“新冠”肺炎防疫期间，县住建局充分发挥职能，加强天然气的安全供应管理，组织安排燃气管理人员深入中燃公司，与公司一起探索各种保障供气方案，确保了防疫期间云梦城乡的居民安全用气。
云梦中燃担负着云梦城乡企事业单位城乡共计5.3万 户居民的生活用气，春节前后用气量在每天达5万立方。防疫期间，住建局始终把确保基本用气放在首位，指导、督办中燃天然气公司采取得力措施，保障用气。
一是协调天然气公司制定防疫期间欠费不停气的保障措施，让居民安心用气。接到网络或电话关于停气的举报，立即上门协调处理，开通供气。
疫情期间，云梦中燃为了保证居民的正常用气，解决燃气用户遇到的各类问题，还主动上门与物业、社区对接，帮助不便出行的燃气用户进行燃气IC卡充值缴费。
在交通管制，县、乡封路的情况下，为了保障伍洛镇燃气IC卡用户能够正常用气，云梦中燃客服人员历经一个多小时的路程，步行前往伍洛为伍洛镇居民办理业务，温情的服务在这个疫情蔓延的寒冬给了大家丝丝的温暖。
二是加强供气设备、用户端设备的巡查检修，保障安全用气。中燃公司平时就加强对设备的维护管理，防疫期间还面向社会公布服务热线电话，专业维修车辆，人员随时待命，一旦接到供气故障消息，立马上门解决！
三是积极捐款，帮助社会战胜疫情。在抗击疫情最困难的时期，云梦中燃作为有强烈社会责任感的公用事业企业，在保障企业自身能基本运转的前提下，压缩财务开支，向云梦县慈善会捐赠20万元人民币，协助云梦共同抗击疫情。
四是组建志愿服务队，配合社区为困难居民提供物资保障。组织志愿小分队，支援詹桥村的社区防疫工作。
“请您配合一下，给您量下体温”、“特殊时期，请您不要出门，外出一定戴好口罩……”一支云梦中燃的志愿者小分队冒着被感染的风险，与开发区詹桥村干部们一起，走访詹桥村的每家每户，耐心的为村民讲解，细心的为村民量体温做记录。
湖北省天燃气公司云梦场站地处偏僻，防疫物资、生活用品物资供应不上，紧急情况下，云梦中燃了解情况后，主动帮助他们采购生活物资，解决了他们生活物资紧缺的问题，在自己防疫物资匮乏的情况下，拨出一部分防疫物资送到省天燃气，解了他们的燃眉之急，让他们可以安心坚守岗位。
五是加强内部管理，保障职工的健康及安全。燃气办管理人员随时督导中燃公司职工及家属加强自身安全防范。不断提醒大家戴口罩、勤洗手，对职工及每位来公司办事居民测量体温。到重点地区检修的职工，还一律要求穿上防护服。
防疫总攻战已经打响，胜利在望，住建局将继续加强管理，指导中燃天然气公司再接再厉，保障云梦城乡安全顺利用气，共同打赢这场狙击战。（云梦县住建局提供）
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