工作研究是非常重要的一種公文，同學術研究、調查報告、經驗材料等既有聯繫又有區別。
它是以實地調查和實際工作等活動中佔有的感性材料為基礎，採取分析探討的方式，回答和解決各種現實問題的一種文體。工作研究因為聯繫實際緊密，研究探討問題的特點鮮明，能夠給實際工作以較強的指導，適用範圍很廣，在體制內外的職場中都能發現它的蹤影。
但寫好工作研究又不容易，稍不留神，不是變成了空對空，思想來理論去，缺少實踐支撐；就是變成了地對地，這事那事全是事，沒有理性思考。
怎麼寫好工作研究，可以把握以下幾個方面：
所謂“老大難”，就是長期以來總是解決不好，但又是必須解決的重大問題。對“老大難”問題的研究一旦突破，其作用和價值是突破一般問題所不能比擬的。
突破“老大難”問題需要有科學的方法，要選準“突破口”，就是要抓住形成“老大難”問題的主要原因，通過突破一點，使整個難題迎刃而解。
然而，“突破口”不是坐在辦公室裡就能想出來的，也不是憑一般化的調查研究所能找到的，必須進行深入的調查和深層次的研究，從分析大量的感性材料中，找到問題的癥結，把握解決問題的要領，拿出管用的方法和對策。
比如，“基層工作落實難”，這是我們年年強調，但又一直沒有解決好的問題。箇中原因，眾說紛紜，究竟癥結在哪裡，如何解決?
有一篇關於基層工作落實難問題調查思考的工作研究，從分析領導、機關的工作作風入手，提出基層工作落實難的原因：
難在高深繁多的文電消化不了；
難在領導、機關干預多，基層缺乏工作的主動權；
難在基層一根針穿不了領導、機關千條線；
難在領導、機關包攬多，基層幹部工作放不開手腳。
這篇工作研究，以佔有的大量感性材料為基礎，分析概括出一些給人以啟示的思想，提出瞭解決這一難題的方法和措施。
工作研究離不開工作實際，離不開用具體事實說話。但是如果陷入到具體事例之中“跳”不出來，就只能是工作的總結、做法的介紹，就不成其為工作研究。
工作是研究的基礎和前提，研究是對工作本質、規律的認識。用一句形象的話說，就是要“眼裡進去，心裡出來”。
工作研究與總結報告、經驗材料等文體最大的不同也就在這裡。它可以不受單位、時間、地點的侷限，可以不受工作成就的侷限，既可以講正面的經驗，也可以講反面的教訓；既可以寫過去的和現在的事，也可以是對今後工作的探討。工作研究，來自實踐，又高於實踐、指導實踐。這種特性，決定了寫好工作研究必須在“跳”上下功夫。
■“跳”，就是探討研究問題要從具體到抽象，從特殊到一般，從感性到理性；
■“跳”，就是要從現象中跳出來，深入到本質之中，不要在事物的表面跳來跳去；
■“跳”，就要跳到實地上，回到工作實踐中，不要跳到半空懸起來，寫那些“上不著天，下不著地”的研究文章。
總之，從具體事實中跳出來，就是要揭示事物的本質，找出規律性的東西，拿出有創造性的見解和對策；絕不能就事論事，觀點加例子，只回答“是什麼”，不回答“為什麼”。
也可以這麼講，一篇工作研究文章的價值和質量，關鍵在“跳”。事例堆砌和拼湊不是研究，觀點加例子不是研究，沒有啟發性也不是研究。工作研究要出思想、出見解、出對策，要拿出真知灼見，不“跳”是辦不到的。
能否從具體事實中跳出來，一是取決於作者的思想認識水平，二是取決於探索的刻苦精神，三是取決於正確的章法——要把問題搞清楚，表象的是什麼，其深層是什麼；要把原因找準，從多方面的原因中，找出關鍵的原因；要精選事例，析事論理，歸納綜合。
總之，關於跳出來，一言以蔽之，可以說寫工作研究既要“入乎其內”，又要“出乎其外”。入乎其內，沉下去深入調查研究，才能有豐富的素材，有真情實感；出乎其外，跳出來站在高處思考，才能有開闊的視野，有真知灼見。
工作研究，必須認真研究當前工作的成績和經驗，研究工作中的問題和矛盾，提出解決問題和矛盾的辦法和建議，這是毫無疑問的，也是十分重要的。
但是，在著重研究當前問題的同時，我們還要把視野放得更寬一些，眼光看得更遠一些，注意到下一步即將出現和可能出現的問題，力爭做一個高明的棋手，走一步，看兩步，甚至看三步。
工作研究要真正發揮它的作用，經常地、及時地、有效地指導工作，也必須重視加強預測性研究。可以這樣講，誰對工作預測得早、預測得準．誰的研究成果價值就大。
有的工作研究成了“馬後炮”，工作結束了，研究成果才出來；有的問題暴露很久了，對工作產生了不良後果，才去研究，在一定程度上降低了工作研究的價值。
從實踐經驗看，搞好預測性工作研究，要特別注意以下這麼幾個關節點：
■一是國內外形勢發生重大變化時；
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二是重大政策調整和出臺，特別是與群眾切身利益密切相關的政策出臺時；■三是一項重大工作開始、一項重大任務轉換時，等等。
這些時候都要注意預測可能出現的問題，預測工作的發展趨向，及時地提出對策和辦法。
預測性研究，坐在辦公室裡寫不出來，必須深入到基層、深入到第一線、深入到群眾中，去體察他們的思想和情緒，傾聽他們的呼聲和建議。
研究工作的目的是要解決問題，既要回答“是什麼”、“為什麼”，又要回答“怎麼辦”。
目前，工作研究文章中有一種傾向是提出問題的比較多，在對策上往往不具體，或不可行，就像醫生看病一樣，開的藥方不對症，治不了病，這樣的工作研究不可能進入到實際工作中去。
工作研究不是純理論研究，因而既要有思想，更要有可操作性的對策。缺乏對策的研究，就進入不了工作。從根本上講，一項工作的突破，關鍵在對策的突破。現在有不少問題不是不瞭解，而是苦於沒有管用的、有效的解決問題的方法和對策。因此，工作研究必須十分重視對策研究。
■要有可操作性，切實能進入實際工作之中。
■要有層次性，問題是複雜的，既有政策性的，又有工作上的。上級做什麼，本級做什麼，下級做什麼，要有層次，不要一哄而上，不著邊際。
■要注意特殊性，要著眼於基層的特點以及不同類型單位、人員的不同特點，從而增強對策的針對性和有效性。
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