中国报道讯 近日，记者走进青岛西海岸新区政务服务大厅，" 医保服务网办攻略 " 展板赫然而立。这是西海岸新区医疗保障局为降低疫情防控期间的交叉感染风险，创立的 " 不见面 " 业务办理方式。
疫情发生后，西海岸新区医疗保障局从出台便民政策、放宽政策、减少聚集等多方面着手 , 为疫情期间参保群众及时享受医疗保障待遇保驾护航。
记者了解到，为给市民提供更加便利的服务，该局开通医保绿色通道，对确诊和疑似患者实行免费救治。同时，大力推行 " 网上办、掌上办、邮寄办 " 等非接触式办理方式，确保生育津贴申领发放、医保征缴等 95% 的业务实现 " 网上办、电话办 "；畅通网上办理渠道，新增 2 部咨询电话，每个科室设置业务受理邮箱，安排专人解答咨询电话。
此外，该局充分利用 10 家医保工作站的区域辐射作用，引导参保群众在 " 家门口 " 办理，分散大厅办事人流；严格贯彻执行高血压等慢病患者一次取药量放宽到 3 个月使用量、在定点零售药店购买口罩消杀用品和疫情防控有关费用可用医保个人账户金支付等惠民政策，及时通过微信、通知等方式传达到参保群众、定点医药机构；对新冠肺炎确诊患者和疑似患者简化异地报备手续，由工作人员及时办理备案，出院时可按照相关政策予以报销救助；对疫情防控期间发生的异地就医手工报销医疗费，实行延期办理，不受报销时间限制。
在医保服务楼层，记者发现这里配备了电子测温枪、防护口罩、消毒酒精等防疫物品，并有专人对办事群众检测、登记。做好 " 防疫关 " 的同时，该局还统筹前后台业务办理，前台受理窗口从原来的 20 个压缩至 6 个；所有前台办理业务的工作人员均为部门骨干，设专员引导办事群众利用自助服务机开展业务，减少人员接触。
此外，疫情期间，该局对西海岸疫情防治定点医疗机构提前预付医保基金，并根据实际情况及时追加，足额保障患者救治费用；对疑似患者和确诊患者实行免费医疗，个人不交住院押金，不进行医疗费用结算，疫情结束后，由医保、财政部门统一组织清算。
截至目前，该局已为西海岸新区人民医院等 6 家诊治新冠肺炎定点医疗机构拨付 740 万元的预付金，有力保障了疫情防控以及病人救治工作顺利开展。（通讯员：张静 张海铎）
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