足療店營銷需“下功夫”這些簡單營銷誤區需避免

導讀:雖然說這幾年隨著養生理唸的不斷深入人心,足療養生行業越發的受人熱捧,但是不難發現,越來越多的足療店在我們身邊開業,可以說現在足療行業競爭十分激烈,那麼我們要如何正確有效的推銷“自己”呢?

足療店營銷需“下功夫”這些簡單營銷誤區需避免

1、弄不清楚自己的核心客戶是誰;

只知道進門是客,客來客去皆為流水客,培育不了忠誠客戶,客戶忠誠度極低。

2、不清楚客戶對哪些足療項目感興趣;

如果你的足療項目不對顧客胃口,顧客自然不再上門。

3、眼光放更長遠,不可只在乎提成;

足療師只對新客戶笑臉相迎,對老客戶缺乏關心和尊重,怠慢顧客,最後,備受冷落的老客戶漸漸遠離足療店。

4、基礎要打牢,足療師技術必須硬;

客戶多次體驗後感覺不明顯,甚至產生反效果,影響足療店聲譽。

5、店面形象不佳,店內衛生狀況差;

可以說客戶來足療店就是為了放鬆心情,如果顧客進入店內感到不適,不願久留,就談不上什麼再次回頭客了。

6、店裡人才素質參差不齊;

很多足療店老闆為了節省培訓時間和成本,直接給新人培訓幾天即上崗,不正規、不專業的足療師,造成顧客感覺不舒服不專業,帶來投訴。

7、用心對待每一個客戶,不能缺乏客戶定位;

要麼不關心顧客的反饋意見,要麼盲目聽信個別客戶的意見,最終失去原有的老顧客。

8、足療店不懂得客戶管理;

店內從來不建客戶檔案,足療師只憑面孔記人,等意識到客戶好久沒來時,客人早已成了別家的座上賓。

9、促銷活動只會一味的抄襲和模仿;

不求創新,只懂和競爭對手打價格戰。顧客對相同相似的促銷活動見得多了就會產生疲軟,不願再瞭解足療店的任何項目,對足療店產生抗拒心理。


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