刚出来工作的时候，看着招聘网站上一水儿的销售岗位，当时不知道自己能做什么就投身销售行业，尽管我的性格比较内向。正值08年金融危机，我在一家房地产公司干了半年，一套房子都没有卖出去，便从公司辞职。后来当有人再劝我做销售时，我都是一笑了之，可是现在由于工作的原因，我不得不再次踏上销售之路。
我失败的售楼经验告诉我，我不合适做销售，而且我又是公认的不合适做销售的内向性格。所以，当被老板要求需要做销售这一块业务的时候，我的内心是拒绝的。但是，我又不得不去做。好在最终我做到了，而且做得很好。
下面跟大家分享一下我的销售逆袭之路。
- 记得我跟自己曾有过一段对话
问：“为什么不做销售？”
答：我不适合。
问：为什么会觉得自己不适合？
答：我性格内向，不善言谈，不知道如何把产品推销出去。
问：性格外向的人就知道如何把产品推销出去吗？
答：他们很会说。
问：很会说跟很会卖产品是同样的意思吗？很会说但不了解产品、不了解卖家的需求他能把产品卖出去吗？如果卖家想要的是一个不善言谈却能倾听自己诉求并用心推荐品的销售员呢？所以，性格内向或外向跟适不适合做销售并没有直接的逻辑关系。
答：无言以对。
问：所以，你可以做销售的。
答：不行，我有经验，我半年都没有卖出一套房子。
问：当时你的同事们的业绩怎样？
答：也不太好。最好的每个月能买4、5套，也有一个月都不开张的，但只有我半年都没开张。
问：相信业绩最好的销售人员是老员工吧？
答：是的，干了好几年了。
问： 其实这并不是你的问题，当时正值金融危机，大家都不太看好楼市，出手买楼的人比较少；而且当时你作为一个新人，手上没有资源，对行业了解也不够，也没有娴熟的销售技巧，自然很难有业绩。如果换成现在，买房都要摇号，售楼人员挑房客，你还会觉得自己不适合销售吗？
答：无言以对。
正是因为这段对话，让我明白我陷入了假设真理和经验主义的逻辑错误中，致使我错误的以为自己不适合做销售。但，当时我确实没能卖出房子，问题又出在哪里呢？
根据问题是现状与理想之间的差距来看，我当时的现状是“手上有一大堆房子”，理想是“卖掉房子”，这样一看就很清晰了，要克服差距实现理想我要做的就是“如何把它们卖出去？”。至于“如何做”，这涉及到销售技巧、沟通能力以及对手上房屋信息的把握程度等等。SO，买房子”与“技能”相关，而不是“性格”。
由此可见，销售失败只是一种结果表象，我真正的问题是我没有客户同理心，以及自我驱动力不够没有为达成目标而去提升相应的技能。
解开了这些疑惑，在着手做老板安排的销售任务时，我心里彻底没有了“我不适合做销售”这个负担，只管去做。遇到问题就想办法解决，技能有欠缺的地方积极提升，因而现在我销售做得很成功。
很多时候我们会被一些经验和假设迷惑，也许假设是对的，但它有隐含的条件限制；也许经验是对的，但它的逻辑是错的。正是因为对经验假设把握得不彻底，导致我们不能全面彻底的认识问题，不能发现问题背后的逻辑找出本质问题，给出了错误的解决办法。
文 / 叁叁
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