隔離醫學觀察，是疫情防控工作的重要一環。隔離管控工作，有風險，畢竟隔離對象來自重點（關注）疫情地區；有勞累，前期準備通宵達旦，後期備勤隨時待命；有委屈，總有少數個別思想牴觸、情緒失控者不理解不配合，誤解甚至辱罵。但是，在鴻福社區“智網工程”指揮調度工作站，這裡更充滿了堅守、擔當和人間大愛。
一直走，逆風前行 一直守，築牢防線
電話鈴聲就是信號，一旦響起，必須即刻出發，全力以赴。近一個月來，鴻福社區工作站在做好出租屋疫情防控排查的同時，還要肩負著護送集中隔離觀察人員的重要任務，他們不懼風險，無畏勞累，與時間賽跑，與疫情賽跑，爭分奪秒做好疫情防控工作。
2月23日，熟悉的鈴聲再次響起，電話那頭傳來一名從疫區出差返莞女業主的信息。穿上厚厚的白色防護服，戴上護目鏡和防護口罩後，鴻福社區網格管理員李京和鍾嘉成又再次逆風出發，從電話確認到上門核查、從信息採集到體溫檢測，從控源盯人到專人轉運，每一個流程、每一個環節、每一個細節絲毫不能鬆懈麻痺和疏漏。
得知女業主前腳趕回，身上還攜帶著7000元現金，在她的請求下，鍾嘉成如約走進了銀行，存進去的有安心和省心，還她的更是誠心和信心。
在開往集中醫學觀察點的路上，李京噓寒問暖的話語使她保持著良好的情緒和心理狀態，內心壓力和負擔已拋在了腦後，下車告別前的殷殷祝福，希望她早日平安健康地歸來。
一直走，服務上門 一直守，溫暖到家
前段時間，鴻福社區網格內金域中央小區一名疫區籍人員被確診為新型冠狀病毒肺炎，該名確診人員所居住的單元樓棟全體住戶也相應被要求進行居家隔離，走訪慰問該樓棟單元的居家隔離人員，就成了鴻福社區工作站在疫情防控期間的主要工作之一。
兩單元，6層樓高，共18戶在莞居民，蔣靜是負責該小區的一名網格管理員，剛開始的時候，沒有手推車，沒有物業人員協助，蔣靜只能靠著雙手雙腿一層一層搬運，一戶一戶敲門，把物資以最快速度送到隔離住戶手中，光是這一項“搬運”工作就要花費他半天的時間。儘管很累，但隔離住戶透著門縫對他道那一句“謝謝”，就足以讓他無悔自己的付出。
隨著隔離天數增加，對於隔離住戶表現出來各種“疫”動情緒，耐心聆聽、開導鼓勵等心理防疫就顯得十分必要，從一開始的焦慮、緊張及孤獨轉為理性看待、充滿信心，蔣靜及時提供心理支持，為他們築牢抗疫心理防禦盾牌，守護“最後一道防線”。
回想起半個月前，部分隔離住戶不理解、不配合，甚至惡語相向，對立面看待，但蔣靜沒有因為一句兩句難聽的話語退縮，而是曉之以理、動之以情，多次解釋勸告，最終也得到了欣慰的認可和理解。
一直走，夜有盡頭 一直守，天就會亮
在鴻福社區工作站考勤表上看到，一列列人名下的方格里被密密麻麻打滿了鉤，為了工作，其中有的人毫不猶豫將孩子留在家中，自己孤身一人租住，一個多月沒回去看她幾眼；有的人推遲了婚期，毅然返回工作崗位，把愛情轉化為抗擊疫情的強大動力，竭盡所能地貢獻自己的力量……作為一線哨兵，在白天的時候，他們必須要更快速，更精準對重點（關注）地區返莞群體進行電話排查、實地核查，確保第一時間掌握防疫信息，配合相關防疫部門科學施策，精準防控；到了深夜，當家家戶戶都進入了夢鄉，牆上時鐘已經指向凌晨兩點，不知疲倦的網格管理員依舊堅守奮戰，一輪又一輪錄入核對新增隔離觀察人員信息，為的是對第二天居家隔離工作做充分的準備。
隔離不隔心，更不隔愛，對牴觸隔離者苦口婆心換來180度轉變的感謝，特殊節日慰問隔離人員反饋的感恩，生活物資遞給特殊隔離者的“手有餘香”，以及社會各界對一線工作人員關心關愛的感動，無不匯聚成團結抗疫、決戰決勝的強大力量，鴻福社區網格管理員所有的付出，是值得的！每一天，他們都在用堅持和汗水守護身後萬家燈火；他們堅信，這夜有盡頭、天終會亮。
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