夜风惊起

每一项工作的完成，都需要团队的力量。在一个团队中，领导是团队的"领头雁"，领导是把握方向，掌舵人，实际的工作还是需要团队的下属们去做，这就需要领导在日常就要加强对下属们的岗位职责和知识技能的学习，并且对下属们奖罚分明，并且授权给下属，大胆工作，出了问题，由领导来承担，平时多听下属好的意见和建议，尊重他们，定期组织下属们会餐，下属们在生活中遇到困难，领导会及时出面帮助解决，而领导也要高标准要求自己，做人低调，做事高调，多和自己的下属们沟通，这样在工作中，下属们自然会认真完成工作，又不顶撞你。

王全起1

这让我想起了高中的时候，高中第一天上学，我坐在了第二排但是我的同桌躲在柜子里看小说，老师看到屁都不说，我以为这就是高中生活，我也看小说不知道是怎么回事，班主任看到就把我的小说书拿了，还严重的批评了我。我感觉不公平，也更看不起班主任，甚至我觉得他什么都不会还整天乱讲，一直和他做对。我读了一年就被换班了，换到了中等班，内心对以前的班主任更加的仇恨。读书也失去了兴趣。包括现在我没有好的学历我都觉得是以前的班主任害的。

作为领导，1，我觉得一定要有自己的一套管理方法，管理绝对是活的而不是死的，所以在公平的原则上一定要有自己的方法。

2，你想让别人尊重你，最好的方法是你有尊重的地方，比如：技能就是比别人强....。除了别人强之外，你还要学会尊重别人。

3，想让别人听话，至少保证你的话要有含金量。不是唠叨不停。

我觉得管理和做人有异曲同工之妙。

百味

让下属认真完成工作，又不顶撞你，方法只有一个，就是你自己成为一名优秀的领导。

《精英律师》中的戴曦，宁肯和男朋友分手，也不愿意从权璟律师事务所离职，离开他的上司罗槟，为什么？因为作为罗槟的实习生，他得到了尊重，更通过工作获得了满满的成就感。

反观现实职场中，为什么很多人不好好工作，甚至还顶撞领导，具体的原因有很多，可能是领导安排工作不合理，也可能是领导求全责备，但根本原因只有一条，就是下属不认可领导。

那么，作为领导的该如何做，才能让下属听招呼守规矩，认真完成工作呢？简单罗列几点：

1.尊重下属，照顾他们的脸面。在工作中要多表扬，少批评，要多发现下属的优点，肯定他们，鼓励他们。

2.知人善任，把合适的人放在合适的位置上。这点非常重要，需要领导能够发现下属的长处，用其长，避其短。

3.奖惩分明，不搞平均主义。如果说干得好和干得坏没什么差别，那谁会有动力努力工作，奖励是为了激发动力。

4.定人定责，责权分明才能推动工作。安排工作一定要责任到人，干不好就追究责任，需要注意的是不要把一项安排给两个人。

5.关心下属，多给予一些生活上的帮助。在生活上，当领导的要多给予一些力所能及的帮助，下属肯定记在心里，回馈在工作上。

上面说的这5条，其实都是具体的方法，这些方法都能够增强你作为领导的领导力，但这远远还不够。

要想让下属打心底里认可你，不仅需要你三观正，还需要你有水平，要让下属跟着你能看到方向和希望，让他们感觉跟着你有前途。

一个合格的领导者需要学习的东西有很多，优秀更是很难，只有持之以恒的学习，不断增强综合能力素质，才能有效领导下属，不仅让他们努力工作，更让他们敬佩你追随你。

职场韬略

观点：

人都有慕强心理，只要你在工作中展现出强大的实力，他自然就会尊重你。

题主的现在的

需求是三点：员工服从领导、不被顶撞、受到尊敬。

现有问题是：刚被提拔、与下属社会阅历相差无几（年龄差不多）。

在职场上没有先来后到一说，不仅有你现在这样上下级年龄相仿，也有很多上级比下属小很多。

在职场上更多的还是能力为先。既然是你受到提拔，证明上级觉得你比其他人强，可以胜任该职务，放手去做即可。

对于题主的三点需求，按照难度，我排了一个顺序：

员工服从领导＜不被顶撞＜受到尊敬

一、难度最高的无疑是“受到尊敬”，这是很多领导者都得不到的。

想要受到尊敬，你既要能力强，又要会做人。这些都是需要受到时间的验证，不是一时半刻就能得到的，题主可以把这个放一放，慢慢来。

二、关于“顶撞”我认为可以分为两种情况：对事和对人。

• 对事：针对于某项工作，由于看法不同发生争论，这是非常正常的，哪怕是上下级直接。这属于头脑风暴，不能叫做顶撞。
• 对人：如果只是针对你这个人，这样可以成为顶撞。但是工作中，上级找下级麻烦很容易，只有菜鸟才会直接顶着来，这种菜鸟也没什么好担心的。

三、让同龄甚至高龄下属服从领导，要讲究方法。

①借势：在刚被提拔、根基不稳时，不能蛮干，要向自己的领导借势。安排工作的时候可以明示暗示的让下级知道，你这么安排是受到领导认可的，展示权威。

②不高傲：不能刚升职就脱离原来的圈子“用鼻孔看人”，更容易激起下属的逆反心理。

③多沟通：多跟原来的同级沟通，既显得你不忘本拉感情，还能掌握下属的工作进度，做到知己知彼。

④展现自己的能力：关注下属的工作进度，在其遇见困难的时候，适当的给出建议/提出解决办法。

职场很复杂，如何领导下属是一门学问，要有软有硬，恩威并施。希望我的解答能够帮助到题主。

我是 ，资深HR，喜欢分析职场现象，分享技术干货。

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职不职

如何管理下属？这是所有管理者所面临的问题。公司提拔管理者，只是授予管理者带团队的权利，能不能带好团队要看管理者自己的能力或者领导力，也就是能否让下属心悦诚服的跟着你工作。以下几点供您参考:

1.以身作则。所有的事情刚开始自己带头做，你先自己做到再要求别人，下属依然不会说什么。举个例子，我刚接管团队时，公司工作时间是8:30－12:00和13:00－17:30，全年不调整时间，在夏季的时候午休时间不足，往往实际工作时间是13:30甚至更晚。我接管团队后，我没有管别人，先把自己手机设置了闹钟，每天准时13:00进入工作状态，我没有立即要求下属也这样，但是时间久了，他们自然而然就跟着做了。

2.有专业能力。一方面刚接管团队，要详细了解团队每个成员的工作，做到谁的工作你都能做，不怕团队有人闹情绪撂挑子；另一方面，平时多关注团队成员的工作状况，预知或掌握下属工作容易遇到的困难，快速给出解决方案或者排除无关干扰，让下属觉得你在关注他、帮助他，信服你的专业和水平。我是从招聘培训板块升到人事经理的，升人事经理前基本没接触过薪酬，刚接管团队第一个月，就遇到过做薪酬的老员工闹情绪撂挑子，我既没有批评她，也没有惩罚她，下班后我自己加班在做（一边百度一边摸索着做），这个老员工本来想等着看笑话也在装作忙碌的样子加班，当我做完三分之一时，她知道难不住我，就主动说:领导，我做吧，你做的太慢了，我闹情绪不是因为你。结果那天我请她吃外卖陪她加班，顺便做了一次谈话，从此以后她成了我的左膀右臂。

3.公平公正。作为员工可以跟某个同事走的特别近，但是作为管理者不要明显亲近或疏远任何一名下属，工作中所有下属一视同仁。

4.要有气度和担当。有问题敢于替下属担当和争取，有利益优先团队内共享！做为管理者，一定是为团队成员提供辅导、资源、工具和方法等支持的，而不是去颐指气使的。即使下属犯了错，对外要承担责任保护下属，不公开指责下属，而是回到内部关起门再跟下属探讨下次怎么做会更好。

5.合理安排工作，用人所长。安排工作时，要充分考虑并发挥每个人的长处或者兴趣点。让下属做自己喜欢做的工作或自己擅长的那部分工作，更能带来好的工作效果和团队氛围。

云起问道管理咨询中心

朋友你好，首先恭喜你升职了，你遇到的问题，我以前也遇上了。你可以采取以下几点措施来让下属服从你的管理，总结起来是：1、建立你的威信，2、和下属保持适当的距离，3、有技巧地安排下属的工作。下面我就这几个方法的具体做法做详细的说明。

第一点、上任伊始，建立你的威信

新晋升为管理者，在走马上任的时候，首先需要培养对下属的控制感，建立威信，这过过程可能需要相当长的一段时间。威信不是上司给的，是靠自己争取来的。接下来我从软硬兼施两方面手段（包括话术）上来说明。

1）先说软的方面。你先私下跟这个下属一对一交流，对他表示关心，和他交流下日常的工作，关注他的工作进度，请他吃饭，等等。一般来说，当你肯为一个人付出关心，肯为他花钱，他也会感受到，你能够为他带来回报。

2）再说硬的方面。如果软的方法没有起效，这个下属仍然来挑战你的权威，那么你可以制造一些摩擦，用最强硬的方式来立威。例如，当这个下属提交请假单或者报销单时，你可以言正词严地说：“先放在这里吧，我要考虑一下。”用这种方式来提醒他：现在我是他的上司，他的申请的决定权是在你的手里。即使最后时刻你审批了他的单据，他也知道了，你不是他能随便得罪的人，你随时可以不同意他所要做的事情。

作为管理者，你需要明白自己的优势：公司领导在众多的员工中选择了你，那么就算为了证明自己的眼光没有看错人，他也愿意帮助你顺利就任，协助你摆平刺头下属。如果有下属故意挑衅和不服从你，你其实可以用强硬的方式镇压他：“关于这个工作的调整，我已经决定了，你有任何意见，可以找某某经理（你的领导）去投诉，除非经理收回我的权力。否则你就必须接受我的领导。”你也可以选择支持你的其他下属，让他们表示支持你的意见，从而让刺头下属感到孤立，用大众的压力来制服他。

第二点、适度包装自己，和下属保持适当的距离

作为管理者，你需要从着装，语言，态度方面包装自己。

1）在新闻联播里，你可以看到大领导说话的特征是：吐字清晰，声音低而慢，表情庄重，眼神专注，手势少而有力。给人的感觉就是说话有分量。

2）人靠衣装马靠鞍。职业装代表着工作的形象，穿在身上，很自然地就给人庄重的气质。

3）态度方面。作为管理者是不能嘻嘻哈哈的，要比较严肃，举止有度，和下属谈笑有节，凡事思而后行。

以上三点，都是为了让管理者与下属保持距离感。在升职的初期，新任管理者容易掉入”熟了就没有规矩“的陷阱，表现得和下属有所不同，保持适当的距离是很有必要的。

第三点、巧妙安排下属工作，并及时评价，部门工作改善后为下属争取利益

把握了和下属的距离，接着就是如何分派安排下属的工作了。有时候，作为管理者，分派工作任务给下属时，如何说话、说话的方式，也会很大程度上影响下属是否服从。那么分派工作时要避免什么错误呢？

1）要理清工作的类别，和员工的差别。分派工作要尽量公开透明，同时针对不同的员工，采用的方式也有所不同。例如，对于富有经验的员工，就告诉他工作最终考核完成的标准就可以了；对于新员工，就需要手把手教导，逐步跟进细节，才能确保不出差错。

2）要及时、真实地做绩效考核评价。要随时评价下属的工作，告诉下属哪些地方需要他改正，而不是等到月底，下属一头雾水地看到绩效考核表被扣分了。

3）各项事情做好了，部门工作改善后，可以为下属向上司争取适当的待遇改善了，下属看到上司是真心为他们着想，也会打心里愿意服从上司的工作安排的。

总之，按照以上方式，经过一段时间的治理后，下属的管理工作一般都步入了正轨，希望我的方法可以让你少走弯路，谢谢。

ltuyao

这个问题提的相对较好，也是很多刚刚晋升的管理者所遇到的问题和难题，也让很多人头痛的问题，只要经历过了有经验的就会好很多了，针对你提的这个问题结合我的过往经验来说需要你优先去做以下2个点，一个是建立信任度，另一个是做好人员性格的分析，针对不同的性格有不同的沟通方法和辅导方法，后续你有什么疑惑可以私聊，我会给你提供合理的建议和方法。

一.建立充分的信任度

在我看来信任度最高的地方是在军队（我之前当过兵），为何这么说，因为当战争来临的时候我可以安心的把我的后背交给他。虽说职场比不了军队，但是还是需要员工对你有信任度，如何去做？有句话说的较好“管理的前提是合作，合作的前提是信任，信任的基本是了解，了解的方法是历史”。这句话如何理解呢？这句话的基础点其实是在后面的一句，了解的方法是历史，何为历史？历史就是他的个人过往情况。我这边做了一张图给到大家，大家可以更加明了的去看到，我们把人员比作一棵树，他的过往包含的大体情况如图

二.做好人员的性格分类

不同的人员性格情况也是不同的，每种不同性格的人员，沟通的方式方法也是有差异的，不能用一个沟通方式沟通所有的人员，人员的性格分类，分为以下四个类别，每个类别的人员的表现不同沟通方式不同，下面我来一一告诉你（这部分的资料你也可以找我要，我之前培训小组长的时候有做个这个的培训课件）。

第一个类别是老虎型

老虎型类别的人员的情况分析如下：

个性特点：有自信，够权威，决断力高，竞争性强，胸怀大志，喜欢评价。欲望强烈，喜欢冒险，个性积极，竞争力强。

优点：善于控制局面并能果断地作出决定的能力；用这一类型工作方式的人成就非凡。

缺点：当感到压力时，这类人就会太重视迅速的完成工作，就容易忽视细节，他们可能不顾自己和别人的情感。

第二个类别孔雀型

孔雀型类别的人员的情况分析如下：

性特点：很热心，够乐观，口才流畅，好交朋友，风度翩翩，诚恳热心。热情洋溢、好交朋友、口才流畅、个性乐观、表现欲强。

优点：此类型的人生性活泼。能够使人兴奋，他们高效地工作，善于建立同盟或搞好关系来实现目标。他们很适合需要当众表现、引人注目、态度公开的工作

缺点：因其跳跃性的思考模式，常无法顾及细节以及对事情的完成执着度

辅导动作：认可，鼓励，表扬，肯定，该出手时就出手，下手必须快准狠

第三个类别考拉型

考拉型类别的人员的情况分析如下：

个性特点：很稳定，够敦厚，温和规律，不好冲突。行事稳健、强调平实，有过人的耐力，温和善良。

优点：他们对其他人的感情很敏感，这使他们在集体环境中左右逢源。

缺点：很难坚持自己的观点和迅速做出决定。一般说来，他们不喜欢面对与同事不合的情况出现，不愿意与别人去争执

辅导动作：真诚，信任，耐心，发掘闪光点，帮助梳理且协助做决定

第四个类别是猫头鹰型

猫头鹰型类别的人员的情况分析如下：

个性特点：“猫头鹰”传统而保守，分析力强，精确度高是最佳的品质保证者，喜欢把细节条例化，个性拘谨含蓄，谨守分寸忠于职责，处事客观合理，但是容易钻牛角尖

优点：天生就有爱找出事情真相的习性，因为他们有耐心仔细考察所有的细节并想出合乎逻辑的解决办法

缺点：把事实和精确度置于感情之前，这会被认为是感情冷漠。在压力下，有时为了避免做出结论，他们会分析过度。 猫头鹰型工作风格的主要行为：很少有面部表情；动作缓慢，很大部分的行动会慢半拍

辅导动作：注重自己的细节，多去引导分析，沟通的时候一定要结果现行

以上是我个人的观点和看法，欢迎大家批评指正不足之处，也促进我本人的成长

小0奇0葩

你好，我来为你回答这个问题。我们在职场中为员工创造好的工作环境和条件，调动员工工作积极性，与员工和谐相处，相互尊重，让员工认真努力的完成好工作。这是一个领导者，应该具备的能力和素质。

一、为职工创造好工作条件，是员工完成好工作的前提和保障

1、工作安排详细、明确

我们在安排工作时，要充分考虑员工对工作的理解，安排要详细、具体、明确，把每一个工作的细节、要求、考核等都要交待清楚，让员工心里明白、清楚，没有疑问。这样在工作中才能把工作干到位。

在安排工作时可以与员工进行交流、沟通，了解员工对工作的理解和掌握情况，了解员工对工作的具体考虑和做法、意见等。

让员工清楚干什么，怎么干，就具备了干好的条件。

2、工作中及时跟进

在员工进入工作状态后，我们也要及时跟进员工的工作进展情况。及时了解员工的工作状态、工作进度、质量、效率等，及时掌握剩余工作量、材料消耗量等基本信息。也要了解工作环境、条件，设备运行状态等情况，做到生产过程人、机、环境三要素全面掌握。

3、及时解决工作中的困难及问题

对工作中出现的问题，要及时帮助员工解决，有些问题员工自己可以解决，有些问题就需要管理者或公司给予解决，比如材料供应、后勤保障、鼓励政策等。对于工作中出现的问题，我们要及时采取对策，让员工感觉有依靠，有保障，不让问题牵扯员工太多精力，影响正常工作。

4、工作完成后及时向员工反馈信息

每项工作在员工完成后，都应该向员工反馈工作完成情况，比如考核情况、问题情况、排名情况等，让员工了解到自己全面的工作信息，能够及时整改问题，借鉴别人长处，补齐自己的短板。这对员工的成长和提高是很关键的。

二、尊重员工，友好相处，获得员工对你的尊重

1、尊重员工个人隐私

我们在工作中不要去打探员工的隐私，不要公开涉及员工隐私的信息和内容，如照片、手机、年龄等，对员工的隐私或个人生活要保密，尊重员工的个人生活习惯。

2、尊重员工人格尊严

员工虽然是我们的下属，但在人格上也与我们是平等的。我们要尊重员工的人格，不能有语言或行为侮辱，不能看不起员工，要尊重员工平等享受公司的权利和义务，让员工感觉到自己被公司尊重和需要。

3、尊重员工意见建议

对于员工在工作中提出的合理化建议或对工作的一些意见，要及时反馈和研究。这是增强员工主人翁意识，提高员工工作的积极性和责任性的有效措施。能够激发员工参与公司管理和考核，便于调动员工的积极性。

4、尊重员工情绪化态度

当员工出现情绪化态度时，要尊重员工的个人感情，同时要去关心员工的情绪，让情绪得到渲泻或化解。不能让员工在工作中带有情绪，而影响工作，对双方都是不利的。

总之，在职场中，通过我们的努力，能让员工认真完成工作，不与员工发生争执，相互尊重，创造和谐环境，才是一个公司对管理者的基本要求，也是管理者个人素质能力的体现。

煤矿科技工作者

做好自己，就像“武林盟主”一样，会功夫的人那么多，谁能称霸？那就一个个过招，打败天下无敌手，其他人只能乖乖俯首称臣。所以，做好自己是硬道理。

1.年龄段差不多，老板升你不升其他人，那说明你适合在这个位置，有别人不具备的领导能力；

2.对下属的情况很了解，懂得合理安排每个人的工作，合理安排工作量，做到公平公正公开；

3.不断提升自己，有前瞻性，任务可以分配给下属，如果下属寻求帮助时，也能给到实用指导，这样也可以树立自己的威信；

4.和下属保持安全距离，公私分明，身边有一个朋友，她为了拉近和下属之间的关系，下班后经常聚会，但半年过去后，下属都要求转部门；

5.可以利用晨会晚会等形式分享各自的工作，同事之间“闲言碎语”也很厉害，总觉得上级把任务分给下属后，上级就没事可做了；

6.先立制度，奖惩分明，不能碍于面子或怕得罪人就睁一只眼，闭一只眼，但也懂得为下属争取合理的福利；

7.尊重下属，关心下属，在有分歧的时候多听听下属的意见，多用商量的语气而非命令式；

老板来请你来是为了公司的效益，让你来帮忙管理的，之所以让你在其位，那肯定是因为你可以，一个人愿意付你工资让你做这些，还不担心你做不好，那你自己还有啥好怕的，再说，相比下属，你和老板的关系应该更好些，放心大胆地去做吧。以后你越干越好，万一下属中还有年纪比你大呢~

完美升职记

能在同龄人里脱颖而出，说明你一个佼佼者。很多人认为领导与年龄有关，其实两者关系并不大。用心经营自己，即使年轻，也会成为一个优秀的领导者。

一、 提升个人能力。人们通常会追随比自己强大很多的人。对自己的要求和标准要比其他人高，这样才会让下属从内心接受，心悦诚服。之前，我们单位新来的一个年轻领导， 86年的，我们单位领导几乎都是70后，他比单位80%的科长年龄还要小，一开始大家都不服气，觉得他升职这么快，一定是有关系、有背景。他安排的工作，手下的人也不好好干。但是当他圆满处理了几件棘手工作后，大家才发现，他不是徒有虚名，现在下属一个个都是心服口服。

二、 加强自我管理。所有领导第一个需要领导的人其实是自己，首先要加强自我管理，泰勒斯曾经说过：“做什么事情最容易？向别人提意见最容易；做什么事情最难？管理好自己最难。”当你成为领导的时候，尤其是成为同龄人的领导，下属会更加关注你的一言一行。比如你迟到了，下属就会觉得迟到也没什么；你开会出小差，下属也会觉得这会没有那么重要。所以榜样的示范效应一定要建立好。

三、身体力行。对于难的工作，自己要亲自上手，要么给下属讲解，要么和下属一起商量解决的办法，总之不袖手旁观。战场上，国民党和共产党最大的区别是，一个说“给我上”，一个说“跟我上”。哪个效果好，自然不用多说。一定不要给别人说一套，自己背后做一套。以上率下，身体力行，永远都比只说不干好太多。

四、尊重下属。尊重是相互的，当你尊重下属时，下属也会尊重你。所以当自己尊敬的领导交托任务时，人们都会主动承担任务。而且为了完成这项工作，愿意竭尽全力、付出大量时间。给下属资源、权力和责任，放手让他们去发挥自己的能力。提升他人，自己将更加优秀。

關鍵字: 跳槽那些事儿 职场 场中