工作研究是非常重要的一种公文，同学术研究、调查报告、经验材料等既有联系又有区别。
它是以实地调查和实际工作等活动中占有的感性材料为基础，采取分析探讨的方式，回答和解决各种现实问题的一种文体。工作研究因为联系实际紧密，研究探讨问题的特点鲜明，能够给实际工作以较强的指导，适用范围很广，在体制内外的职场中都能发现它的踪影。
但写好工作研究又不容易，稍不留神，不是变成了空对空，思想来理论去，缺少实践支撑；就是变成了地对地，这事那事全是事，没有理性思考。
怎么写好工作研究，可以把握以下几个方面：
所谓“老大难”，就是长期以来总是解决不好，但又是必须解决的重大问题。对“老大难”问题的研究一旦突破，其作用和价值是突破一般问题所不能比拟的。
突破“老大难”问题需要有科学的方法，要选准“突破口”，就是要抓住形成“老大难”问题的主要原因，通过突破一点，使整个难题迎刃而解。
然而，“突破口”不是坐在办公室里就能想出来的，也不是凭一般化的调查研究所能找到的，必须进行深入的调查和深层次的研究，从分析大量的感性材料中，找到问题的症结，把握解决问题的要领，拿出管用的方法和对策。
比如，“基层工作落实难”，这是我们年年强调，但又一直没有解决好的问题。个中原因，众说纷纭，究竟症结在哪里，如何解决?
有一篇关于基层工作落实难问题调查思考的工作研究，从分析领导、机关的工作作风入手，提出基层工作落实难的原因：
难在高深繁多的文电消化不了；
难在领导、机关干预多，基层缺乏工作的主动权；
难在基层一根针穿不了领导、机关千条线；
难在领导、机关包揽多，基层干部工作放不开手脚。
这篇工作研究，以占有的大量感性材料为基础，分析概括出一些给人以启示的思想，提出了解决这一难题的方法和措施。
工作研究离不开工作实际，离不开用具体事实说话。但是如果陷入到具体事例之中“跳”不出来，就只能是工作的总结、做法的介绍，就不成其为工作研究。
工作是研究的基础和前提，研究是对工作本质、规律的认识。用一句形象的话说，就是要“眼里进去，心里出来”。
工作研究与总结报告、经验材料等文体最大的不同也就在这里。它可以不受单位、时间、地点的局限，可以不受工作成就的局限，既可以讲正面的经验，也可以讲反面的教训；既可以写过去的和现在的事，也可以是对今后工作的探讨。工作研究，来自实践，又高于实践、指导实践。这种特性，决定了写好工作研究必须在“跳”上下功夫。
■“跳”，就是探讨研究问题要从具体到抽象，从特殊到一般，从感性到理性；
■“跳”，就是要从现象中跳出来，深入到本质之中，不要在事物的表面跳来跳去；
■“跳”，就要跳到实地上，回到工作实践中，不要跳到半空悬起来，写那些“上不着天，下不着地”的研究文章。
总之，从具体事实中跳出来，就是要揭示事物的本质，找出规律性的东西，拿出有创造性的见解和对策；绝不能就事论事，观点加例子，只回答“是什么”，不回答“为什么”。
也可以这么讲，一篇工作研究文章的价值和质量，关键在“跳”。事例堆砌和拼凑不是研究，观点加例子不是研究，没有启发性也不是研究。工作研究要出思想、出见解、出对策，要拿出真知灼见，不“跳”是办不到的。
能否从具体事实中跳出来，一是取决于作者的思想认识水平，二是取决于探索的刻苦精神，三是取决于正确的章法——要把问题搞清楚，表象的是什么，其深层是什么；要把原因找准，从多方面的原因中，找出关键的原因；要精选事例，析事论理，归纳综合。
总之，关于跳出来，一言以蔽之，可以说写工作研究既要“入乎其内”，又要“出乎其外”。入乎其内，沉下去深入调查研究，才能有丰富的素材，有真情实感；出乎其外，跳出来站在高处思考，才能有开阔的视野，有真知灼见。
工作研究，必须认真研究当前工作的成绩和经验，研究工作中的问题和矛盾，提出解决问题和矛盾的办法和建议，这是毫无疑问的，也是十分重要的。
但是，在着重研究当前问题的同时，我们还要把视野放得更宽一些，眼光看得更远一些，注意到下一步即将出现和可能出现的问题，力争做一个高明的棋手，走一步，看两步，甚至看三步。
工作研究要真正发挥它的作用，经常地、及时地、有效地指导工作，也必须重视加强预测性研究。可以这样讲，谁对工作预测得早、预测得准．谁的研究成果价值就大。
有的工作研究成了“马后炮”，工作结束了，研究成果才出来；有的问题暴露很久了，对工作产生了不良后果，才去研究，在一定程度上降低了工作研究的价值。
从实践经验看，搞好预测性工作研究，要特别注意以下这么几个关节点：
■一是国内外形势发生重大变化时；
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二是重大政策调整和出台，特别是与群众切身利益密切相关的政策出台时；■三是一项重大工作开始、一项重大任务转换时，等等。
这些时候都要注意预测可能出现的问题，预测工作的发展趋向，及时地提出对策和办法。
预测性研究，坐在办公室里写不出来，必须深入到基层、深入到第一线、深入到群众中，去体察他们的思想和情绪，倾听他们的呼声和建议。
研究工作的目的是要解决问题，既要回答“是什么”、“为什么”，又要回答“怎么办”。
目前，工作研究文章中有一种倾向是提出问题的比较多，在对策上往往不具体，或不可行，就像医生看病一样，开的药方不对症，治不了病，这样的工作研究不可能进入到实际工作中去。
工作研究不是纯理论研究，因而既要有思想，更要有可操作性的对策。缺乏对策的研究，就进入不了工作。从根本上讲，一项工作的突破，关键在对策的突破。现在有不少问题不是不了解，而是苦于没有管用的、有效的解决问题的方法和对策。因此，工作研究必须十分重视对策研究。
■要有可操作性，切实能进入实际工作之中。
■要有层次性，问题是复杂的，既有政策性的，又有工作上的。上级做什么，本级做什么，下级做什么，要有层次，不要一哄而上，不着边际。
■要注意特殊性，要着眼于基层的特点以及不同类型单位、人员的不同特点，从而增强对策的针对性和有效性。
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