“南國春來早，中山的木棉花已經盛開，就如同你們這些戰疫前線的英雄的精神一樣。期待你們早日凱旋！回來後，我和市長請你們吃乳鴿！”2月28日晚，中山市衛健局的會議廳內，響起了陣陣歡聲笑語。在大屏幕上，來自武漢方艙醫院、荊州各區的中山市馳援湖北醫療隊隊員正愉快地與中山市市委書記賴澤華、市長危偉漢一起閒聊家常。
記者從中國電信中山分公司獲悉，為了保障抗“疫”前線與後方順暢高效溝通，中國電信中山分公司、中國電信武漢分公司通力合作，於日前成功搶搭視頻連線系統，讓分散在湖北各地的中山援鄂醫療隊，充分感受到來自家鄉的溫暖。
時間急、任務重，電信“逆行者”迎難而上
離2月9日中山首批援鄂醫療隊員出征已過大半個月，當時急匆匆趕往戰場的戰士們，有人未來得及安頓家中老幼、有人未來得及與親友道別好好道別，有人未來得及收拾好足夠的行裝。到達湖北後，他們又馬上投入救治病患工作中，無暇顧及背後的這些“匆匆”……
在疫情防控的關鍵時刻，為了及時瞭解醫療團隊的最新情況與需求，中山市相關部門於日前決定，與隊員們進行視頻連線，向他們表示敬意和感謝，並盼望大家早日凱旋。
2月27日晚9點，中國電信中山分公司接到市相關部門委託的緊急任務：務必在2月28日晚8點前，確保援鄂醫療駐點的視頻連線系統搭建，保障與援鄂醫療隊視頻連線的網絡暢通。
疫情就是命令，時間就是生命。從接到任務，到目標連線時間已不到24個小時。中山分公司立即組建起一支項目保障隊與中山市衛健局協調溝通，聯絡武漢分公司建立跨省合作團隊，開展各項準備工作。
充分了解援鄂隊伍的通訊設備狀況，是做好遠程連線的關鍵。經過摸底調查，三支援荊醫療隊可以使用當地駐點的通訊設備，進行視頻連線難度不大；但馳援武漢醫療隊所居住的酒店缺少專業設備，進行視頻連線的效果難以保障。
馳援武漢醫療隊是中山第一批出發的援鄂隊伍，到達後立即入駐武漢方艙醫院，並獲安排入住歐亞會展國際酒店。據瞭解，按照防疫要求，該酒店正實施軍事化管理，另一方面酒店內通訊設備和網絡不足以支撐視頻連線。
按此狀況，視頻會議計劃採用分批連線的方式進行：先由駐荊州的3支隊伍與中山連線會議，結束後再讓武漢醫療隊用手機微信進行簡短連線。
翌日（2月28日）上午，中山電信保障隊出發前往市衛健局的會議現場，進行前期連線佈置、測試。“武漢醫療隊的醫護只能使用手機進行連線，而目前的社交APP缺乏遠程視頻會議等較為專業的功能。”保障隊隊員林志鑾告訴記者，在進行了近1個小時的測試後，視頻連線質量仍難以保持穩定。
為了讓4支醫療隊可以同時聯動，不落下任何一個隊伍，中山分公司正式向武漢分公司發起求援，希望他們能夠派出工作人員協助視頻連線系統的搭建。
傾盡全力，致敬援鄂醫護
若是平時，搭建一個視頻連線系統的難道並不算大。但在戰“疫”特殊時期，要在半天時間內確保完成，似乎並不簡單。困難就在眼前：武漢市內仍有很多地方封路，趕往現場、緊急施工並不容易；酒店網關、網絡工程的佈置急需摸清並規劃優化組網方案；通訊影音系統也難以即時籌備完善。
大事難事見擔當，危難時刻顯本色。面對中山分公司提出的緊急視頻會議支撐需求，武漢分公司快速響應，由網運部、客支中心、江漢區局、無線中心、裝維總公司、接入中心、網維中心等多個部門共同組建了一支十多個人的攻堅小組。
武漢分公司客支吳濤作為攻堅小組的牽頭人，逐項落實安排各項工作：聯絡酒店確保會議中心可以作為臨時會場，拉設臨時光纖電纜至會議中心，將帶寬提速至1G，佈置臨時的4/5G基站作備用網絡；購置5G手機終端、攝像頭、麥克風和三腳架等視頻終端，網管巡檢及現場保障安排，各項細節面面俱到。
當日下午6點，在歐亞會展酒店的會議中心內，中山與武漢兩地的電信人員完成了穩定的視頻連線測試，從接到求援到首次連線，8個小時不到。“沒想到武漢分公司對中山援鄂工作隊的通訊保障任務如此重視！”林志鑾透露，考慮到疫情發生地的工作繁重，求援之初，只是希望武漢分公司能夠派出一兩個工作人員參與。
“非常感謝中山的醫生，他們在武漢最困難的時候挺身而出，無私奉獻。現在他們有需要，我們必須全力以赴！”吳濤感慨，在這場戰“疫”當中，各地醫護的到來給予了武漢極大的幫助。“每一位在鄂醫護都是我們的英雄，他們是疫情當中最勇敢的逆行者。藉此機會，武漢分公司希望能夠盡己所長，做好通訊保障服務，盡最大努力去回饋他們。”
全力以赴，為一線醫護做好後勤保障，是參與這次特殊任務的所有中國電信人的心願。中山保障隊的另一名隊員鄧曉明告訴記者，為了確保這次視頻連線的順暢，中山會場也做了很多準備，從接到任務開始，保障隊一直保持高強度運作。
“普通的連線，只需要用到1個麥克風，但這次我們準備了5個備用麥克風，其餘延長線纜和各類裝備也比平常帶得多。”鄧曉明告訴記者，中山分公司一直秉持精益求精的理念，為客戶未雨綢繆、做最充分的準備，最壞的打算。
據瞭解，近年來中國電信中山分公司和中山市應急管理部門保持緊密聯動，每年都會安排應急演練，確保災害來臨時能夠高效地開展通訊搶修、保障工作。“通訊保障，事關人民群眾的生命安全。一旦災難發生，暢通的通信成為救災的首要關鍵因素，期望利用專業的網絡通信技術，協助社會各方救援力量，為救災工作作出應有的貢獻。”鄧曉明說。
在28日晚的會議中，中山、武漢兩地的通訊保障隊也一直堅守在現場。視頻連線撥通的時候，看到屏幕上的援鄂醫院一個個精神奕奕，保障隊的成員才慢慢放下心裡的石頭。中山分公司相關負責人表示，當前正值鞏固疫情防控、加強復工復產工作的關鍵時期，該公司將響應各級號召以及臨時建設需求，繼續在各個通訊保障環節全力以赴，確保轄區通訊暢通無阻。“在這場看不見硝煙的戰爭中，中山、武漢乃至全國各地的電信人定會全力以赴，為援鄂醫護，為所有在防疫一線戰鬥的英雄們，做好全方位的後勤保障，期待他們早日凱旋歸來！”（伍傑）
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