這篇文章的策略，曾幫助過美顏相機獲得過持續每月百萬級的用戶增長，並且多次分享過，反響都比較好。希望通過我沉澱的一些增長方法，讓大家能全盤瞭解最近火熱的增長崗到底在做什麼？增長和產品有什麼區別？
首先，請大家帶入一個角色，現在讓你負責整個美顏相機的增長team，老闆給的任務就是提升DAU，你會從何入手？通過美顏相機的幾個案例，把感悟五個比較深刻的點分享給大家，在做很多增長項目過程當中，或許能有啟發和幫助。
一、增長不完全等於「裂變」「新增」，是系統能力
可能你一開始就會想到了裂變、拉新，想找問題，想到某個策略等等，但增長並不是某種策略，是一種系統化的科學流程，是一種確定目標，選擇關鍵問題，找到增長路徑的系統能力。
第一步：確定北極星指標
1. 為什麼不直接拿DAU當目標？
當然每個業務的目標都是DAU等等指標，但是增長不應該直接拿大目標當成北極星指標。
DAU、留存很大，與多種因素相關，盯著大目標策略會散;DAU增長不一定意味著好的方向：買量、節日、活動;
DAU幾乎和留存率相反;
2. 沒有找到正確增長的目標「北極星指標」，成立的條件：
與留存率正相關，並體現用戶真實活躍度;體現產品的價值;
符合行為週期，可拆解公式;
所以對於美顏相機來說，北極星指標應該是周保存用戶數， 原因：
相機產品只有完成拍照/保存，用戶才能體會產品價值 – 激活時刻，當沒有完成拍照保存，那麼產品的價值就是打折的;與留存率成正相關：保存人數越多，留存率越高;
第二步：確定增長公式
根據北極星指標，確定增長公式，如下：
確定模型公式之後，又有兩個問題：
1. 影響因子那麼多，先做哪個？
數量級：周新增用戶數、周留存用戶數、周召回用戶數；轉化率：預覽率、拍照率、保存率；
2. 為什麼一開始沒有選擇去做新增&數量級？
當時，美顏相機的流失速度遠大於拉活和新增速度（流失速度是新增速度2倍以上）；並且新增和數量級的事情，成本高、難度大、週期長；
把流量比喻成桶裡的水，整個桶是有大窟窿，是漏的，而這時候選擇去做新增&數量級，性價比是很低的。
所以我把增長路徑分為了三個階段，分別重點放在哪些問題和事情上：
第三步：決策方法
兩個決策方法，去梳理自己要做的事情。
1. 以定量的數據增長模型為主線，梳理產品流量地圖，漏斗、模型等，從數據的角度挖掘機會點。
2. 以用戶決策心理因素為輔線，梳理用戶層級遷移的心理決策因素，思考每次躍遷決策的是什麼問題，影響的因素是什麼，從而挖掘機會點
二、「低垂果實」
低垂果實，就是低成本、成功概率高、效果明顯的決策。找到低垂果實是增長起步階段的重要事件。怎麼找？定量看數據找到薄弱點，或者定性用戶調研發現問題點。
第一步：問題
在這個案例中，北極星指標是保存用戶數。已知現有用戶的預覽率、拍攝率和保存率（不同功能的滲透率指標），發現預覽率比預想低很多。
預覽率指的是點擊相機後拍照之前看到自己的面孔的比例，現在流程是用戶一打開相機，是首頁，並不是直接看到自己的臉。而由於億級用戶習慣和千萬營收，首頁幾乎是跨不去的坎。怎麼解決這個看似矛盾的問題呢？
第二步：想法（提出假設）
- 讓用戶進入美顏相機最短時間內看到自己，拍出好看、滿意的照片，能提高激活率和留存率；
- 新用戶、迴流用戶（超過30天沒回來而今天回來了的用戶）路徑因素最大，為搖擺用戶，必須X秒內完成關鍵行為
- 提高留存延長生命週期，能彌補首頁廣告價值
第三步：實驗
在AB階段時，將用戶分為了三類用戶，進行去掉首頁實驗，分別觀察拍攝率、多日留存率的變化。
可以看到對於迴流用戶，無論是拍攝率還是多日留存率有顯著提升，假設基本成立，但廣告收益如何度量？
第四步：度量和放大
其實無非是一道計算題：
時間拉長來看，必定存在拐點，K1*B>K2*A+K2*B，廣告收益成正向上（可以點開大圖詳細看看）
最終，無論是商業部還是老闆都認可收益價值，並將實驗對迴流用戶生效，而最終實驗效果也是巨大的提升，這就是一個典型的低垂果實案例，難度和成本並不高，關鍵在於發現、實驗和估算方法。
三、找影響面最大的點
在提出想法的時候，需要跳出原來的思維框架，站在全局去思考所有的策略，儘可能找到影響面最大的點。
美顏相機對比競品，最大的優勢是上X億的存量用戶，幾倍於競品，而當時美顏相機已優化和擺脫了過假的效果，甚至在「美」有更進一步的理解，急需讓用戶重新認識年輕、時尚的美顏相機；而PUSH是用戶召回和重新認識產品重要的手段。
第一步：分析、尋找問題點
- 可觸達用戶一般是月活2倍左右，而我們卻只有月活1/2，這裡空間至少X千萬
- 推送打開引導沒有做(預估是比同類產品低20%)，這裡空間至少X千萬
- 推送總量過少，擔心用戶反饋多
- 點擊率、激活率過低
第二步：提出想法
依然分三個階段進行：
第三步：實驗和度量
PUSH可優化項非常多，開始前先需要建立反向指標：卸載率，投訴率。為了可控，將用戶根據RMF模型（Recency：近X天才有保存行為、Monetary：30天內保存累積次數Y、Frequency：30天內有Z天有保存行為）高低值，交叉出8個人群，針對不同人群有不同的優化手段，保證數量級和轉化率情況下，卸載率和投訴率不增加。
四、增長是「放大鏡」產品經理
這一點也是最重要的一點，增長產品不是在玩數字遊戲，本質上依然是產品經理，離不開用戶、需求、場景，只是增長產品經理從更有邏輯和理性的方面，將用戶的產品價值和用戶價值放大，即為之「放大鏡」。
1. 寶藏功能
而當時我們TEAM的作用其實概況起來就是：最快讓用戶覺得自己美！
作為迭代很久的老產品，在架構上有許多遺留的問題，導致很多高留存率、高保存率、口碑很好但很少用戶知道的功能 （稱之為寶藏功能），其中之一叫「質感大片」。
這個功能是訪談中意外發現的，有令人驚喜的⼝碑，特別在年輕流失用戶群，安利成功率很高。相比於沒使用過質感大片的用戶，使用過質大片的用戶保存率提升了14%，次日留存率提升了5%。
其中的問題時：路徑太長、濾鏡重點沒有突出，而做的方法就是：
2. 場景和拍照理由
為了更好理解用戶的場景，根據RMF模型，將用戶分層後，會抽象出核心問題：R值比較高，代表經常回來，而F和M又比較低，說明用戶沒有理由和場景去拍照。
嘗試各種方法幫助用戶找到理由和場景去拍照：
美顏相相機也是第一個嘗試積分系統的相機類產品：
3. 情感化賬戶
還有一個很重要的問題，直到離開美圖也沒能徹底思考明白：如何將照片中產生的情感量化下來，讓產品與用戶產生情感聯繫。
當時想了各種方法，希望在產品內幫助用戶建立情感賬戶：
五、增長沒有萬能藥，Learn and Win！
大家總以為團隊有了專門的增長產品之後就是萬能的，一定能給產品帶來增長，但增長的成功率20%都不到，在不斷迭代和試錯中才能找到希望。
但我很喜歡的一句話不是learn or win ，而是learn and win，增長team一般是團隊中壓力最大的，施壓、焦慮和痛苦，但這句話提醒著增長產品們，必須抱著必勝的信心才能找到突破口。
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