2月29日上午，區政府黨組成員於顯勝在區民政局局長王紹美、副局長韓德洲陪同下到金家嶺街道瑞都社區、沙子口街道西九水社區和北宅街道溝崖社區、峪夼社區督導獨居老人摸排及幫扶工作，並慰問困難、失能獨居老人，為老人贈送生活物品。於主任詳細詢問了老人生活和健康狀況，服務人員上門服務情況，社區聯繫人是否每天主動電話、上門問詢等。叮囑街道和社區幹部，對獨居老人一定認真排查，逐人建檔，社區聯繫人要落實每日主動問詢要求，發現老人身體異常或生活困難，要第一時間報告，主動開展幫扶救助工作，確保獨居老人健康和生命安全。第三方服務組織要加強對服務人員的教育培訓和監督管理，為有需求的獨居老人規範開展清潔消毒服務，勸導老人養成勤洗手、戴口罩等良好習慣。
區民政局切實做好居家養老的獨居老人和分散供養特困老人疫情期間的的摸排及應急看護工作。共摸排獨居老人275人，建立每日隨訪制度，每名獨居老人由社區明確1名聯繫人，每日通過電話、微信、上門等方式問詢健康和生活狀況並做好記錄。區街民政部門對日常隨訪發現的獨居老人困難及時給予幫扶解決，符合條件的按規定納入居家養老服務保障範圍，目前已受理申請並完成審核9人。對社區聯繫人主動問詢情況進行電話抽查隨訪，累計抽查415人次。開展走訪關愛活動，區政府分管領導於顯勝帶隊到北宅和沙子口街道走訪慰問困難、失能獨居老人，為老人贈送生活物品。王哥莊街道的33支社區巾幗服務隊400餘名隊員為老人提供清潔衛生、代購生活物品等日常照料，為老人發放口罩約700個、各類蔬菜600餘斤。王哥莊街道和北宅街道指導第三方服務組織開展送溫暖活動，為50餘名獨居老人、困難老人贈送1000斤新鮮蔬菜等生活物品，並檢測老人體溫瞭解健康狀況，建立檔案，發現異常及時報告。金家嶺街道社區工作人員每日電話詢問獨居老人體溫以及有無需要幫助等情況，為老人送口罩等防疫物資以及蔬菜、豬肉等食品；電話抽查回訪50多名獨居老人，均對社區服務工作表示滿意。
區民政局建立了分散供養特困人員救助工作“日報告、零報告”制度，對全區51名分散供養特困人員和11名未返院供養對象的基本生活保障、照料護理服務落實情況和身體健康狀況進行全面摸底排查，建立臺賬，截至目前未出現疫情和基本生活困難情況。同時根據上級關於做好疫情防控期間社會救助工作的指示要求，修訂下發了《嶗山區困難群體新冠肺炎疫情防控工作實施方案》，深入全面摸底排查，落實主動發現機制，切實做好疫情防控期間城鄉低保、特困人員和困境未成年人等困難群體的救助工作，防止出現因疫致貧、因疫致困現象。
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