2019年底
一場新型冠狀病毒感染的肺炎疫情
牽動每一箇中華兒女的心
這期間我們看到了
大家抵禦疫情的堅定決心和眾志成城
但
同時也為不少人帶來了困擾
這期間，
影響病情救治怎麼辦？
鄭州大學附屬鄭州中心醫院口腔科急診，迎來了一位急匆匆的患者。
春節前，患者鄭先生在廣東做完口腔一期手術，回到鄭州老家。
根據治療方案，鄭先生近期需要進行二次手術。
可是現在正值疫情特殊時期，很多醫院的口腔科和口腔頜面外科都不再接診。
鄭先生聯繫了多家醫院，都不能處理，病情已經被延誤。
鄭先生面部已經出現腫脹，發展成為頜面部間隙感染，病情十分緊急。
患者鄭先生通過96595健康服務平臺，聯繫到鄭州大學附屬鄭州中心醫院口腔科主任陳卓，併成功約診。
電話中，陳卓瞭解到鄭先生的治療不需要使用高速渦輪手機，幾乎沒有產生氣溶膠的風險，於是和口腔頜面外科的張瑞主任進行了溝通。
經過詳細問診，確認患者2周內無武漢旅居史，無發熱史，無武漢歸來人員接觸史，張瑞主任和陳卓主任決定將其收治住院，進行治療。
患者
鄭先生
現在疫情期間，我詢問了四五家醫院了，最終在中心醫院解決了我的難題，真的太感謝你們了！
患者也表示，他已經就診了四五家醫院了，鄭州市中心醫院能夠為他解決問題，他真的非常開心！患者緊縮的眉頭，逐漸舒展開了。
鄭州市衛健委於2020年2月6日，發佈第11號文，明確指出鄭州市域口腔門診暫停診療活動。
根據文件精神，我院保留口腔科急診和口腔頜面外科病房工作，繼續堅守在臨床一線，為疫情期間出現口腔問題的患者提供方便。
口腔科和口腔頜面外科共克時艱，制訂了一系列急重症患者就診流程，對每一位患者都詳細問診檢查，既保證口腔科急診及口腔頜面外科住院部的正常運行，又讓病痛中的患者得到及時的救助。
重要提醒
自2020年2月15日（週六）起，鄭州市中心醫院桐柏路院區門診實行全預約制，不再接受臨時現場掛號，醫院24小時服務熱線96595。
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