我看頭條騰訊之紛爭

我看頭條騰訊之紛爭

今日頭條(字節跳動)和騰訊從你來我往的口水戰最終升級到了訴訟戰。這場紛爭,在我們這些外人看來,好像頭條始終是要碰瓷,騰訊自重身份隱忍了許久。暗裡肯定雙方還有一些動作,但這個就不得而知了。

熟悉我的讀者可能知道,我對今日頭條一直沒有太多好感,這個倒也不用掩飾。此前寫過,頭條如果略要一點臉就是值得尊重的公司了。估計今日頭條的人看到又會以為我被收買了,不過這個倒是一以貫之的態度。我佩服張一鳴管理公司的能力,驚訝其進化速度,但並不喜歡今日頭條做出來的那些產品。這個是兩回事。所以,今日頭條的同學不要看到我夸人就以為是誇你們,也不是批評產品就瞧不起你們。

騰訊現在從上到下很擔心頭條系的產品。前幾天去了一趟廣州,遇到騰訊的人,基本上聊幾句就開始談今日頭條系的抖音。這個關注度在過去是沒有過的。雖然大多數人也都對微視不報以任何希望,微視最好的命運,可能就是做到之前騰訊微博那樣,能阻擊對手,拖慢一下對方節奏就不錯了。

微視為什麼沒機會?團隊知道自己命運的時候,心氣兒就就沒了。「人家叫抖音,你叫微視(這麼土),一聽就沒意思」,不止一個騰訊人跟我這麼說。騰訊這幾年,確實硬仗少了,通過投資,基本上不需要在各個領域跟創業公司競爭,從「競爭」走向了「競合」,員工做事的方法和心態變化得比較徹底。再讓他們打仗,打不動。

無論是天天快報和後來各種開放平臺,連炮灰都做不好。我判斷騰訊系各個內容平臺能不能行的準則就一條,什麼時候他們宣佈要拿出多少錢補貼內容創作者了,基本上就不再有想象力了,喪失了初心還做個屁,也可能從來就沒有初心。你不好好服務內容創作者,拿補貼能吸引來什麼人?最終就是完成了一兩個季度的 KPI,燒了一堆錢,留下滿地信息垃圾,「一處水源供全球」的所謂內容創業者倒是開心了。

短視頻類節目,是「能讓人著迷、又低成本、能夠使人滿足的低俗娛樂內容」,是典型的奶頭樂(tittytainment)。Tittytainment 這個英文單詞來自於英文 「titty」(奶頭)與「entertainment」(娛樂)兩詞的組合(引自維基百科)。移動互聯網下沉到現在的階段,奶頭樂產品能大行其道符合歷史規律。騰訊做不好這樣的產品也沒什麼,真做成了,又有了一條罪狀。用戶有低俗的權利,有人說,我就願意看,你管得著嗎? 我當然管不著。

騰訊為什麼從抖音開始對頭條更敏感了?我看無他,主要是頭條的所有產品都在吞噬用戶的時間,這無疑會影響騰訊的商業競爭力,影響廣告收入,沒看現在京東和頭條走的那麼近?頭條有流量,京東願意買。守著微信流量不好好用,頭條的流量更便宜效果更好。這種壞苗頭一旦出現,騰訊不能視而不見。

但比較弔詭的是,騰訊對抖音的崛起似乎是視而不見,硬生生給留出了幾個月的窗口。燈下黑?還是認為快手已經足以壓制頭條了?等到騰訊做微視,牽制不住抖音,倒是把快手給拖住了

阿里當然也頻頻向頭條示好,但遊走於巨頭之間的頭條也明白,只有靠挑戰一家,才能跟另一家談出更好的價格來。我之前認為頭條可能早晚得做聊天工具,直接殺入騰訊大本營。

騰訊被頭條攻擊的「大罪狀」是什麼呢?是遊戲危害青少年,甚至今日頭條還發動自己媒體的大殺器,篡改資訊標題,公器私用,主動進攻騰訊。那陣勢,頗有點像日本偷襲珍珠港,把騰訊也搞暈了,怎麼還這樣明目張膽的打?這是第二次「3Q 大戰」?要說起來,抖音就不讓青少年沉迷嗎? 今日頭條上面就不做遊戲廣告嗎?何況,今日頭條自己也要做遊戲,至少,你還在給遊戲做廣告做分發啊,能把那些先停了不?

我不太理解頭條舉道德大旗攻騰訊,這是殺敵八百自損一千啊,你的原罪一點不少,這不是給人以口實?

這兩年,騰訊這樣的巨頭受到的批評太少了,以至於公司上下會為「騰訊有沒有夢想」而糾結,糾結這個幹啥?這麼大體量的公司,每天都要有人質疑批評你們才對。那篇文章站在外人的角度,雖然也有偏頗之處,但點出來的問題也的確不少,騰訊大度,任由文章在公眾平臺上傳播。換另外一家,公關早就施壓運營人員強行刪了。弄不好,還會以「失實」為由起訴作者,這事兒可不是沒發生過。

今日頭條擺出一副委屈的樣子,說騰訊欺負人,封殺抖音,其實啊,騰訊再狠一點兒,直接把頭條系產品都封了能怎麼樣?微信不需要頭條系,頭條系離不開微信的流量。你不是說欺負你嘛?給你來次真的,你能怎樣?問題是,現在抖音自己把分享功能改成存儲視頻到本地,然後說是因為微信屏蔽不得不這樣做。正常的分享功能你倒是繼續做,讓用戶看看是不是真的不能分享。

講理?講理的話,也得你先講理。兩家鬧起來,大多數人都不太明白到底發生了什麼,都覺得騰訊以大欺小,不過,頭條產品,早早就屏蔽了往微信導流的各種能力,不信的話,你在個人介紹頁寫個微信號或是文章裡留個二維碼試試看能通過不。有多少人知道這個?有些媒體人都不是頭條產品的用戶,一看到微信屏蔽抖音就說霸道,但不知道,頭條早就這麼幹了。

就像很多人在罵微信屏蔽了淘寶,卻不知道是淘寶先動的手,更不要說,阿里系的網站上,很多年前就不允許用戶留 QQ 號的,給的理由是什麼?不安全。從這個角度看,今日頭條最終投奔阿里是有可能的,兩家氣質暗和

像今日頭條這種行為,有句俗話可以形容,叫「屬犁碗子的——淨往一面翻土」,就是說佔別人家的便宜行,但可千萬不能讓別人佔到便宜。張一鳴說「如果不隨便打壓封殺應用和信息流動就是更值得尊敬的公司了」,能否說說,今日頭條對促進應用和信息流動做了什麼促進的事呢?字節跳動的合夥人張利東說「他們得逞後對國內互聯網生態影響才是我們全力爭取的原動力」,恕我直言,如果頭條系得逞後國內互聯網生態才是寸草不生

過去幾年裡,很多公司為了搶流量,把自己的分享功能做得跟病毒一樣,特別雞賊,如果你允許他們肆意分享,用戶看完一條視頻之後你不由分說自動刷新到下一條,你想跳回歷史頁面?不好意思,點一下後退按鈕會跳到一箇中間頁面,變相劫持了,總之,就是多吸一點流量。但是,這是最糟糕的用戶體驗。頭條系恐怕不會覺得這種做法有問題,也不會覺得自己的做法有什麼問題。

今日頭條之前也起訴過微博,還索賠 2000 萬,說微博「頁面 Meta 允許百度搜索抓取,不允許他們,歧視以及不正當競爭」,可是「搜索抓走還回流啊,你不迴流還這麼理直氣壯」。這個戲劇性的劇情可不是我編的,引用自微博 CEO 的微博內容。

要說到開放性,國內做互聯網的大都是一個德行。沒發展起來的時候,號召別人開放,用力碰瓷兒,自己做大了,得著一個屏蔽一個,流量可以進來,但別出去,都想做流量的蓄水池,攔腰截住做個水庫好發電,長此以往,整個互聯網生態就真的完蛋了。

現在不少人批評微信的開放性。可是,微信開放性已經算可以了。換國內另外任何一家巨頭或是大小獨角獸,如果他們做到微信這個體量,只會比微信更為封閉,我真不相信他們能比微信做得更好。

自己即正義,他人即地獄。有些公司的道德水準都是以自己的最低水準為基線的。

注:此文同時發佈在今日頭條和微信公眾平臺上,看看哪邊會被刪。


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