有人說，為何一到重大災難事件，為何謠言滿天飛？不可否認，在災難面前，總有些人唯恐天下不亂，確實在傳播謠言。然而，也並不能就此說“到處都是謠言”，其實很多被闢謠的，根本算不上謠言，最多隻是不明真相的“不實”或“不準確”信息。當我們把一大票本不屬於謠言的不準確信息，統統打為謠言，這謠言自然就要滿天飛了。
其實，應對謠言的最佳方法，是及時公佈真相，只有真相才是最終擊碎謠言的終極武器，而不是動輒就來的闢謠。動輒說這個是謠言，那個是謠言，實際並不能很好的澄清事實真相，反而讓人民群眾更為混亂，不知道到底應該相信誰的。那麼，到底什麼才是真謠言，什麼才是不明真相的不準確信息呢？
一、真謠言的判斷標準是憑空捏造事實
謠言，判斷起來其實很簡單，那就是沒有事實基礎，而被憑空捏造出來的信息。並且這種捏造，本質上還應該是出於某種不可告人的目的。例如引起恐慌，打擊報復別人等。例如，本來A沒有去過武漢，也沒有發燒、咳嗽，卻捏造出：“自己剛從武漢回來，先去電影院，然後再做了公交去飯店吃飯，最後才去了醫院檢查”的虛假信息，引起了恐慌和社會資源浪費（如排查等），這就是典型的謠言。因為是沒有任何事實根據，自己憑空捏造出來的。
再例如，A和B都沒有武漢接觸史，但兩人平時有結怨，此時正逢新型肺炎肆虐期間，於是A就藉機造謠，說B剛從武漢回來，是個感染者，要大家孤立B。同樣這也是典型的謠言，符合無事實基礎，憑空捏造的特徵。編造謠言的目的是為了打擊報復別人。
也就是說，沒有事實基礎，憑空捏造出來，是判斷是否謠言的基本特徵，只有符合這個特點的，才能稱為謠言。按照這個標準，實際上很多所謂的謠言，只能稱為不準確信息，並不是謠言。
二、很多被闢謠的謠言，其實是不明真相的“不準確信息”
謠言是為了某種目的，而憑空捏造出來的，並沒有事實基礎。然而，現在很多被闢謠的所謂謠言，其實很多隻是“不準確信息”，將原本不屬於謠言的信息，打成了謠言，實際更容易產生混亂。其根本原因，就是沒有分清什麼是真謠言，什麼是不準確信息。下面我們以某著名闢謠平臺所闢謠的“謠言”為例，來做一個簡單的分析說明。
截止目前，該平臺一共闢謠41個，為人民群眾瞭解事實真相，做出了很大貢獻。然而，這個闢謠的榜單，其實裡面有很多並不屬於謠言，只是“不實”或“不準確信息”。將具有一定事實基礎的“不準確信息”打為謠言，實際並不可取，因為有些最終證實“被闢謠的謠言最終成為了真相”，這是嚴重影響信譽的事情。有哪些“謠言”其實是“不準確信息”呢？根據這個榜單，我們選取幾個例子，分析如下：
（1）紅包壓歲錢傳播肺炎病毒（闢謠中的40個謠言）。這個被打成了謠言，實際是不對的。因為這是有（一定）事實基礎的，而不是憑空捏造出來的，最多屬於“不準確信息”。
錢幣細菌含量高是個基本常識，就是我們通俗講的“錢髒”。由於不是一次性用品，要經過不同的人反覆使用，錢幣上不僅細菌多，而且種類也特別多。假如一個處於肺炎潛伏期的人，經手了錢幣，確實有因此感染肺炎的可能。也就是說，這一說法是有事實基礎的。至於錢幣（壓歲錢）是否能傳播新型肺炎，這有待於研究證實。但我們不能一竿子就將這種說法打為謠言，這樣只會讓人們更加麻痺大意，實際是不利於肺炎防控的。
（2）北京公交運營線路調整（闢謠榜中的39）。實際查詢北京公交網站，確實存在因此而調整公交線路的信息，因此不能算謠言，是有（一定）事實基礎的，定義為“不準確信息”更好。
北京公交（bjbus）網站查詢的信息
（3）武漢籍男子公交車上死亡（闢謠榜36條）。這條信息之所以認為是謠言，是因為最終證實這名男子是暈倒，不是死亡。
然而，雖然該男子最終沒有“死亡”，但對於不瞭解真相的外人而言，該男子經“多次喚醒無果”，最終還來了120急救。假如此時有人拍了個視屏，發了個朋友圈，說這個男子“死了”，也是可以理解的。對於不瞭解真相的人而言，一個暈倒的人和死了的人，其實遠觀並沒有太大區別。這並不是憑空捏造出來的信息，因為是有事實依據的，時間、地點、人物都有，都是真實存在的。唯一的錯誤，就是將暈倒當成了死亡。 所以，這稱為不準確信息更為妥切，並不是所謂的謠言。
（4）用淡鹽水漱口可以預防新冠病毒（闢謠榜23）；吃大蒜可以預防新冠病毒（闢謠榜22）；板藍根+燻醋可以預防新冠病毒（闢謠榜19）。還有闢謠榜18、11、5等。這些都是類似的，“是什麼防新冠”類信息。這些信息，同樣也不應該被當做謠言對待，一是有一定事實依據，二是並沒有什麼公共危害（有些其實反而有好處），最多隻是“不準確信息”。
例如：鹽水具有殺菌消毒作用，這個大家都知道，利用的是鹽水的滲透壓，使細菌或病毒失水而死或休眠。至於鹽水是否能防新冠病毒，這個有待於研究證實。但非常事情，經常利用食鹽水漱漱口，有殺菌消毒作用，也有助於清潔口腔，自然也有助於防病，其實並沒有什麼壞處。因此，這並不是謠言，並不是憑空捏造出來的，只能算是不準確信息，且無公共危害屬性。
大蒜也是具有消毒殺菌作用的，利用的是裡面的大蒜素。大蒜素具有廣泛的藥理活性，抗菌譜廣，對革蘭氏陽性菌，革蘭氏陰性菌，真菌都具有較好的抑制作用。抗癌活性強，大蒜素對肝癌、胃癌、結腸癌、肺癌、前列腺癌、乳腺癌、白血病等多種腫瘤均有明顯抑制作用。
因此，非常時期，經常吃吃大蒜，即便真不能預防新冠，但它對其他細菌和病毒有消殺作用，這是無疑的。同樣，吃了也並沒有壞處，對大多數人而言，只有好處。因此，大蒜殺菌消毒是有事實依據的，並不是憑空捏造出來的謠言，應該歸為“不準確”信息。
其他的板藍根、燻醋、Vc等情況，都是類似，這些都不是憑空捏造出來的。而且，也並不具備公眾危害性，實際上，真那麼做了，對大多數人只有好處。並不是謠言，只能算不準確信息。
三、我們應該如何對待真謠言和不準確信息？
真謠言是沒有事實依據，憑空捏造出來的，且具有公共危害屬性。而不準確信息，是有事實依據的，並不是憑空捏造出來的。只是由於每個人獲取信息的途徑、難易程度不同，導致理解有了偏差。這類信息，不應該將他們武斷的歸結為謠言。
無論是遇到謠言和不準確信息，第一要做的是及時公佈真實的情況，只有真實才是謠言的剋星。之所以出現謠言滿天飛，正是因為人們獲取真實信息的渠道不暢，最終讓謠言有了土壤。所以，讓真實大白於天下，披露於陽光下，謠言自然無跡可尋，這才是根本的。而不是一旦出現了不同聲音，一上來想的就是闢謠。真實情況的披露，才是擊碎謠言最好的辦法。以往之所以出現一些令人啼笑皆非的“被闢謠的信息”最後成了事實，就是在這樣的心態下產生的。
- 因此，對於真謠言，我們要毫不留情的打擊，但不能動輒就揮舞起“打擊謠言”的大棒，將什麼都打成“謠言”，這樣只能讓大家噤若寒蟬，並沒有什麼好處。
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