領導說“辛苦了”該怎麼回?低情商才說不辛苦,怎麼回才顯情商高?

媒體大律師


領導說這些話的時候,有時就是為了表達一下對員工的鼓勵,沒有特別的意思;有時確實因為工作忙碌,業績突出真心的說:“你們辛苦了”,不同的境況和環境,表達的意思不同。



從管理學來講,這是領導藝術問題,作為屬下應該正確對待,完全歸入情商高低還是有些牽強了,只要根據不同情況正常應對就可以了。

我是領導的愛將,工作進行或完成後,領導說的“辛苦了”是真心的


領導對自己欣賞的愛將會經常表揚,一方面是從內心這樣想的,因為欣賞才有“愛”,說出鼓勵的話絕對不是虛情假意。

這是作為屬下,有三種表達方式:

一是輕輕一笑,說句謝謝🙏領導鼓勵,我會繼續努力,會盡快完成任務。


二是直接說:“謝謝🙏領導,都是您的支持才會進展這樣順利。”


三是說:“領導給些獎勵唄”,這是討喜的做法,喜歡你的領導會笑著說:“好呀!”



小結:三種回答方式,是建立在領導愛將的基礎上,與領導的默契也是平常建立起來的,不是某一件事情中可以達到的程度。


我就是一個普通員工,領導說“辛苦了”,要分析不同的環境或場合


場景一:領導到現場慰問的時候,或者你在操作崗位上,領導說:“辛苦了。”這是一種禮節性的問候,你可以說:“謝謝🙏領導關懷!”

場景二:工作完成後,領導在表彰的時候,說:“辛苦了”,這是對你的認可與鼓勵,不可得意洋洋,直接回答:“我會繼續努力的。”

場景三:領導當著很多人表揚你,說:“辛苦了”,這是真正的認可。你一定要真誠地說:“多謝🙏領導的關愛,今後我將繼續努力,做好工作。”領導會非常高興你的回答。



當然,怎樣回答與情商有一定的關係,這也與自己為人處事的風格也有很大關係,沒必要太計較

一樣要與情商牽扯上也是可以的,不過情商高低放到與領導去比拼那還是小巫見大巫了,領導的情商都是比較高的,無論你怎麼回答,領導都能體會到你的意思,這裡一定要站在領導的角度,考慮好回答的方式。

1.要讓領導感覺到你的真心、真誠,不能讓領導感覺到是在敷衍他,那樣的後果很不好。

2.要讓領導感覺到他的權威與地位的重要,他是領導,他站在領導的地位再與您說話,不是聊天的狀態。

3.互動性,讓領導和員工都自然而然的問答,表達各自的態度與感情。

總結:領導的管理藝術體現在各個環節、場合等方面,不一定為了領導的一句話,就耿耿於懷,一定要牽扯到情商方面,只要表露出真誠就是好的。對領導一定要表現出敬重的形態,這樣你就是對的。

請記住,你就是你!


職場同步


細節決定成敗,這句話放到職場中依然適用。我認為領導說“辛苦了”不能簡簡單單就回答:“不辛苦“或者是“應該的”。在不同的情況下應該有不同的回答,說多了可能會更顯尷尬,說少了領導可能會覺得對他不夠尊重。職場中簡單的回覆就能體現一個人的情商高低,而這些回覆會給領導一個心理暗示:你做事情不夠“優秀“。

分享我朋友的一個真實案例:

小張與小李同在一家企業工作,由於近期有一個項目小張與小李被分到一組,兩人每天都忙到很晚。一天晚上部門領導值班過來慰問:“小張,辛苦了!”。聯想到最近的工作強度,藉著領導的話回了一句:“領導,啥時候能把我的助理這兩個字去掉?”領導楞了楞,回了句:“這件事我會考慮的”,隨即轉身離開。而同樣的情況下小李的回答則顯得機智了很多:“謝謝領導,其實小張比我更辛苦。”一句話彰顯高情商。

一月後,小李順利晉升工程師,而小張則原地踏步,憤而去找領導理論。領導的回答也很簡單:“我認為你的職務暫時還不適合調整”,一句話輕飄飄的帶過了,一怒之下,小張辭職走人。

姑且不談領導的用人思路,想要在合適的意境中找到合適的回答,那就必須摸清領導的真實意圖。領導說“辛苦了”無非有兩種情況:一是看到你在努力工作,來鼓勵你;二是僅僅是禮節性的說辭,大多出於禮貌性的問候;而小李就是領會了領導的真實意圖從而獲得晉升。

小李的成功絕非偶然,這裡體現了他的高情商,那麼高情商具體的意義是什麼呢?

高情商是指:尊重所有人的人權和人格尊嚴。不將自己的價值觀強加於他人。

那麼我認為職場中你如何體現自己的高情商在於兩個方面,一方面是如何“說”,另一方面是如何“做”,如何做好這兩方面職場將軍分享幾點個人心得供大家參考。

職場中要如何“說”

1.說話要注意場合

小張這個角色,在職場中屢見不鮮,很多當事人都不明白為什麼我這麼辛苦到了領導那裡就只有三個字,連點工資都捨不得加呢?其實我們看待問題永遠不能只看一面,退一步講,你有薪水拿是不是就應該努力工作呢?像小張這種不注重場合,與領導隨意說笑,只會引來更多的反感,所以不升職不加薪就顯得很正常了。

2. 要有團隊精神

而小李這個角色往往是少數的,在工作中不居功自傲,甚至可以虛心接受別人批評,才能快速的成長。大部分人往往會圖一時之快,殊不知是撿了芝麻丟了西瓜,小李這一句回答不但肯定了自己的辛苦,而且他還能看到周圍同事的努力。公司的本質是團隊,並不像在菜市場買菜屬於一錘子買賣,只有團隊的利益有了保證,個人才能實現利益最大化。人性本身都是自私的,但是想在職場中混的好就必須遵循這樣的規則。

3.要善於溝通

情商高的人總是善於溝通,總能把握住你講話的重點。職場中很多人認為溝通是一件很難的事情,而且很多公司在開會時大部分人喜歡通過說話讓其他人知道自己的想法。但是情商高的人講話並不多,而且總是會仔細認真聆聽。相對於說我覺得能夠靜下心來聽對方把話講完,這代表的不僅僅是尊重,還能夠幫助自己更高效的去思考解決問題,畢竟職場是講究工作效率的地方,沒有多少時間讓你在會議室裡浪費。

職場中要如何“做”

1. 高調做事,低調做人

對於說話掌握不好度或者不擅長用語言表達的人,還是少說話,多做事,用心高調的做事才能贏得領導的青睞。時間不會辜負任何一個努力上進的人,機會往往會留給有準備的人。在職場,更是如此,像小張這樣與其去跟領導要職位,要薪水,著實有違低調做人的原則。

2. 不隨意索取

職場也講究欲速則不達,春種秋收是自熱規律。同樣也適用於職場,沒有努力的付出就不可能有收穫。與其隨意索取不如想方設法的把自己變得更強,更加不可或缺,當你在一個領域內成為專家的時候,那麼你的薪水必然會匹配你的能力。

3.要踏實肯幹

職場人要做好職場事,不要背離你的初衷,要學會給自己打上“踏實肯幹”的標籤。不論從哪個角度講你都會獲得成長,一方面對待本職工作要認真仔細,另一方面對待領導臨時安排的工作要保持熱情。即使沒有經驗也沒關係,只要努力把它做好我想領導和同事們都會看在眼裡記在心裡,相信任何一位領導都不會排斥使用這樣的人。關鍵在於你對自己是否有過如此要求,職場跟生活一樣是需要不斷的學習進步才能更好的掌握自己的未來,所以只要你踏實肯幹準沒錯。

4.肯幫助別人

在職場中到處都是忙忙碌碌的身影,當你身邊的同事遇到困難向你求助時,你應該毫不猶豫的去幫助他。而不是完全沉浸在自己的世界裡,能向他人伸出援助之手的人往往在職場中能夠獲得更多同事的青睞。這種幫助在職場中是非常有必要的,它能夠給你帶來更好的人際關係,所以這也是情商高的一種體現。

總結:如何才能體現出你的情商,在回答領導時要當作一次展示自己的機會。不但要注重細節還要注意場合,以及掌握好說話做事的度,往往這個度才是職場給你的最大挑戰,以上是我的觀點,希望對你能有所幫助!


職場將軍


經常遇到這種情況,我在外企的時候,老總總是看我忙忙碌碌的,於是過來說,別太辛苦了,注意身體,工作可不是一天就能完的,其實說心裡話,挺感動的,一個大企業老總關心你,感覺挺好,起碼是對你的肯定,可是不能不回話呀!於是就說了一些關於設備的事情,然後順帶提一些合理建議,然後試探性的申請一些和設備有關的用品!千萬別提什麼工資之類的,因為公司有工資管理規定的,後來老總聽同事說我沒有公積金,原因是我進廠的時間不算太長,老總當即拍板說,這事我來辦!果然公積金到位!


張傑112


【職友圈老金】觀點:不用想太多,回覆,“謝謝領導關心”就可以了。

這6個字無關情商高和低。因為在領導眼裡,領導認可你自然會覺得你的情商高,領導不認可你,就是照搬“高情商”範文也沒用。

說個親身經歷的事:

2005年畢業後,進了一家不大不小的公司,公司安排一個大我8歲的老哥帶我。老哥經常會在工作之餘和我聊聊天,確實改變了我對職場中的一些看法。


有一次公司搬到園區另外一棟大一點的樓層,由於我是剛入職的新人,自然苦力活就交給我和另外幾個比較年輕的同事。大家忙了2天終於都收拾好了,幾個人就準備休息一會就下班。


正好這個時候,部門領導和帶我的老哥一起來了,領導看到我們,笑眯眯的說了句:辛苦了。我們幾個年輕人異口同聲回覆:“不辛苦,應該的。”領導和老哥聽了後,笑笑走開了。



第二天,老哥私下和我說,以後領導說辛苦了,你就回復:謝謝領導關心。我有點不明便,不是一般都說“應該的”嘛,老哥拍拍我的肩膀說:“一般回覆應該的,那下一次體力活,領導還會第一時間找你。”


雖然這只是一個職場中的一個場景,不能代表所有,下面說說為什麼回覆“謝謝領導關心”就足夠了

第一:不要刻意揣摩領導心理

可能是現在到處宣傳“高情商”理念,但說實話,高情商並沒有權威統一的判定標準。

如果完全去照搬書本,有時候反而會弄巧成拙。

再說了,做領導的並不喜歡別人揣摩自己的心理,一旦發現被人窺視心理,本能的會產生自我保護意識。

第二:謝謝領導關心即表示尊重,也並不顯得自己刻意討好

很多人都說黃渤情商高,但黃渤真正高情商表現在,不刻意迎合別人,同時又能讓別人舒服。

“謝謝領導關心”,這6個字,既表明了對領導的尊重,也表明了自己對領導關心的感謝。說白了,任何人對於別人的感謝,第一反應會比較舒服。

但如果變成:不辛苦,應該的,謝謝領導關心。就顯得有點話太多了。

第三:回覆領導是不讓領導冷場,回覆後該做什麼還得去做什麼

職場上有的人會覺得自己回覆領導後,通過領導的表情去猜測自己說話水平是否得到領導欣賞。

說實話,僅僅回覆領導一句“辛苦了”也體現不出來說話水平,而且可能做領導,根本就沒想到下屬內心還有那麼多的內心戲。

所以回覆完之後,該下班就下班,該工作就去工作,畢竟當下的事情已經結束了,與其琢磨怎麼說話,不如把心思放在後面的工作。

總結

對於領導說“辛苦了”,怎麼才能體現高情商的回覆,這沒有標準答案,任何答案,只要領導內心認可自己,怎麼回答領導都會笑臉相迎。

當然如果是體制內的,確實還有一些其他的細節,但也沒複雜到上綱上線的程度。


希望我的回答可以幫到你,謝謝:)

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職友圈老金


情況一:偶遇領導

有時候加班比較晚,領導下班了發現你還在加班,這時候十有八九會說一句“還沒下班呢,辛苦了”。

又或者電梯裡、茶水間裡偶遇領導,寒暄之後,他也可能說一句“辛苦了”。

這種時候領導的“辛苦了”屬於禮節性的關心,跟你客套一下。

我們也可以禮節性的回覆“謝謝領導關心”。

情況二:任務完成的不理想

比如你剛提交了一個方案,但領導不滿意並沒有採納,這種時候他可能也會說一句“辛苦了”。

又如你完成了領導交待的任務,但結果不理想,領導不滿意,也可能說一句“辛苦了”。

這時候主要表示寬慰、鞭策,意思是雖然你沒有做好,但我還是看到你付出的努力,態度上值得肯定。

那麼這時候你可以這麼答覆領導:

謝謝領導鼓勵與指點,在XX地方上缺乏經驗,這次做的不好,我會多向有經驗的同事請教、學習,下次會做好的。

又或者這樣:

謝謝領導關心,這次結果不太理想,我經過覆盤分析,覺得在XX地方做的不夠,我會加強XX方面的學習,下次不會讓您失望了。

告訴領導自己認識到問題所在,同時也表現出一種“積極思考、善於總結”的正面形象,讓領導覺得你還可以栽培栽培。

情況三:按預定目標完成任務

這是比較常見的情況,也是許多人最覺得忿忿不平的情況。

二者之間的矛盾出了思維方式的差異,還有投入產出的差異。

員工認為,我加班加點按照目標完成了,幫公司賺了那麼多錢,才給我這麼點回報,領導只會嘴上功夫,不來點實際的,付出那麼多隻換來一句“辛苦了”,所以感覺心裡不爽。

而領導認為,你出錢,我出力,達成既定目標是你分內的事情,做得好是應該的,同時還要承擔著你做不好的風險,因此只能在情感上給你一些鼓勵和認可。

領導這時候的“辛苦了”一半是禮節性的關心,另一半是對工作的認可與肯定。

這兩種想法,沒有絕對的對錯,立場不同,各有各的合理性。

那麼我們該怎麼回覆呢?趁機邀功我覺得並不可取,可以在之後單獨就升職加薪這件事找領導談,而不要在任務結束後談。因為時機不對,給人造成的感受是不一樣的。

這時候我們可以這麼回覆,

謝謝領導關心,其實這次還有機會做的更好,經過覆盤後,我發現XXX地方還有些不足之處,經過這次的經驗總結,下次我會做的更好。

或者這樣,

謝謝領導的肯定,當時我其實還有另一個想法,但風險有點高,加上時間緊湊,最終採用了現在的方案,之後把那個方法優化一下,下次做出更好的效果。

多去談


一起康一康


應該說領導辛苦,不是都那樣嗎


手機用戶70681170987


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雲間花海


標準答案:為人民服務!


我是牧狼人


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廣東劉三姐


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