科尼起重機設備（上海）有限公司中國區總裁陳清波
鼠年的開始並不順利。
疫情的發展比人們想象得更為迅速、更為持久，也更為嚴重。它對人們生產生活的影響是顯而易見的。人們的心情，也從最開始的驚恐轉為焦慮，驚恐地躲避疫情的傳染，焦慮地等待拐點的轉機。而隨著時間的推移，對很多生產企業來說，在疫情的防控下做好企業復工的準備和對策就顯得越發重要。一手抓企業的生產，一手抓疫情的防控，是每個企業終將要面對的問題。此次，《起重運輸機械》雜誌聯繫到了科尼起重機設備（上海）有限公司中國區總裁陳清波，對於疫情期間企業復工的問題，他給出了一份參考答案。
辦公室消毒提示
《起重運輸機械》：隨著時間的推移，復工成了企業越來越關注的問題。科尼集團在中國有9 家法人企業，3 個工廠，6 個辦事處，1 200多名員工，面對龐大的組織和眾多的人數，科尼對於復工時間的人員工作安排有什麼計劃和對策？
辦公區域消毒
陳清波：2020 年的開端，我們共同度過了一段特殊的日子。從一月份至今，新冠肺炎的疫情牽動著每一個人的心。當下中國政府和全國人民正在全力以赴的抗擊疫情，作為一傢俱有責任感的企業，科尼積極地配合當地政府的防疫政策，加強企業的各項疫情防控工作，力求阻斷一切疫情傳播途徑，竭力保護員工的健康安全。
午餐分餐制
科尼集團在中國有9 家法人企業，3 個工廠，這為協調工作增加了難度。但是我們對於公司內部疫情防範和工作部署主要遵從四個層級，第一，嚴格遵從中國政府的規定；第二，疫情輕重緩急有省級制的區分，我們要遵從這個規則 ；第三，科尼集團對於中國各公司防疫抗疫和工作開展的指導性意見；第四，公司各個業務部門對防疫抗疫工作安排的具體落實。
員工辦公
總的來說，考慮到疫情的嚴峻性和各地疫情的差異性，為了更好地保障員工的健康安全，科尼中國對於辦公室人員採取彈性制、遠程辦公的方式。雖然大部分員工未在辦公室辦公，但都恢復到工作的狀態，利用遠程方式完成工作；工廠經各地政府審批，將陸續投入生產。目前，我們在大連的工廠已經審批投入生產；臨港工廠已經過審批，已於2 月13 日投入生產；靖江工廠計劃於2 月17 日恢復生產。
在復產過程中，公司有對應責任人來確保廠區內的防疫工作均安排妥當。針對不同地區客戶的在建工程，做出相應的項目安排和溝通，與客戶逐一發函，對可能發生的項目變化及時溝通；此外，除了湖北地區，其他地區服務人員隨時待命，雖然大多數客戶生產尚未完全恢復，但守護客戶的起重機，為客戶生產保駕護航是科尼服務的職責。
前臺測溫登記
《起重運輸機械》：復工後，對於疫情下的員工健康安全，公司有什麼樣的指導？採取何種措施？
陳清波：一直以來，“安全”是科尼集團整體運營的重要元素之一，科尼對於安全的考量融入到每一個細小的環節，從產品的研發、生產、交付、服務和運營無不體現了對安全的重視和追求。在公司的每一個生產運營環節中，科尼始終把我們的員工放在首位。“沒有任何工作緊急到可以犧牲員工的安全為代價”是科尼集團的安全座右銘。我們希望每一個員工都開心的上班，安全的回家。
此次疫情襲來，我們毫無疑問地把員工的健康安全放在首位。科尼中國主要從員工關懷和健康關懷兩個方面指導並關懷員工的健康安全。
在員工關懷（Employee Care）方面，科尼中國各級管理層通過電話、郵件和微信等工具確保與每一個員工保持聯繫，詢問春節假期期間的個人情況，瞭解存在的困難；公司利用線上APP 每日統計員工的當日所在地、健康狀況，逐級上報；公司通過郵件、微信和E-learningAPP 多項工具多次向員工宣傳防範病毒的方法，幫助員工學會保護自己和家人。
在健康關懷（Health Care）方面：科尼中國採取了多項行政措施來保護復工員工的健康，在遵循地方政府要求的同時，把工作做的更細更好，例如：對辦公區域執行每日清潔消毒，工作時間對電梯、衛生間等每30 分鐘消毒一次；每日定期開窗通風；對進入辦公環境人員進行健康登記、測溫；為到崗員工提供口罩；午餐採取分餐制；班車每日消毒、通風等。這些措施確保了員工健康的工作環境。
值得一提的是，科尼中國目前在湖北和武漢地區的同事（包含當地員工和節前出差滯留）共有48 位。公司非常關心他們的情況，第一時間通過人事部門和管理層瞭解各個員工的健康狀況和家庭情況，並每日聯絡更新。目前這些員工狀態都比較穩定，並積極配合政府，做好午餐分餐制員工辦公前臺測溫登記隔離工作。時至今日，科尼中國無一例感染或疑似病例。我們也會繼續謹慎樂觀地安排各項工作，保持這一記錄！
《起重運輸機械》：在特殊時期，遠程數字化辦公成了眾多企業探索的新方式，我們知道近兩年科尼在“一個科尼”以及數字化辦公的軟硬件方面也有很多投入，此次是否可以為遠程辦公提供便利？數字化可以為客戶提供什麼樣的便利？
陳清波：科尼集團的數字化發展無疑走在了行業的前列，在特殊環境下，它可以充分體現辦公的靈活性和高效性。經過過去幾年的發展，一個科尼（one Konecranes）本著“員工無論在哪，都可以連接並協同”的目標實現了集團信息和運營數據的系統化和透明化，確保員工可以獲得應有的信息；在為遠程辦公提供便利的同時，還可以提高協同工作效率。
從客戶的角度來說，科尼為客戶提供的your Konecranes 門戶網站可以全天候在線查詢起重機狀態、運行數據和服務信息。在線備件商店STORE 平臺可以為後續客戶復工所需起重機備件和材料提供查詢和下單，這些數字化工具都可以為客戶的生產運營提供便利。也正如科尼承諾的“全天候守護著我們的客戶”。
《起重運輸機械》：疫情的持續對企業的影響是顯而易見的，物料供應和生產進度會有所推後，這是否會對客戶的產品、貨物交付產生影響？科尼采取什麼樣的積極措施來減少對客戶和自身的影響？
陳清波：此次疫情對我們一季度的生產和業務都存在影響，國內物料供應暫緩，物流時間延長，工廠復工延遲和在建工程的施工暫緩無疑對我們業務是個挑戰。但我們從各個方面採取積極措施來應對，針對物料供應，我們已聯繫集團其他區域，如美洲、歐洲向國內供貨，以確保物料充足；對於在建工程，第一時間發函給客戶，和客戶一起重新安排和優化施工計劃和進度，確保雙方復工後較快恢復正常項目施工；針對工廠，復工後合理安排生產時間，部分增加班次，趕回生產進度。對於部分交貨時間緊迫的，通過集團溝通轉移到海外工廠。
科尼中國各公司和各業務部門正在積極的應對當前的局面防疫抗疫，同時，保證生產和客戶服務均在有條不紊的進行著。相信我們一定可以克服當前的困難，迎來新的發展。中國加油！科尼中國加油！
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