社群老炮眼中的,2020四个关键词:社群,新零售,直播,流量

今年的疫情,给国人来了个猝不及防,当然,最近全球人民也猝不及防了。

危机的降临,并非全是坏事,因为危难+机遇,才是危机的全称。 当然,这建立在具备敏锐嗅觉的前提下,作为一个四年的社群老炮,接下来,我就用:社群,新零售,直播,流量这四个关键词,来闻闻2020的味道。


社群老炮眼中的,2020四个关键词:社群,新零售,直播,流量

先说第一个关键词:社群

从纯线上的角度来说,2020对社群来说,并非是个好年头。在之前,线上线下是割裂的,所以社群会有其生存的土壤,并养活了一大群不懂社群,却靠社群制造焦虑收割的人 。

当然,我也是吃社群这碗饭的人,还好,我算是有底线的那种。但是在之后,纯线上的社群,纯卖知识的社群,日子会越发难过了。

为什么呢?因为线下被这场疫情打醒了 。

从此我们会跨入一个全新的时代,叫做融合时代 。社群将成为所有实体的标配,而所有互联网企业也会用最快速度在线下开始扎根。

我所说的并非空穴来风,未来的五年之间,大家会一起见证这个历史。

无法营业的这一个月,无数做实体店的老板,他们发现,世道真的变了。他们发现只靠开门等客,遇到突发状况,只能坐以待毙。什么美团啊,饿了吗,关键时候根本不顶用,自己的命门被人拽在手里,肆意践踏,却毫无还手之力。

他们突然发现,唯一的破局是把流量掌握在自己手上。怎么掌握?建立属于自己实体产业的私域流量池。怎么维护?社群!

之后你们会发现,你去任何一个实体店,都会被引导加微信,他们都会建立自己的微信群,并且在微信群里发生各种各样的故事。

最后,我给社群来一个展望:未来5-10年,社群会成为所有企业的标配。

记住,是所有。能玩好,自然没问题。就算实在不行,小饭馆建个群,方便用户提前订餐总可以吧? 哪怕能解决用户一个痛点的社群,都是好社群。不要担心群多,只要有用,就有存在的价值。需要你,搜索你即可 。

再来下一个关键字:新零售

目前新零售的驱动方式有两种:一种是基于科技的,一种是基于社交的。


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基于科技的比如:无人货柜,无人小店,无人售货车

基于社交的如:社交电商,社群拼团,社区团购

基于科技的就不说了,不是我的强项。我们说说,基于社交的 。

关于社交电商,这几个月的芬香,以及淘小铺的杀出,说明这个赛道已经杀到白热化了,因为大佬们已经明着开干了。 大家对流量的渴望,已经杀到白刃战 。

所以,目前我们所看到的社交电商平台,从2020开始,进攻就不要想了,该思考怎么防守,把自己之前留存下的会员运营好。留不住的平台会死掉,留下来的,还能活着等待未来的风口反击。

同理,社群拼团,2020的日子绝对不会好过,京东淘宝系的这些社交电商,抢占的就是它们的潜在流量。而社群拼团,线上无法和巨头争霸,线下又比较空虚,所以,前途未卜。

除此之外,直播带货也是抢流量的好手。几方面下来,难、但不会断崖式死亡,毕竟国内市场这么大,但是慢慢萎缩是必然的。

无根之草,随风去吧


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接着说一下社区团购,社区团购今年是踩了狗屎运了。

我在很多场合一直强调,我长线看好社区团购。当然,看好的未必是社区团购现在的模式,有可能是其进化后的模式,是啥样子,我也不知道,但就是看好。

但是万万没想到,这次疫情,直接把已经埋头慢走的社区团购给炸出来了。 官媒已经对社区团购做了较高的评价,再加上,这一波社区团购对于老百姓的强行科普,简直省了数百亿的广告费 。

可以说,对这个行业的认知推动起码两年。 当然,我从不认为社区团购会去替代谁,但是很有机会成为实体店,电商以后的第三把交椅。

当然,目前肯定不行,但是未来,真不好说,下一场最大的流量争夺战,大概率就是在社区里。

但是,虽然官媒做了表态后,大概率今年会有很多的资金会补贴到这个赛道,虽然老百姓的认知有了大的提升。 可是,今年的社区团购赛道的水又会很浑浊了,恐怕整整一年都会打下去。各种大型厂家,套资金的,品牌方会打着滚往里冲。

所以,对于我们现在还在家坚持做社区团购的老铁们来说,要做好心理准备。不过也未必是坏事情,一年半前,大量资本杀入,虽然搅得天翻地覆,但是也起到了推进行业的作用。这一波,只要能稳得住,熬过最混乱的时候,又有大量的好资源可以收割,顺势壮大。

对于创业者来说,尤其是小玩家,水浑浊了是好事。阵地战不属于小创业者,游击战才是,麻雀战才是 ,反正最近咨询我起盘的,简直多得不得了,窥一斑可知全豹。

最后,总结一下社交新零售这个关键词:线上白热化,机会在线下

来,下个词:直播

说起直播,就离不开短视频。但我要说的是,短视频别看吵得欢,但是短视频真的是伪命题, 因为不够普众。你们刷抖音也能感觉到,现在专业团队越来越多了,想在抖音池子里,抓流量,需要硬功夫了。

但显然,硬功夫不是所有人都能具备的,所以,如果你是大企业,往这方面拓展没问题,或者你在某个领域修炼了很久,基本功扎实,熬的住,也可以上。 但是对于我们普通大众来说,谁给你鼓吹短视频,那就真的是想割你韭菜。

但是,直播不一样 ,这是从底层逻辑上来决定的,短视频再草根,也是种艺术形式。 而直播,是真的可以像聊天吃饭一样普众的。显然,直播的受众面可以更广泛。


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很多人会说,啥都不懂,直播谁看?其实,直播最可贵的东西,叫做真实感。抖音一类的短视频平台,直播你没粉丝。但是微信生态的直播,无论如何,你的基础粉丝都是有保障的 况且,未必人多才叫直播,哪怕你是个服装店,不忙的时候你坐那里,直播间有一个顾客,这都叫谈生意,要想明白这个道理。

我曾经说过:成交的0-1靠信任,1-100靠产品。

我们很多做农产品基地的朋友,当你播种,浇水,施肥的时候,都是你打造信任的时候,一个手机,一个脚架,哪怕你放到哪里不管,自己忙自己的,也是种信任的叠加。

所以,直播这个关键词和社群一样,都会成为企业的标配 如果把社群比较水塘,直播就是水塘里游荡的鱼,咕咕直叫的青蛙。 对于我们企业来说,都是必不可少的工具。 所以,在直播这个点上一定要动起来,在哪家直播无所谓。

有粉的可以多平台直播,没粉的,在微信生态的就可以。毕竟90%人不具备跨平台获取流量的能力,而微信你用了这么多年了,无论如何,都是有基础流量的。

不要怕没才艺,不要怕不知道说什么,用碎片的时间建立信任,顺势成交,就可以了。 社区团购是预售模式,直播不也是预售模式吗? 现在只是卖货,未来能卖服务吗?大胆的想一下。

餐饮店里直播,有没有可能直接卖店里的套餐?

导游边带队边直播,可不可以卖线路?

春天种地,可不可以预售秋天的果实?

有了信任,有了真实,一切皆有可能,这就是直播最大的价值。 那么问题来了,抖音都能卖餐饮店的套餐了,美团会不会加直播功能呢? 当直播带货成为常态化的时候,很多的商业逻辑便完全不同了,这个世界真有趣。

看来中国要引领全球的移动互联网,一骑绝尘了。

好,给直播这个关键词做一个总结:直播让信任升华,让成交像呼吸一样简单。

最后一个关键词:流量

流量是永恒的话题,因为商业的基础就是流量,我为什么放在最后说呢? 来,我把前三个关键词发出来:社群、新零售、直播

社群,是建立流量池的,这是存量挖掘社交新零售:是把流量反复利用的,又是存量挖掘直播:是提升流量信任度的,还是存量挖掘

你品,你细品

所有的一切都指向存量的时候,意味着未来流量的获取难度是不可逆的,只能越来越难。趁着我们还有一战之力的时候,拼命的去抓取流量,因为未来真的可能没机会抓了。


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所以,请给自己致命三问 流量够不够?去哪里抢?在哪里养?

第一个问题流量够不够?

反正我觉得流量太不够了,让我始终很有压力。

作为一个创业者,如果没想这个问题,建议去上班吧,商业不适合你

第二个问题,去哪里抢残余的流量?

我问出这个问题的时候,明眼人应该明白为什么我最近拼命搞头条和抖音了。虽然,现在这两个平台远不如以前好做流量了,但是相对微信生态,还是机会更多一点的。

要知道,玩微信我绝对是老油条了,连我,都在微信获取流量感到很艰难了,可见局势多么的紧迫。 所以,如果您觉得流量不够,现在赶紧抢,还存在一些小机会,再迟,小创业者连自救都没机会了

第三个问题,如何留存?

之前已经回答了,社群,直播,这都是留存流量,和提升流量信任的好东西。 左手抢流量,右手存流量,一样也不能少。在线下,再难,守着一个实体店,好歹有500米可以辐射,有地域保护。

在线上,一旦流量完全汇聚到大的玩家手里,我们别说500米,一米的立锥之地都没有,只有出局这一条路。

最后总结一下流量这个关键词:抢残存流量,养现有流量

四个关键词:社群、新零售,直播,流量。就说到这里,这就是我眼中的2020。至于做产品的朋友,你们明白一个问题就可以了,流量分布在哪里,产品的机会就在哪里。

以上内容,纯属瞎说,信不信随你。哈哈哈哈,希望明年的此刻,我们都是笑着的,就好。


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