“A相電壓220V，B相電壓224V，C相電壓225V，供電一切正常！”3月3日，國網鉅野縣供電公司春灌保電服務隊主動深入章縫鎮寨李堂村田間地頭，全面排查機井通電設備運行情況，確保春耕用電正常。這是該公司主動服務春耕灌溉、企業復工復產用電的一個縮影。 “零跑腿”服務 春耕用上放心電 春耕不誤農時，夏糧才能豐收。當前正值麥苗灌溉時期，保證機井通電設備可靠供電，就能保證麥子有個好收成。國網鉅野縣供電公司立足於農業生產實際，及時開展春耕春灌用電保障工作，成立20支春灌服務隊走進田間地頭解決春耕用電難題，“零跑腿”服務為春耕春灌的農民和種植戶提供“放心電”。
加強農業生產線路、變壓器、機井通電配電箱等巡視排查力度，做到全覆蓋、無盲點，及時維護和更換運行隱患較大的設備，保障電網設備安全可靠運行。加大網上國網等線上交費渠道宣傳力度，親自指導線上辦電操作方法，切實減少客戶臨櫃次數，暢通春耕繳費渠道。建立春耕春灌綠色通道，堅持“特事特辦、急事急辦”原則，簡化流程手續，快速辦理春耕用電申請，有效保障村民灌溉用電。 “由於現在正值疫情防控期間，村民一直擔心澆地沒有電，沒想到你們提前就把用電問題解決了，我們現在可放心啦！”正在田間澆地的鉅野縣章縫鎮寨李堂村村支書高玉梅高興地向春灌服務隊隊員說道。 截至目前，國網鉅野縣供電公司已完成轄區內2萬眼機井排查，累計發現並處理隱患106處，更換配電箱27個，敷設電纜358米，為春耕用電提供堅強電力保障。 “網格化”包保 企業復產電力足 “2號車間C相線路接點溫度85.7攝氏度，應該是接頭鬆動導致的發熱問題，必須立即進行緊固！”國網鉅野縣供電公司得知山東源泉食品有限公司即將復工的消息後，根據護航企業復工復產“網格化”工作方案第一時間派出開發區供電所服務隊協助排查用電設備，為企業復工復產用電保駕護航。
山東源泉食品有限公司是一家肉鴨養殖、分割、熟食加工的企業，受疫情影響停產了近1個月，於3月2日正式向政府申請了復工。由於該企業變壓器等用電設備停運時間較長，在開工前需要進行全面排查，但是企業只有1名電力維護人員按時到崗，另外3名外省員工無法在開工前趕到，安全用電問題一下子成了困擾企業順利開工的難題。 “剛才我跟車間安全員還在擔心用電問題呢，沒想到你們這麼快就到啦，真是解了我們燃眉之急！”山東源泉食品有限公司負責人對供電公司主動上門服務十分感激。 疫情防控期間，國網鉅野縣供電公司認真落實國網公司助力企業復工復產的十二項措施，制定“網格化”包保工作方案，將全縣劃分為21個工作單元，逐一摸排轄區內企業復工信息，實行客戶經理一對一聯絡復產企業，及時協助解決生產用電難題。為企業提供電力業務“網上辦、掌上辦、指尖辦”服務指南，提出所有業務“當日受理，當日流轉”，對因疫情防控引發的企業基本電費計收方式變更、暫停、減容及其恢復等業務，實行“當日受理、次日辦結”“先辦理、後補材料”的服務承諾，全力支持企業儘快復工復產。多渠道宣傳疫情期間電費優惠政策，預計惠及全縣1500家企業電力客戶，減少客戶電費支出超過800餘萬元，引導企業儘快復工復產，助力全縣經濟快速發展。 國網鉅野縣供電公司將繼續強化春耕、企業復產用電保障，及時開通辦電綠色通道，主動提供一企一策服務，實行“網格化”包保措施，確保做到讓電等企業生產，絕不讓復工復產等電。齊魯晚報·齊魯壹點記者 李德領
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