“衡量一個人成功的標誌,不是看他登到頂峰的高度，而是看他跌到低谷的反彈力。” —— 巴頓將軍

小雨是公司的一名文案策劃，最近也接到了“在家辦公”的通知，從來沒有接觸過任何“遠程辦公”軟件的她開始了瘋狂的學習和摸索。

但是可能從小就缺乏對電腦操作的天賦，無論小雨怎麼努力還是無法適應當下這種新潮的“在家辦公”模式，導致她所負責的工作任務總是延後，最後耽誤了公司整個的工作進度。

最近一次的視頻會議上，小雨又因為忘記關麥、亂點屏幕按鈕導致會議中途停止，為此領導當眾批評了她，小雨覺得很委屈忍不住哭了起來，覺得領導是故意針對自己，讓自己沒了面子，衝動之下和領導提了辭職，場面一度非常尷尬。

其實，現實職場中有許多像小雨這樣的員工，聽不得一點批評和指責，面對困難和挫折總是一味地抱怨、找藉口，覺得是自己天賦不好，要不就是環境的問題，總之不能吃一點苦，受一點累，其實這是一種缺乏“逆商”的表現。

在如今這個生活節奏非常快的時代，單純依靠智商和情商已經遠遠不夠了，想要獲得長遠的發展，取得成功，逆商的重要性不言而喻，是一種需要我們去不斷學習和培養的能力。

一、逆商是什麼？

逆商AQ來自英文Adversity Quotient，全稱逆境商數，一般被譯為挫折商或逆境商。

它是指人們面對逆境時的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的一種能力。有專家甚至斷言，100%的成功=IQ(20%)+EQ和AQ(總共佔80%)。

人的成功商數由IQ、EQ、AQ三者構成

美國職業培訓師保羅·斯托茨教授將逆商劃分為四個部分，分別是：控制感（Control），起因和責任歸屬（Origin & Ownership），影響範圍（Reach）和持續時間（Endurance）。

1.控制感（Control）：是指我們面對挫折困難的一種控制能力，控制感強的人面對逆境不但不會退縮，反而能夠激發自己內在的潛力變得更好；相反那些控制感比較弱的人只會一味的抱怨，甚至自暴自棄。

2.起因和責任歸屬（Origin & Ownership）：這裡主要是指我們出現問題以及面臨困難的原因都是什麼，通過原因的劃分找到相應的責任承擔者。

比如有的人出現問題第一反應就是尋找客觀原因，撇清自己的關係，總是選擇逃避，最終永遠無法獲得成長；而擁有逆商的人，首先會從自身尋找原因，敢於承擔應該負責的責任。

3.影響範圍（Reach）：高逆商者會主動地把逆境所帶來的負面影響縮小，讓其產生最低的損害，但是低逆商者總是無限的放大自己所處的困境，最終讓自己產生恐慌，無法面對挫折。

4.持續時間（Endurance）：是指我們面對逆境的時間會持續多久，一般來說逆境的時間越長，對人的壓力就會越大。

高逆商者堅信逆境會很快過去，所以會樂觀積極的面對，而低逆商者總是認為困難挫折會長時間的持續，因此也就沒有了繼續努力的動力。

二、“逆商”對我們有著怎樣的人生意義？

1.幫助我們更好的認識自己，塑造堅韌的品格

我們熟知的青年演員胡歌最近因為《琅琊榜》又開始進入觀眾的視線，雖然胡歌年少成名，但是後期因為車禍造成一定的面部損傷，最終事業也跟著進入了谷底收到了影響。

但是胡歌面對事業滑坡並沒有喪失信心，而是敢於挑戰自己，利用這段低谷時期不斷地磨練自己的演技，提高自己的職業素養，最終被機會所垂青又迎來了事業的第二春。

那些擁有高逆商的人和胡歌一樣，往往有著堅韌的品格，他們面對挫折能夠不放棄不拋棄，敢於挑戰自己的極限，一步步地迎難而上，最終真的戰勝困難贏得了最後的勝利。

2.抗壓能力強，提升幸福的秘訣

最近央視舉辦的《主持人大賽》完美落幕，在這個神仙打架的比賽，鄒韻最終憑藉自己穩健的颱風、快速的臨場應變能力以及紮實的職業素質最終贏得了新聞類的冠軍。

就如網友評論的那樣“鄒韻太穩了，她不僅贏在了選題上，更重要的是氣度和沉澱。”沒錯就是這份氣定神閒，無論遇到多麼強勁的對手，鄒韻總是能夠憑藉其過硬的抗壓能力最終獲得成功。

我們看到，一個有著高逆商的人，他們平常也有著良好的情緒，因為抗壓能力強，所以無論遇到怎樣的困難都能夠從容不迫沉著地應對，因此這也是他們獲得幸福的秘訣。

3.永不放棄，激發潛在的能力

一個人要學習接受失敗，利用倒下的時間喘氣，並思考再攻擊的方法。——劉墉

面對失敗，似乎大多數人的第一反應就是放棄，既然已經失敗了，也就沒有必要繼續“死磕”下去。

但是那些行業的佼佼者面對失敗，第一反應總是先去尋找原因，把每一次失敗當成提升自己的機會，去激發自己內在的潛力，最終成就了更好的自己。

時隔十二年，當中國女排再一次站上奧運會冠軍的領獎臺，每一箇中國人都是那麼的驕傲自豪，但是要知道在整個比賽中，女排姑娘們都是頂著巨大在頑強拼搏，無論遇到怎樣的險境，大家都永不放棄，不斷激發著自己內在的潛力，最終迸發出勝利的光芒。

三、那麼我們該如何培養“逆商”，使自己卓越成長？

第一：提高忍耐力

1.明確自己的忍耐限度

每個人對待事情的忍耐程度都是不同的，所以不妨靜下心來認真思考一下，弄清楚自己在哪些事情或者原則上是無法忍受的，瞭解無法忍耐的原因是什麼，並且做好記錄，這樣可以幫助自己更好地明確自己的忍耐限度。

比如在職場的人際交往中，我們是因為對方說話的態度無法忍受，還是這件事觸及到了最基本的職場底線所以才導致自己很反感，這二者之間是有明顯區別的，所以要弄清楚到底是什麼原因使自己無法忍耐。

2.減少抱怨，多一些寬容

成功者很少抱怨，他們會腳踏實地的去做。——馬雲

如今“阿里巴巴”在中國可謂是家喻戶曉的企業，似乎每個人都會在他的網購平臺上買點什麼，但是要知道一開始馬雲所帶領的團隊並不是這麼一帆風順的，在90年代大家對電商、互聯網購物這些概念還不是很懂，導致沒有老闆願意投資，差點就夭折在了起步階段。

然而馬雲卻沒有一絲抱怨，而是不斷地去思考，竭盡所能地去採取所有的辦法，最後終於遇見了自己的貴人孫正義，融到了第一筆起步資金，這才有了後來的商業帝國。

生活中有許多人遇到問題和困難，不是去思考出現問題的原因是什麼或者該如何解決，而是第一時間先要發發牢騷，抱怨一通，似乎這樣才能舒緩一下自己的情緒，但是要知道抱怨是沒有任何意義的，反而會浪費大量的時間和精力，所以讓我們都少一些抱怨，多一些寬容，這樣才能走的更遠。

3.深思熟慮後再行動

疑惑足以敗事，一個人往往因為遇事畏縮的緣故，失去了成功的機會。——莎士比亞

古人云：“三思而後行”，就是教育我們在遇到挫折和困難的時候，先去思考，而不是衝動地行事。要知道不經思考的行動往往會產生一系列不良的後果，最後造成無法挽回的局面。

通過系統的思考，明確事情發生的來龍去脈可以幫助我們更好的瞭解整個事物的全貌和本質，也能夠提升自身的忍耐力。

第二：培養樂觀自信的心態

“積極心理學之父”馬丁·塞利格曼在《活出最樂觀的自己》一書中提出了習得樂觀的技巧——ABCDE 法，A代表壞事，B代表想法，C代表按想法做的行為，就是後果，D代表反駁，E代表激發。

馬丁·塞利格曼的著作《活出最樂觀的自己》

1.首先識別ABC：就是判斷不好的事、你的想法和所產生的後果之間的關係是怎樣的。

舉個簡答的例子：上班遲到了是不好的事，你當下的反應是懊悔自己前一天熬夜玩手機導致第二天起不來，可能發生的後果是這個月的全勤獎沒有了，也會給領導留下不好的印象。

悲觀的想法會順著這個模式繼續延續下去，導致自己一天上班都沒什麼好心情，最後反而影響了自己的工作效率。而樂觀的想法則是既然事情已經發生了，那就下次注意，就當是吃一塹長一智。

2.D反駁：和自己的原有的想法辯論。

也就是說，不讓自己一直陷入悲觀、消極的情緒中，把自己從原有的想法中解救出來。通過轉換思維的方式，打破原有的固定思考方式，讓自己找到更多可能，從而培養積極樂觀的健康情緒。

3.E激發：深層次的思考，激發自己內在的潛力

通過第二步的反駁、轉換思維，發現原來事情還可以朝另一個方向發展，原來並沒有自己想像的那麼差，那麼就讓自己的大腦記住這種積極的思維方式。

不斷地去激發自己的內在潛力，打破思維定勢，當下一次再出現同樣的情況時，新的思維方式就會幫助自己思考問題，從而客觀自信的面對。

第三：保持專注

哈佛大學心理學教授丹尼爾·戈爾曼在《三重專注力》一書中提出了3個步驟來培養自己的專注力：

丹尼爾·戈爾曼的著作《三重專注力》

1.自我原諒

每個人都有分心或者不想做事的時候，這個時候不要責備抱怨自己，而是正確認識此時的情緒，搞清楚自己產生懈怠的原因是什麼，只有和自己很好的相處，產生一定的共情能力，才能排除情緒干擾，為注意力的提升創造條件。

2.正念覺察

正念覺察：是指有意識地對事物不加評判的覺察，保證清醒地如實地觀察一切。

也就是說，此時的我們應該把自己當成一個旁觀者去關注自己的內心和思想，做到客觀、理性地面對自己的言行舉止，不做任何的評價和分析，而是隻關注事情的本來面貌，這樣才能幫助我們更好的排除雜念，管理自己的注意力。

3.單點聚焦。

單點聚焦就是把注意力集中到某一個具體的點上，不斷地調整練習

比如我們在閱讀書籍的時候，只把自己的注意力都放在書籍的紙頁上，聚焦在書中的每一行字，而忽略周圍的環境，這樣才能讓我們把所有的思緒都專注在書本中，從而產生深度思考。

結語：

逆商是指人們面對挫折、擺脫困境和超越困難的一種能力，它可以1.幫助

在當今這個競爭激勵的時代，早已過了拼智商和情商的時代，而逆商才是我們通往成功的關鍵所在。

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