所有的商业领袖在和别人沟通的时头脑中都应该浮现出三种非常重要的沟通技巧；
首先要对自己所讲的内容有一个基本框架：
巧设框架是至关重要的，一个清晰的框架应该包括：“是什么” “为什么”和“怎么做”这个框架会帮助你传达观点。
教别人一些事情，还有在某些情况下 说服别人，你应该从“是什么”开始，这是你希望使人了解的重点。也许是一个你即将投入市场的新产品，也许是一个你想要实施的新计划。
“为什么”是解释这个东西为什么很重要，不是对你这个说话者，而是对你的听众对他们来说 这个东西有什么价值？
“怎么做”是你想让你的听众做什么有了这样的框架 可以帮助你的想法成型，将你的信息整合起来并且帮你成为一个精炼的沟通者
下一个必备的技巧是你在沟通中要注重多样化
我们所说的多样化包括很多不同方面，首先 你的声音应该富于变化，我们都知道，声音单调的演讲者会令人无聊 丧失兴趣，所以我们的节奏和音量都需要一些变化；
其次 你提供的论据也要多样化，无论什么时候 只要你去表达一个观点，你都需要足够的依据支撑它，许多人 尤其是在商业领域 常用数据说话，数据的确相当重要。但能让你的观点更充实的方法还有很多，讲故事/利用一些第三方的证明/解释一些概念
我认为最后的这个技巧–改述的能力：
应该是每个高效的商业沟通者所必备的，在相当多的场合 改述都是一个实用的技巧。比如：如果有人提出了反对意见或者疑问，然而他们并不清楚或不确定他们究竟要什么 请改述他们的话，你可以说 我觉得你想问的是…或者我所听到的你的观点应该是…这样可以帮助他们明确自己的问题，并且也给你的回应提供一个出发点。
同样的 如果你是在一个会议上有人抛出了与你相反的观点，或者纯粹是挑衅 你可以去改述，我听到了你的观点，你对这个事情很热心，我下一步将要做的…所以改述可以把话题从别人那儿转移到你想沟通的内容上，而且十分礼貌。
通过这三种技巧 巧设结构，多样的声音和论据，利用改述。你会在身处的很多不同的环境中 高效沟通
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