沂南縣消協發佈消費警示:網購謹防消費陷阱

當前企業復工復產正在有序進行,商業店鋪也陸續恢復營業,但疫情尚未解除,為加強消費教育引導,合力構建和諧穩定的消費環境,沂南縣消費者協會、沂南縣市場監督管理局發佈消費警示如下:

NO.1--防疫避免近距離接觸

超市購物要做好個人防護,錯峰消費,切勿扎堆。儘量避開週六週日和“熱點”時段,選擇客流稀少的時段購物;不要去人員密集的公共場所,時刻警醒不聚餐,避免近距離接觸。

NO.2--理性消費不搶購囤積

做好生活規劃,合理安排家庭開支,摒棄盲目攀比心理。針對商家推出的各類優惠打折活動,應根據自身需求合理購買商品或選擇服務,切勿貪便宜跟風搶購。當前政府各部門正積極採取保障措施確保物資供應,消費者無需大量囤積商品。

NO.3--預付式消費要謹慎

預付式消費存在一定風險,主要包括商家售卡時會制定一些“霸王”條款,提供服務時打折、不兌現承諾,洩露消費者的隱私,規定有效期限等等,這些因素導致消費者買卡容易退卡難,維權難。提醒消費者在辦理預付式消費卡時務必要對企業信譽和經營狀況進行考察瞭解,要選擇規模較大、信譽度較高、證照齊全的商家。消費卡儲值要量力而行,不要一次性投入過高,要縮短使用週期,以免承擔過大風險。

NO.4--網購謹防消費陷阱

消費者應儘量選擇到證照齊全、有固定經營場所的商場、超市消費,或通過合法網站等渠道購買商品,不要盲目輕信微信宣傳。通過網絡平臺購物儘量選擇專業性強、信譽度高的網站,注意保護個人隱私和交易安全,不要見碼就掃,最好選擇有第三方擔保的購物平臺付款或者與賣家協商貨到付款。要仔細查驗產品基本信息,謹防假冒、“三無”產品,在簽收快遞物品時,務必開箱驗貨,遇有問題時應當面拒籤。

NO.5--維權需作證據收集

消費者在購買商品時一定要留存相關證據,要收集保留章程、協議等材料,索取收據或發票等購物憑證。在與微商或代購商交易時一定要索看並保存經營者營業執照和其身份證明等實名認證信息,約定售後有關退貨、賠償等違約責任,儘量保存好聊天記錄、宣傳介紹截圖、消費憑證等維權依據。在發現問題商品、自身合法權益受到損害時,或發現經營者有虛假宣傳、哄抬物價、以次充好等擾亂市場的行為時,可撥打12315、12345投訴舉報電話進行維權。


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