“双定”“抢人”日志 两餐并一餐 两区合一心

今天,趁没有发车的空隙,我们跑了两个县的人社部门,就劳务输出进行洽谈。

这些天,手头掌握的老员工人数已大大减少,我们开始为招新人作准备。

上午去的是毕节市下面的大方县,路程不短,加上还开错了路,到中午12点才到达大方县人社局。局长一直等着我们,劳务输出是他们当前的一大重要任务,对于我们的到来,局里非常重视。洽谈非常愉快,双方还签订了劳务输出的长期合作协议。

局长非常热情地请我们吃了一顿工作餐,像盖浇饭一样,有些辣,但味道不错。这可以说是我们到毕节后吃得最好的一餐中餐了。

前些日子的中午时分,往往是我们发车前最紧张的时候,哪顾得上吃饭。

我们是2月24日夜晚赶到的毕节。2月27日开始发出第一车,总共23个人。至3月1日,天天都有发车。其中2月28日那天,接连发出3车,送回务工人员92人。昨天又发出2车。

当地车站发车手续极为细致,每一班车发车要涉及公安、交警、卫健委、交管、车站等部门,还要求每一个乘客都必须填写健康承诺书并盖手印。因此,每次我们在车站的时间最起码要3个小时以上。2月28日那天,足足花了7小时。

那天早上我们9点到达车站做准备,拿着一厚厚一叠资料找车站和运管方面办理最后几道手续。一趟解决不了问题,得来回跑上四五趟,幸好车站和运管两个单位紧挨着,但楼上楼下几趟下来腿也酸了。直到下午4点,所有的发车手续才办完。

中午饭自然是没时间吃了。回到酒店,中餐、晚餐两餐并一餐。有时为省时间,干脆就泡些方便面、啃些面包当晚餐了。

之后,我们一方面积极与当地运输管理部门沟通协调,尽量简化手续,一方面派人紧盯流程,抓紧时间,并且尽可能把工作做到前面。例如,提前写好所有人的健康承诺书,务工人员到了后只需要签字和按手印即可,减少了大量的等待时间。但考虑到毕节到鄞州路途遥远,大巴约需要30个小时,邻近几县的务工人员到毕节上车也不方便,我们发车只能安排在中午及之后,留出准备时间,中饭就都“省”了。

从大方县人社局出来,我们就直接奔赴另一头的赫章县人社部门。等谈完回到酒店,已是6点多了。

毕节市域面积大,劳动力主要分散的8个区县基本都是山城,地广人稀,交通不便。而且员工所属企业分散,很少有同一家企业超过3名以上员工的。人员零散,组织起来很困难。

从鄞州出发时,我们收到由企业上报、各镇街汇总的返岗人员数据,但其基础数据量很少,时效性不高,等收集上来,有些人员已经在路途上了。后来通过前后方联动,收到信息量大增。为提高工作效率,我们决定“积零为整,化繁为简”:要把零星的信息准确汇总到一起;确认工作必须减时间、简流程。而且必须尽快准确核实申请信息。

鉴于人工接听电话来确认的方式处理速度慢、成本大、错漏率高,我们转换思路,采取了一定的技术手段。为减少电话接听工作量,我们把返岗人员登记平台的链接编辑进短信中:在接听陌生电话时,简单确认对方是返岗人员后,直接把含有链接的短信回复到对方手机,引导符合条件的人员利用网络平台进行申请。这既减轻了电话沟通的时间和精力成本,又确保了信息的准确性。

为尽快联系到申请人,我们小分队还使用了人才中心的短信群发系统,对一天内申请过的所有手机都发一条短信息,把次日打算安排的车次时间地点注意事项等都告知对方,并要求对方用手机短信回复来确认是否乘坐。

同时,依托人才中心管理的宁波工业人才网,上传申请人员微信群二维码,短信内即含有此二维码的链接,一条短信就可以达到确认乘车信息并邀请入群的作用。几天操作下来,这样的工作流程可减少至少50%以上的电话确认工作量。

我们小分队一共是3个人,但今天一起去两县的有4个人,其中1个是东钱湖旅游度假区的招工工作人员。他比我们晚一天到达毕节,来之前就与我们联系,到达毕节后,我们就成了一个团队,“两区合一心”,互帮互助,并肩作战。我们发的几车里,就有到东钱湖的务工人员。到昨天为止,我们一共发出了10辆车,共计242人返回宁波。

之前,我们还走访了七星关区、织金县等几个劳务输出大区(县)的人社局,签订了劳务合作协议,为建立长期联系打下了基础。同行的人力资源公司队员也借助这个机会,与当地的主要人力资源公司进行了对接,为下阶段招新人和老带新工作提供了有效支撑。

匆匆吃好晚饭,我们继续明天发送人员的核对工作。夜已黑,我们战斗不止。

“双定”“抢人”日志 两餐并一餐 两区合一心


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