自疫情以來，中國人壽保險股份有限公司湖北省分公司對全省抗擊疫情的一線醫護人員和衛健委一線指揮人員共計捐贈保險34.2萬人次，保險保障總額達到1800億元，在非常時期企業大力推進線上服務，確保及時對接客戶各類需求，而開具電子發票正是其中一項重要環節。據瞭解，該公司在增值稅電子普通發票的抄報過程中遇到突發情況，導致全省系統無法對外開具發票，6萬營銷隊伍剛剛啟動的線上銷售受阻。武漢市武昌區稅務局得知這一情況後，迅速組織科所業務骨幹，在線聯繫企業操作人員，對問題原因進行遠程分析研判，並通過微信群交流，得到了省、市局稅控專家協助指導，通過“無接觸式”多方聯動，迅速確定了唯一解決方案——企業通過預約辦稅方式到辦稅服務廳進行手工清卡解鎖。當天，湖北人壽的增值稅電子發票開具工作恢復正常。（湖北經視記者：史夢詩 通訊員：羅佳 黃天旭）
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