目前，淄博高新區企業復工生產趨忙，稅務部門聚焦出口企業需求，推出一系列非接觸、網上辦、無紙化“雲端”服務舉措，持續為出口退稅辦理提速。
“39萬元退稅款，‘不隔夜’到賬了！”山東捷朗新材料科技有限公司負責人李友金對退稅速度點贊，“在當前最吃勁的時期，稅務部門主動為企業送幫扶、解難題、強信心，企業也將承擔更多社會責任，開足馬力搞生產保供應，為抗擊疫情貢獻我們的合力。”
山東捷朗新材料科技有限公司因從湖北採購貨物，疫情爆發後不能及時結算影響回款，巨大資金壓力直接影響職工工資發放。瞭解這一情況後，高新區稅務部門主動推送《出口退稅遠程申報指南》，通過電話和視頻遠程協助等方式開展“非接觸式”輔導，最快時間完成審核審批，將39萬餘元退稅及時送到企業手上，解決了企業燃眉之急。
納稅人的需求，稅務人的追求。疫情使“線下”提請退稅審核受到影響，而企業又亟需出口退稅這一資金“活水”。高新區稅務部門充分利用網上辦稅平臺，建立“雲端”快速應對機制，為企業提供電話輔導、遠程協助和在線答疑，同時利用數據分析系統時刻捕捉企業數據信息，做到即報、即審、即批、即退，並推出一系列“容缺”辦理舉措，免除企業後顧之憂。
“謝謝你們短時間為我們的客戶出具結論，幫助他們迅速辦理出口退稅，解決了資金大問題，（他們）對咱們的稅收服務和營商環境特別滿意！”山東金城柯瑞化學有限公司財務經理車輝特意給稅務人員張穎打來電話表示感謝。
原來，湖北襄陽凌晟藥業有限公司剛從山東金城柯瑞化學有限公司購進一批頭孢克肟產品用於出口，因企業出口貨品情況異常變動，湖北襄陽稅務部門發函詢問貨品報關、貨流等情況。針對疫區企業的特殊困難，高新區稅務部門立刻啟動“綠色通道”，依託360°全稅種立體監控體系開展涉稅大數據分析，24小時內將相關情況反饋給湖北襄陽稅務部門，幫助企業最快時間取得29萬元退稅款，為企業送來“及時雨”。
據悉，淄博高新區企業復工生產以來，稅務部門已累計為166戶企業審核辦理退（免）稅6383萬元。淄博高新區稅務局總經濟師辛承利表示，稅務部門將進一步加大“非接觸式”退稅服務力度和速度，讓納稅人更加充分地享受國家政策紅利和辦稅便利，與企業眾志成城、共渡難關。
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