01.04 怎样说话才随时都能条理清晰?按照这4个步骤,轻松搞定!转发

文 | 明哥,前麦肯锡战略咨询顾问,埃森哲管理咨询顾问,一个喜欢用思维导图架构PPT的老司机,欢迎关注,一起成为职场精英。

说话要有条理,可参考(1)结论先行(2)遵循MECE法则(3)结构化思维(4)麦肯锡SCQA故事结构4个原则。

一、结论先行

先看个例子:

有个严肃的问题请教大家:
我女朋友最近在欺骗我,她总是晚上和别人出去,晚才坐出租回来,又不开到门口。
我偷看过她手机,结果她大发雷霆。

有一天晚上她出门,我骑着摩托车藏在街边拐角等着看谁来接她。
结果我发现摩托车漏油了,请问,这车我刚买了一年,漏油问题保修吗?

其实,他的本意是想问刚买一年的车漏油了,能否保修,可偏偏添加了那么多干扰主题的内容,反而让有些人可能不愿意听他讲完就打断话题了。

所以,说话要有条理,首先是结论先行。别人有时间听,可以继续说结论的推理过程; 别人没时间听,至少他已经听到了结论 麦肯锡认为,一般情况下人们最多记得住一二三, 记不住四五六,所以凡事要归纳在3条以内。

  1. 先说出结论,大脑会自动将接下来的讯息关联到这个结论;
  2. 确保对方了解你的观点
  3. 使用电梯法则验证你的结论



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