先是因為向各類企業和學校免費開放各項移動辦公、在線教育等功能，釘釘受到大家一致的認可和叫好，之後卻又因為小學生們的“一星評價”，陷入無可奈何的尷尬。
與此同時，專業人士們紛紛就移動辦公和在線教育是否會掀起新一輪行業爆發，展開了各式各樣的猜想和討論。
而就在品牌熱度和行業熱度尚未完全消退之際，釘釘順勢在2月25日舉辦了一場線上新品見面會，正式發佈“釘釘5.0”。
既然是全新版本，那麼自然也就少不了新功能的更新。而在眾多新功能中，一個定位“私域流量運營平臺”，名為“圈子”的新功能，格外地引人注目。
那麼，釘釘究竟為什麼要推出“圈子”，佈局私域流量市場呢？
01
“圈子”問世
釘釘全面開放私域流量池
何為圈子？其實，就是“物以類聚，人以群分”。
富人有富人的圈子，窮人有窮人的圈子，成人有成人的圈子，小孩有小孩的圈子……反正有人的地方就有圈子。而“私域流量”一詞不過是“圈子”一詞的理論化和專業化，兩者的意義沒有任何差別。
所以，釘釘用“圈子”來命名定位為私域流量運營平臺的新功能，十分地接地氣。
目前，釘釘“圈子”主要有內部圈、在線教學圈、商業交流圈、社群運營圈四種模式，用戶根據不同的需求選擇不同的圈子，並且可以在圈子裡討論、發帖、直播……
雖然釘釘“圈子”這一新功能，從形式上來看很簡單，幾乎就像是微信群、討論組，但是聯繫到釘釘的To B屬性，這個“圈子”就有點與眾不同了。
從本質上來說，釘釘“圈子”就是將有相同需求，相同目的，或熟悉或陌生的人集中在一起，實現資源的交換和共享。
而釘釘“圈子”又相對垂直，絕大部分都是企業公司，包括電商商家、經銷商、廠家等，因此資源便在無形之中被互相利用起來。並且，藉助釘釘“圈子”，無論是公司之間的合作，還是公司跟用戶之間的溝通，都會十分便捷高效。
值得一提的是，鑑於釘釘定位的垂直性，釘釘“圈子”中的私域流量相對集中、精準，所以在社群運營上會更加高效且有針對性。
可以想見，釘釘“圈子”將會使得社群運營帶來更加規範、更有效率的、更為專業。
02
流量紅利見頂
釘釘順勢而為佈局私域流量
提到釘釘“圈子”，很難不會讓人聯想到微信的“朋友圈”“微信群”。
畢竟，目前“微信群”“朋友圈”仍然是大部分私域流量的主陣地，而且微信擁有釘釘無法匹敵的流量基礎，對用戶來說無疑具有強大的誘惑力。
更何況，騰訊還有和釘釘直接對標的企業微信，而企業微信又能跟微信完美打通。所以，儘管釘釘是垂直辦公領域的扛把子，但成本太高，想要撬動微信的流量絕非易事。
顯而易見，迫於微信的社交霸主地位，釘釘不得不推出“圈子”，佈局私域流量。而釘釘有了“圈子”之後，已經也不再是一個只為企業組織服務的應用。
通過“圈子”，群和群之間被打通，群和平臺工具之間被打通，而“圈子”本身是和群相連通的，社群進而成為一個整體，釘釘也從職場拓展到更加廣闊的社會性組織。
既然外面的流量進不來，那麼就盤活裡面的流量，進而以內部帶外部，這就是釘釘“圈子”的邏輯所在。
所以，即便釘釘不明確表示出來，其社交野心相當一部分人還是能看明白的。更何況，這麼多年為社交夢付出的努力，不能白費。
不過，在社交這條賽道上，和微信競爭實在太難了。因此，在競爭之外，釘釘佈局私域流量另一個重要原因，就是順勢而為，實現自我革新。
而這個“勢”就是：移動互聯網人口紅利天花板已至，多個平臺佈局私域流量。
從2019年年初開始，私域流量就成為了炙手可熱的新名詞。騰訊、抖音、拼多多等互聯網平臺紛紛宣佈加強對私域流量的沉澱，提高商業變現的可持續性。
畢竟，除了網民增速趨緩之外，相比於公域流量，基於內容興趣、信任關係沉澱下來的私域流量，用戶觸達更精準、更便捷，轉化率、客單價、復購率都更高。
總之，如果說朋友圈是微信進化歷程中的關鍵一招，那麼“圈子”將是釘釘從辦公領域向外拓展的重要一步。
至於結果如何，當且拭目以待。
03
私域流量
未來互聯網競爭的新戰場
毫無疑問，隨著釘釘佈局社群運營市場，私域流量的競爭將進一步白熱化。
為什麼這麼說呢？原因有二。
一是流量獲取越來越難、越來越貴，在爭取增量越來越難的時候，盤活存量是最直接有效的辦法；二是市場供給普遍過剩，產品服務普遍同質化，用戶的可替代選擇越來越多，企業競爭更加激烈。
顯然，對於任何平臺而言，如何做好私域流量運營極為重要，而其中的關鍵就是“為用戶創造價值”。
唯有給用戶提供優質的產品和服務、給予優惠的價格、滿足用戶個性化需求，才能和用戶建立 其良好的關係，私域流量才會更加穩定有效。
以唯品會為例。為了喚醒沉睡客戶，活躍自有客戶，唯品會創新性地升級智慧短信，通過每月的活動促銷類短信對客戶進行反覆觸達，繼而形成自己的私域流量池。
另外，發展私域流量能有效盤活現有流量，進一步挖掘用戶價值，從而有利於互聯網平臺更好的實現商業化，進一步凸顯品牌價值。
畢竟，互聯網商業的本質就是流量生意，私域流量則意味著流量思維向用戶思維的轉變。所以，可預見的是，互聯網生意不久之後將會越來越以用戶為本。
也許未來，誰將更好地玩轉私域流量，誰就能立於不敗之地。
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