一方面，在初信初访上春风化雨、久久为功。坚守来镇访办结率和群众满意率这一生命线，坚持打牢初信初访这一基本功，在理念、责任、机制和依法处理上下功夫，用心用情帮助群众解难题、办实事。严格落实领导信访接待日制度，实施初信初访一把手工程，及时交办、查办、督办初信初访案件，对初信初访问题每周一调度、每月一通报，对因重视不到位造成重复访、越级访的及时考核问责，做到事在萌芽了、案在基层结，也扭转了群众去镇访无用的观念，以及班子成员、社区、职能站所长期轻视来镇访的积弊。另一方面，在积案化解上逐一研判、一案一策。扎实推进重点信访案件百日集中攻坚行动，按照“一个案子、一名领导、一个专门班子、一套工作方案、一抓到底”要求，逐一分析研判、找准关键环节、精准破题施策，既查清事实、严肃处理，又解纠纷、消积怨、除病根，确保做到“化解一案、治理一线、稳定一方、教育一片”。
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