傳聞中的暴利行業?付費自習室的真實一面

傳聞中的暴利行業?付費自習室的真實一面

作為2019年剛起步的產業,付費自習室卻已經顯出共享經濟的缺陷。這種模式是不是可行?它也會成為下一個共享單車嗎?


文 | 曉聲



和培訓機構辦學一樣,付費自習室也成了傳聞中的暴利行業。

知乎上,“現在還有什麼普通人不太知道的暴利行業”問題中,點贊數達15k的“老梁搞機”回答稱“考研自習室”是悶聲大發財的暴利生意。

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知乎截圖


他分析了運營自習室的選址,成本,推廣等細節,自暴2018年4月開業,19年春節期間,已經淨賺了大概40萬左右,不禁讓創業者們躍躍欲試。

當然,天下沒有人人都能賺的生意,和培訓機構辦學一樣,付費自習室短期虧損倒閉不在少數。

肆閱空間的創始人何敬平表示,若不計算房租裝修等固定成本後,第一家門店花了10個月的時間才實現營收相抵。如果想收回全部成本,初步估計至少得三年以後,離盈利還差得遠。

那付費自習室到底賺不賺錢?為什麼卻在2019年火了呢?


曉聲為此採訪了上海兩家付費自習室的負責人:StudyWithMe創始人老王和眾學空間創始人劉康燦。


“老王”只是外號,他其實是個很年輕的創業者,去年10月畢業後,老王覺得自習室這個行業比較有“意思”,能傳遞正能量,提供社會價值,如今經營StudyWithMe已有4個月。


劉康燦是在北上廣工作的資深職場人士,因為自身存在學習和成長的需求,所以看好自習室業務,同時,作為一個連續創業者,他認為目前自習室消費場景正日趨專業化,決定進入該行業。作為行業內最早的一批自習室,劉康燦創建的眾學空間已經營一年多的時間。


真需求還是偽需求?


和學校裡的自習室不同,付費自習室一般分為學習區和公共休息區,學習區分為小黑屋,小白屋,電腦區(一般電腦自帶),配有插座、檯燈、儲物櫃等設施;而休息區供學員聊天,吃飯使用,設有沙發、微波爐等,部分配備加溼器、空氣淨化器、按摩椅、免費的飲料等。

從價格上看,大多自習室按照分時、包天、包月等方式計費,平均每天的費用從25元到100元不等。

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大眾點評截圖


而從自習室的消費者來看,主要面對具有學習成長需求的客戶群體

。“自習室最大的客戶群體是考研、考證的白領,還包括休閒閱讀者、自由職業者、加班族。我們的客戶畫像是18-35歲的年輕群體,男女比例3:7。” 劉康燦總結到。

作為自習室的主要用戶之一,國內考研人數再創歷史新高。據教育部最新消息,2020屆高校畢業生人數預計將達到874萬人,而研究生報考人數最終確定為341萬人,比去年多50萬人,較2017年翻了一番。

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和“考研熱”相同的是“公考熱”。2020年度國家公務員考試的報名總人數為139萬人,過審127萬人。但相比於2020年度國家公務員考試報名人數,研究生考試報考總人數幾乎達到其2.5倍,比公考報考足足多出200多萬人。

據老王介紹,自習室的最主要的用戶是考證人群。但目前為止,國務院分7批取消了國務院部門職業資格許可和認定事項共400多項,其中專業技術人員職業資格154項、技能人員職業資格280項。考證人數將不可避免逐漸減少。

但並不是自學人群都認同付費自習室,有部分認為付費自習室迎合的是偽需求。某一位正在準備考CPA證書的白領就表示:“學習的過程更多的是心態問題,如果本人就是懶惰不愛學習,換一個地方也只是換一個地方葛優癱。”

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StudyWithMe自習室


“付費自習室本就不是面向極其自律的人。”老王表示,“舉個例子,健身房的很多器械滿足的是有較高動作需求的人,絕大部分人去健身房可能都是為了健康,而為了達到健康的需求,在家其實就能實現。這就好比自習室,它能提高學習者的專注度和時間利用率,幫助學習者更早更好地達成自己的目標。”

本質上,付費自習室是通過花錢買“他律”換取“自律”。而這背後是優勝劣汰的社會競爭和焦慮心理。第一財經週刊發佈的《2018年中國Z世代理想生活報告》裡寫,74%的受訪者會在閒暇時間“學習和課外自我充電”。

然而,付費自習室是否真有市場?據艾媒草莓派數據調查與計算系統顯示,28.03%的網民認可,並且會選擇去付費自習室消費;30.92%的網民比較認可,但不會選擇去付費自習室消費;41.04%的網民不認可,也不會選擇去付費自習室消費。

傳聞中的暴利行業?付費自習室的真實一面


在這樣相對小眾的用戶需求下,付費自習室是否能實現盈利呢?

賺快錢還是賺慢錢?


付費自習室的核心就是共享空間,和共享辦公室、共享教室、共享心理諮詢室等同屬一類產品。

與其他共享空間不同的是,付費自習室需要塑造高效的“學習氛圍”。“這需細節投入,一是硬件,即裝修、環境設計方面,如運用人體健康等學科知識,配備降噪器、柔和光燈、空氣淨化器等設備;二是軟件,即客戶體驗、服務方面,如用互聯網科技設定一系列的預訂程序,瞭解客戶需求等等。”劉康燦說到。

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眾學空間自習室


“這些投入需大量成本。付費自習室的成本包括四個維度,即租金、人力、運營和市場推廣。”劉康燦介紹到,“而整個行業目前沒有固定的標準,門店單價較低,個體變化較大。”

根據這位負責人的描述,付費自習室的成本主要是以下盈利模式:


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“上座率即座位利用率是有平峰值的,即工作日晚上和週末,用戶才有時間自習,這段時間的上座率較高。但行業內有些較惡劣的運營者會把已經有人預定的座位賣出去,導致後果就是用戶來沒有座位學習,體驗較差。因此,付費自習室的盈利是有天花板的。它不可能是暴利行業。”

“除非經營者捲款跑路,即收取客戶的‘預付費’即超出座位所能容納的款項,才有可能暴利。自習室的成本較高,盈利能力不強,網上的暴利傳言非常有可能誤導各行各業的人盲目進入,這不僅對前幾批運營者造成壓力,而且在沒有完成用戶教育的情況下,倒閉或跑路,對整個行業造成不可避免的負面影響。” 老王總結到。


付費自習室要盈利,最重要的是在這幾點上下功夫,一是選址,二是價格,三是服務。

“地理位置最好安排在小區或辦公樓附近,交通方便也是重要對標物之一。又因為每位用戶時間不是統一的,佔座的時間並不規律,價格必須設定多種套餐來滿足各種需求。


而裝修和租金等這些都是不可變因素,服務能把控。如何更好地服務用戶,瞭解用戶需求是每位經營者應該考慮的問題。”老王說到。


從成本把控和盈利模式來看,經營者本質是二房東模式,即租賃場地空間,裝修後分割為單個座位,按時間+空間的維度出租給用戶,賺取租金差。

這種模式門檻較低,“門檻低意味著更加難做。2019年10月-12月可能只有10%不虧損,2019年下半年上海就關停了近十家。而運營門檻高的行業,平常人想做做不了,這些行業往往需要大量的資源和經驗。”劉康燦表示。

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眾學空間自習室


也因為這種模式,它極大可能被社區圖書館、大學自習室、咖啡店、書店等免費公共區域所替代。

“但社區圖書館的氛圍較休閒,不拘小節的老人可能會有不雅的行為。而大學自習教室有可能上課,圖書館外人無法進入。”老王說到。


“其實,付費自習室和這些場所形成的是互補關係。”劉康燦說到。

“自習室准入門檻低,可替代風險大,短時間內無法盈利,是共享空間模式。而所有的共享空間都是二房東的模式,以賺取租金差為主,不能形成商業壁壘,短期內並不看好。”一位成功運營4家心理諮詢室後,選擇退出的創業者總結到,“付費自習室必須尋找其他方式來突破這些運營缺陷。”


還需提升額外價值


為了突破二房東的模式,自習室的經營者也做了很多嘗試。如時分自習室早就已經涉足一對一留學諮詢服務。


某些商家還會定期舉行會員考試經驗分享會或邀請專家講座,也會像培訓機構一樣,設立獎學金套餐,比如在該自習室成為會員3個月以上併成功通過大學、司法等考試者,退還一半會員費用,以此提高客戶黏性。

“與第三方合作的前提是自習室本身具備一定流量。在客戶體量級別達到一定數量之後,變現空間較大,這也是可行的方法之一。”劉康燦認為。

“目前,市場剛起步,一切都是未知數。每一種方式都值得探索。但由於客源廣泛,時間交錯,一些定製化的服務比如培訓機構講師上課都較難實現。”老王認為。

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StudyWithMe自習室


在證書不斷取消,成年人學習方式越加碎片化的情況下,這類付費自習室的運營模式是否能持續下去,存在較大的疑問。

“目前已經呈現無序競爭的局面,隨著二線、三線城市,付費自習室不斷湧現,將來有可能陷入價格戰。但我們仍舊專注於規模化,注重品牌形象的提升。”劉康燦展望道。

可以看出,進入付費自習室領域仍需謹慎,如果沒有低廉的房租成本,或相關資源,沒有專而精的服務,想要實現盈利還很遙遠。


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