對生產一線上經常抱怨發牢騷的員工,我會堅決給他辦理好手續予以辭退,你的看法是什麼?

職場三哥


這種員工就是害群之馬,如果不及時處理掉,那就會讓團隊軍心動盪,是團隊的一大隱患,最常見的做法就是堅決把問題員工辭退,不過,這種做法是很低級的,也反映出管理者的無能,是不值得提倡的。

一個生產一線員工經常抱怨發牢騷,一定有其客觀因素,有可能是錢少了,有可能是該崗位太辛苦了,有可能領導工作安排不合理,也有可能被穿小鞋了,以上也可以濃縮成如馬雲所說的兩條,一是錢沒給到位,二是心受委屈了,作為管理者,只有找到員工經常抱怨發牢騷的真正原因,才可以對症下藥,而不是動不動就把員工辭退,這樣很容易“錯殺”優秀員工的。

對工廠來說,質量、效率就是生命,而質量和效率恰恰只有通過熟手的員工來達成,而如果團隊中的員工穩定性高,那麼其產品質量才會好,其生產效率才會高,那麼員工才有機會拿到更多的錢。真正好優秀的團隊,往往無需領導者親手辭退員工,如果因團隊中某個人的原因影響到產品質量,或者影響到整條生產線的產能,那時候,並不需要領導者淘汰你,而是團隊中所有的同事都會淘汰你,因為,你影響了他們的錢袋子,如果沒有你的影響,整條生產線的人員都可以拿到更多。

最後,我的看法可以濃縮成幾句話,你可以把經常抱怨發牢騷的員工辭退,這麼做看似很有手腕,但實質上正好說明你的頭腦簡單,也說明你在管理方面無能。作為管理者,第一時間要做的是找到員工經常抱怨發牢騷的真正原因,接著對症下藥,方可治癒員工的毛病,而不是用簡單、粗暴、直接的手段把別人開掉!


設計製造迷


中國的勞動力太多了他才敢這麼說,以後人少了招不到人了看他還這麼牛逼嗎?工人抱怨還不許抱怨了?12小時產線重複不停的勞動,人家工人被你壓榨成啥樣了?現在抱怨都不許抱怨了,實在牛逼。也不想想新中國是哪些人用命打回來的,工人階級和農民階級,現在好,最被瞧不起的就是工人階級,被壓榨的最狠的也是工人階級,呵呵,我也只能笑笑


海星775


舉個例子,可能不太恰當:如果你們家裡的事都由你做主,也就是說你是家裡發號施令的那一位,而你的伴侶卻時常就會抱怨發牢騷,你會怎麼辦?我想你可能有如下做法,第一、真誠的和對方進行溝通,找到對方不滿意的根源;第二、雙方產生嫌隙,經常吵架。但無論如何,你不太可能會堅決的要跟他分開,各過各的。

回到上面的問題,黑雪君不認同題主的做法。因為如此做法既不合法也不合情,你貌似維護了自己的權威,但這種做法治標不治本,事實上你堵住了員工們的嘴。古語有云:“防民之口 ,甚於防川。”一旦洪水來臨,你將被徹底淹沒。

01、從法律上來講,如此辭退員工,易產生很多勞資糾紛

勞動法詳細規定了勞資雙方的權利和義務,企業要合法用人不得任性辭退員工,如題主這般做法就未免太過於武斷了。企業主動辭退員工即便協商一致情況下也是要支付經濟補償的,而你單方面強行辦手續就辭退,想必很多員工是不樂意的,那麼相應的勞資糾紛將會很多。

02、從情理上來講,如此辭退員工過於嚴厲缺乏人情味

前不久海爾的因為員工午休問題而飽受爭議。其中一大原因就是企業的規定過於冰冷,缺乏溫情。員工僅僅抱怨一下,就要被開除,這無論怎麼說都太過於嚴苛了。缺乏人情味的企業也許紀律嚴明,但真有大風浪的時候可能就立馬倒下了。

03、如此辭退員工看似解決了矛盾,實際上只是讓矛盾藏了起來,而且更難解決

正常道理來講,遇有不順事情,抱怨一下,發幾句牢騷是人之常情。有人形象比喻稱職的領導的胸懷要類似於垃圾處理廠——回收、分類、加工。

用任正非的觀點則是“你抗拒什麼,什麼就會擴大。”領導耳朵軟一點,對信息要分類,那些有建設性,那些是無用的,那些是破壞性的,分門別類,針對性處理,爭取找到抱怨背後的問題,及時化解矛盾糾紛,企業才能健康發展。

其實,悠悠眾口,怎麼能堵住呢?面對員工的抱怨和牢騷,任何領導都會有一定的牴觸,但是把人家開除了,就真的沒有抱怨了嗎。只怕是彼時人家抱怨在嘴上,而此時抱怨在心裡吧。作為領導應該如何讓正確對待員工的抱怨呢?

一、胸懷寬廣

所謂宰相肚裡能撐船,作為領導一定要胸懷寬廣。人前背後抱怨幾句,發點牢騷,實屬正常。如果沒有抱怨,沒有牢騷反倒不正常了。

胸懷寬廣就是能接納各種聲音,如前文提到的領導者要有垃圾處理廠的胸懷,垃圾為什麼會產生,垃圾是不是可以變廢為寶。只有允許他們的不滿和牢騷有出口,你才能找到問題所在,及時補上漏洞。

二、制度建設

任何一個企業在正式的圈子之外,也有一個非正式的圈子。而抱怨和牢騷常常就在非正式圈子裡傳播。與其任由抱怨牢騷各種吐槽在非正式圈子裡發酵,不如給其正常通道傳播。很多企業都建立了上級信箱等,希望員工可以有抱怨不滿直接反饋。這種做法是好的,但員工們怕啊,萬一反饋不當是不是就吃不了兜著走了。

而華為的做法是設立了“心聲社區”,允許員工在上面自由討論、吐槽。而這個論壇也成為了華為高層瞭解輿情收集民意的重要平臺。

三、疏通機制

員工的抱怨牢騷是應該加以疏通的。抱怨有合理的,自然也有不合理的。合理的要找到問題所在,具有共性的形成明文規定妥善解決;個案的則具體分析,個別解決,將員工的抱怨情緒良性消解。

對於不合理的也不能掉以輕心,不少企業建立的壓力疏導室就是個不錯的嘗試。領導佈置任務太多了,可不就很不爽,去疏導室對著領導氣模打一架解解氣。總之員工氣順了,抱怨和牢騷自然也就少了。

希望以上分析和建議能回答你的疑惑。

歡迎關注@黑色的雪聊職場。黑雪君十年世界500強經驗,公司人事經理。每天和你探討不一樣的職場人生,每天和你分享不一樣的學習感悟。

黑色的雪聊職場


無能力的管理者,就會採取這樣的辦法,把員工給辭掉。其霸道嘴臉顯示無遺。真正的領導者,應該放下身段,傾聽員工發牢騷的原因,想辦法解決問題,達到雙贏的目的。


一簾幽夢一安永連


既然是經常抱怨不滿那肯定是有原因的嘛,沒把情況瞭解清楚就辭退這樣的做法,我也不贊同,太武斷啦。

記得我實習的時候也是在一線車間熟悉流程,A線班長是一個90後小夥,B線是一個80後的姐姐,他們兩個的管理方式完全不同,A線班長几乎都在線上幫忙,培訓員工,解決員工遇到的一些問題,盡職盡責。領導安排的產量達不到,他便和員工一起加班趕產量,鼓勵大家一起加油,不要搞個人主義,他那條線幾乎沒有彼此之分,快點就幫慢的,每次他們線都是第一個完成產量,每個的能力不一樣,有些動作就是很慢提不起,他也沒責怪,只是讓旁邊的多幫忙一下,出來掙錢都不容易,每次去他們線上都是笑容滿面,很少有人因為不滿而影響工作,遇到那種故意搗亂的員工他也是耐心溝通,尋找辦法解決問題,不會因為這些而去剋扣員工。

B線那個姐姐以嚴為準,我去那麼久也沒見她笑過一次,說實話我還挺怕她的,有點笑面虎的感覺,那條線管的特別嚴,上廁所的時間也是固定死的,違反規定的扣錢,總之只要犯錯都是扣錢,或者失去員工獎勵,有些動作慢的,中午也沒有休息時間,加班完成自己的量,也沒有人幫忙,誰要是慢了,那個班長就雙手叉腰罵人,很多人都是都不願意待那條線,但是為了養家餬口,誰也不願意和她正面衝突,後來車間主任換人了,那個女班長也被勸退啦。

所以管理者真的很重要,員工也想工廠生意好。也想多掙錢,偶爾有混日子的,但那也是少數,工廠想要留住員工就要留住他們的心,有一個願意為他們撐腰的管理者,遇到問題能第一時間為他們解決的領導者。員工要有執行力,但是領導也要做到以人為本的理念,才會使大家齊心協力謀發展。





於先生818


有牢騷不能說完全不正確,因為工作中有很多本該直接完成的反而走了彎路,是這位員工不滿因起牢騷滿肚子,在工廠這樣的事情很多,因為決定者聽了磚家的話而造成的改了領導認錯不行就的這樣幹,有局話我在廠內長說磚家是把撿但的工低複雜化這就是磚家。


用戶102073777039


人心都是不足的,再好的待遇都會有人抱怨,更不用說一線生產員工了,我打工很多年就沒遇見過不抱怨的員工,有的待遇不錯了依然抱怨,有的處境真的很差抱怨正常,但如果你要是堅持別人一有抱怨你就辭退,那估計你連一個人都招不到。


越悅輝煌


你不應該先想一下員工為什麼會發牢騷嗎?因為發一些牢騷就辭退人,你這個老闆當的也太嚴格了吧。我公司的一個同事坐在我旁邊,每一天都在抱怨說:公司的工資低,加班加得太晚了,真的身體吃不消,福利也沒有,只有星期三的才有下午茶,週末還要經常被安排工作…

他每一天都在抱怨各種各樣的事情,我聽了心裡非常不舒服,感覺這個人很消極。我跟他說:你還是要注意一點,不要讓領導聽見了這樣的話,不太好。

可是他實在表現的太過明顯了,領導知道了這件事情!我就想:這個人估計要被辭退了吧!

沒想到我們主管人還是很好的,他直接找到了同事進行溝通。

過了一個多小時,我那個同事回來之後,雖然再抱怨也有,但是次數明顯就少了很多。

所以我覺得作為一個管理者,我們並不應該直接去辭退員工。為什麼這樣說呢?

一、情緒不好是每個人都會出現的事情。

作為領導者,我們更應該站在員工的角度去為別人思考。當我們自己在工作的時候,肯定也會抱怨。所以我覺得人難免會有抱怨,會有不舒服,特別是針對工作,本來就是強迫自己的事情。

如果員工只是因為抱怨,我們就把他辭退,這樣真的太嚴苛了,一點也不人性化。

只要在工作上沒有犯錯,沒有影響到整個團隊的進度,我們作為管理者就不應該去辭退他。

二、人員流動對公司很不好

一個公司的人員流動,如果太厲害了,就說明這個公司管理肯定有問題。

而且作為領導你可能只是聽不慣別人說的一些抱怨喪氣的話,但是對公司來說,辭退人是需要付出成本的,人力部門他們招一個新的合適的人,也是需要浪費非常多的時間和精力的。

而來的一個新的人,我們又需要花時間讓他去熟悉環境去培養他,所以這樣的話工作效率一定是會降低的,人員流動對公司很不好。

作為領導者不應該只站在自己的角度去考慮問題,而要為整個公司去想。

三、反思自己的問題。

為什麼在生產線上的員工經常抱怨發牢騷?沒有一個人是會無緣無故的抱怨的,所以我們應該反省一下,是不是自己平時太過嚴苛,對別人要求太多,或者是公司的一些福利制度不太好?

我們作為領導者應該要做的事情是,和這位員工好好地溝通交流,把自己的錯誤先提出來,然後瞭解他真實的想法,看他有沒有辦法能夠幫他去改進?

以上就是我的看法,希望能對題主有所幫助!

歡迎關注簡屋,和我一起,在職場中實現逆襲!

簡屋


按勞動法執行,最起碼每月準時發工資,別找各種由頭扣工資,善待員工,別動不動堅決予以辭退,得人心者企業興,失人心者企業垮。我的公司也有近二十年,純私企,雖然只二十人左右,但都是跟我起家打拼了二十年的老員工了,都大學畢業過來,看他們結婚生子,風風雨雨共度春秋。我每月準時發工資,端午中秋有節日費,年終春節前有獎金,每週輪流雙休,每年半個月帶薪休假,每日工作七小時(含午餐、休1小時),偶爾遲到從沒扣錢,員工結婚生子生日,公司及其他員工均會自發祝賀,五險(沒買公積金)全由公司財務支付(個人工資中30%從沒扣過),每月十號前按時完稅。開業至今從無人員跳槽,公司雖沒大發但也從沒虧損。無貸款,無外債,小康公司,悠而樂哉,從無煩惱。


湯豆之主


我說一個我見過的事情。

以前的公司還是個小廠的時候,所有工人裡唯一有一個高中生,想法很多,幹活吃不了苦,嫌棄工資低,覺得老闆賺的多。鼓動了好多工人,大概有一半吧,30個左右,罷工,要求漲工資。

[捂臉]差點被老闆叫人把腿打斷,辭退就不用說了,還有幾個叫的最兇的全部走人。


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