸，每天訂單數寥寥，訂單金額最高也僅幾百元。在這樣的情況下，該企業積極制定“自救計劃”，創新產品推廣模式。
鈺創公司主營進口金屬切削刀具、刀具刃磨設備、數控機床、機床夾具等，專門銷售日本京瓷刀具、日本三菱切削工具等產品。 “一直以來企業都是通過微信、百度推廣、阿里巴巴網站進行產品宣傳推廣，但在視頻推廣方面沒有嘗試。”企業銷售經理陸紅超介紹，考慮到視頻宣傳更為直觀、形象，企業發動13名在崗員工，拍攝製作了15期抖音視頻，從復工培訓、產品種類、價格優勢、售後服務等方面詳細介紹公司產品。
拍攝製作的視頻
視頻宣傳對企業產品推廣起到了良好的成效。“我們每一條視頻的瀏覽數量都是幾千的，最高的達到了4000多。”陸紅超說，這一效果還體現在簽約訂單量上，目前每天的簽約訂單金額平均能達到十幾萬元。
此外，為了讓客戶更全面瞭解企業和產品，鈺創公司還通過騰訊會議平臺，與客戶分享刀具相關知識，提供售後諮詢解答，以企業自身的專業贏得客戶的信賴。
員工在線上接單
通過在銷售方式、售後諮詢等方面的創新，該企業經營狀況得到快速恢復。截至目前，相比去年同期，今年該企業訂單量已恢復百分之八十以上，整體運營良好。
揚子晚報/紫牛新聞見習記者 黃玉琴 通訊員 龐淑婕
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